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2014 年 5 月 8 日、テキサス州ダラスで竜巻のサイレンが鳴り響き、その地域の人々は携帯電話で国立気象局から竜巻警報を受信しました。ダウンタウンに数多くある高層ビルの 1 つであるロス タワーでは、警報をきっかけに職員がロビー階に大量に脱出しました。館内放送では、現在のフロアレベルのまま建物の中心部と階段に移動するよう指示されていたにもかかわらず、居住者は指示を無視してロビーまで降りてきた。幸いなことに、この物件には地下室があり、警備チームとスタッフは嵐が過ぎるまで人員をその安全なエリアに誘導することができました。  

悪天候や竜巻が差し迫っている場合、特に高層構造物においては、建物の居住者が建物内のどこに安全を確保できるかを知っておくことが不可欠です。訓練は、施設のすべての居住者に悪天候時の手順を認識させるための重要な要素であり、怪我や死亡のリスクを軽減します。ロス タワーのようなマルチテナントのオフィス ビルの安全とセキュリティ戦略には、担当者が安全な避難所に移動できるようにテナントに自分たちの役割を理解させる方法も含める必要があります。

ロスタワーの警備責任者は、2014年の竜巻とそれに先立つ竜巻から重要な教訓を学びました。最も重要なのは、信頼できる気象情報を見つけること、構造が異常気象に耐えられるように設計されていることを確認すること、人員のための安全な場所を確立すること、そして緊急事態後の対応の性質を理解することでした。

警報

セキュリティ管理者は、嵐に関する最新情報を確実に入手する必要があります。重要な気象情報を受信する最も正確で信頼性の高い手段は、トーン アラート機能を備えた米国海洋大気庁 (NOAA) 気象ラジオを利用することです。音声による最新の警報が国立気象局 (NWS) から直接届きます。これらのラジオは電気店で購入でき、通常は 50 ドルから 70 ドルの価格です。 NWS が竜巻警報を発令すると、即座に大音量のアラートが鳴り、その後に警報情報が流れます。 NOAA 無線が利用できない場合は、地元のテレビ局やラジオ局も緊急警報システムのメッセージを伝えます。ただし、異常気象が発生しやすい地域に施設が設置されている場合は、NOAA 無線を標準のセキュリティ機器として使用する必要があります。 

避難

ロスタワーでの悪天候時の標準的な手順は、ガラス、カーテンウォール、強風時に空中に浮遊する可能性のあるその他の危険物から遠く離れた階段の吹き抜けと建物の中心部に人々を避難させることです。通常、建物の下層階が最も安全です。上層階は風の強さを最大限に受け、建物がねじれたり、ガラスが割れたりするからです。ただし、危険なロビーエリアに従業員が集まる例が示すように、一次安全エリアにアクセスできない場合に備えて、二次安全エリアも指定する必要があります。建物が 1 階のみで地下室がない場合は、居住者の生存の可能性を高めることができる頑丈な建物要素を探してください。 

即時アクセス

2000 年 3 月 28 日、竜巻がテキサス州フォートワースに上陸し、市内に 4 マイルにわたる破壊の帯を生み出し、ダウンタウンの高層ビルに被害を与えました。 F3竜巻では2人が死亡、80人が負傷し、その後の大雨と雹により、竜巻の風にさらされた建物の内部の多くのエリアが被害を受けた。ガラスの破片やその他の破片が街中に散乱した。この惨状の発生時、不動産管理者、セキュリティ管理者、建築技術者などの初期対応者は、破壊されたエリアやそれぞれの建物にアクセスできませんでした。現場の事件指揮官は、地元の法執行機関や政府関係者以外の者をダウンタウンに入れなかった。

支援を管理できるよう、重要な施設職員が施設にアクセスできるようにするシステムが導入されました。当時バンク・ワン・ビルディングを管理していたトラメル・クロウ・カンパニーを含む地元企業は計画を立て、ダラス市当局と協力して、竜巻や大規模火災などの重大な事故が発生した場合にアクセスできる不動産管理者、セキュリティ管理者、技術スタッフ向けのIDバッジを開発した。このバッジはダラス警察署とダラス緊急対応チームによって発行され、2 年ごとに更新されます。重大なインシデントが発生した場合、バッジを現場のインシデント指揮官に提示すると、そのバッジの所持者だけでなく、バ​​ッジの所有者に同行するすべての職員のアクセスが許可されます。このシステムは 2014 年に導入され、セキュリティ専門家が施設にアクセスできるようになりました。

応答

消防署員またはテナント管理者が常駐し、従業員、訪問者、顧客が安全なエリア、つまり階段の吹き抜けや建物の中心部に到着したときに対応します。彼らは、従業員数をカウントするために準備された従業員名簿を備えています。

この時点で、消防署員は従業員が負傷していないかどうかを確認します。場合によっては、知らないうちに負傷している人もいます。重傷を負った人は、更なる傷害や状態悪化の差し迫った危険がない限り、移動させられません。医療援助が必要な場合、消防署は 911 に通報する担当者を任命し、訓練を受けた者のみが心肺蘇生法や応急処置を行うことを許可します。

不動産管理者が竜巻後の建物に関する深い知識を活用して、他のリスクを阻止することが重要です。たとえば、ロス タワーにはガスを使用するレストランが 2 軒あるため、警備員はガスの臭いを感じたら、さらなる危険を避けるためにガス遮断箇所を特定する必要があることを認識しています。 

ロス タワーは 2014 年に重大な被害を免れましたが、もし竜巻が大規模な破壊を引き起こしていれば、会社の事故指揮官が現場に到着するまでに時間がかかったでしょう。それまでの間、停電、ガス漏れ、水道本管の破損などの重大な損害が発生した場合は、それを報告するのがセキュリティ管理者の義務です。 

場合によっては、破壊は営業時間外やテナントの不在中に行われる可能性があります。このような場合、テナントの連絡先リストは、各テナント管理者に連絡して緊急事態を確実に認識できるようにスタッフ間で分割されます。彼らは、断水、窓の破損、停電だけでなく、自分たちのスペースへの損害についても知らされます。テナントはできるだけ早く通常通りの業務に戻りたいと考えていますが、事件指揮官が現場にいるときは、建物への立ち入りを許可するかどうかはその人の判断となります。  

セキュリティ責任者として、修復を依頼するベンダーとクリーンアップ プロセスを依頼するベンダーを知ることが重要です。清掃と修復は、建物を通常の日常業務に戻すために不可欠です。

2014 年 5 月の竜巻の後、ロス タワーはロビーの群衆に対処するために悪天候への対応を更新しました。ロビーのテレビを消すという、小さいながらも重要な修正でした。従業員は最新の天気予報を提供するテレビに気を取られ、安全な場所への移動が遅れた。  

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ジョン M. ヒューイット、CPPは、テキサス州ダラスのロスタワーのセキュリティディレクターです。彼はiidon Security Associatesで働いています。