カジノサイト
YMCA のアプリ投資
「コミュニティを強化することが私たちの使命です」と全国YMCAは「私たちについて」ページで述べています。ミドル テネシーの YMCA では、この強化の一部は、組織内の全員が顧客と施設の安全に責任があることを従業員に教えることで達成されました。
「通常、特別なイベントがない限り、契約警備員を雇うことはありません」とミドルテネシー州 YMCA の副安全ディレクターであるチャールズ・ロビンソン氏は言います。同氏は、過去のインシデントが原因でサードパーティのセキュリティを採用することになった場所もあるが、ほとんどの場合、潜在的な問題を発見する責任は従業員にあると付け加えた。
この戦略により、YMCA の緊急対応計画はさらに重要なものになります。なぜなら、緊急事態が発生した場合、避難からロックダウンに至るまで、どのように対応するかを従業員に指示するからです。
2014 年 1 月、この組織は、FacilityDude が作成した緊急時計画と報告のためのワンストップ ショップである Safety Center アプリを通じて、計画のアプリケーション ベース バージョンを展開しました。 YMCA は、2014 年 10 月に FacilityDude が安全センター製品について Robinson に問い合わせたとき、すでに施設管理に FacilityDude の製品のいくつかを使用していました。
スマート デバイス用アプリケーションを使用すると、組織はカスタマイズ可能な形式で緊急対応計画を入力できます。これにより、従業員は、停電、悪天候、ロックダウン、緊急避難、その他の状況が発生した場合の対処法など、組織の施設全体にわたるすべての緊急計画情報を確認できるようになります。 YMCA は 2014 年 10 月から 3 か月のテスト段階を実施し、2015 年 1 月に組織全体にアプリを展開しました。
ロビンソンは、これらの計画をアプリに保存するという決定がなぜ価値があったのかの一例を挙げています。アプリに投資してテスト段階に入った直後、彼は組織向けに 14,000 ドル相当の紙ベースの緊急対応計画を印刷したところでした。同じ日、上級指導者が引退を発表した。アプリがなければ、計画を最新のものとみなすために再印刷する必要がありました。
「まさに、初日から投資収益率が上がりました。なぜなら、アプリケーションにアクセスし、計画を更新し、更新を送信することができ、全員が最新の情報を入手できたからです。」と Robinson 氏はセキュリティ管理者に語ります。テスト段階では解決すべき問題は何もなかったが、この期間中に従業員から素晴らしいフィードバックが得られたと彼は言います。 「セーフティ センターをテストしている間、当社の従業員は、フリップ チャートよりも携帯電話で安全計画と手順を確認する可能性が高いと伝えました。」と彼は言いました。
中部テネシーの YMCA は地域全体にいくつかの施設を持っており、調整が問題となっています。ロビンソン氏は、このアプリのおかげで、組織の多くの拠点にわたって全員が最新情報を把握できるようになっていると述べています。
たとえば、停電が発生した場合、ユーザーは短いテキスト フィールドと、日付、時刻、場所、停電の種類を含むインシデント レポート フォームに記入することで、アプリを通じて停電を報告できます。ユーザーが「送信」をクリックすると、ロビンソンと担当の運営担当副社長の勤務先アドレスに問題を知らせる電子メールが届きます。
州の建築基準法に基づき、その場所を閉鎖するかどうかを決定するまでに45分から60分かかるとロビンソン氏は指摘する。これまでは、停電を指導部に報告する前に指揮系統に一連の電話をかける必要があり、貴重な時間が費やされていました。しかし今では、「ボタンを押すだけで、意思決定に関与する必要がある全員がその電子メールを受け取り、すでにそのことに気づいています」とロビンソン氏は言う。 「拠点の責任者は電話を 1 回するだけで済みます。それは直属の上司であり、メッセージが確実に伝わっているかどうかを確認し、アドバイスを得ることができるだけです。」
YMCA には、協会全体のさまざまな指導的立場で構成されるリスク委員会と法務チームがあり、四半期に 1 回会合します。彼らは緊急計画の変更について話し合っており、ロビンソン氏によれば、それはアプリに簡単に追加できるという。パスワードで保護された Web ポータルから変更を加え、更新があることをユーザーにプッシュ通知で送信できます。
組織によってアプリが設定されると、FacilityDude はそのアプリを Apple App Store と Google Play の両方でダウンロードできるようにします。アプリは一般に公開することも、パスワードを持つユーザーのみがダウンロードできるようにすることもできます。 YMCA はアプリをパスワードで保護することを決定し、FacilityDude は YCMA がセーフティ センターに関する情報をすべての職員に広めるための 1 ページの PDF ドキュメントの作成を支援しました。
会社所有のデバイスを所有する従業員だけでなく、マネージャー レベル以上の従業員もアプリをダウンロードする必要があります。 YMCA は社内の他のメンバーに対して、アプリについて詳しく説明するために一連の短い非公式ウェビナーを開催しました。同社はまた、会社のポリシーと手順に関する年次更新ビデオ コースも実施しており、セーフティ センターに関する情報も含まれています。ロビンソン氏は、多くの従業員がアプリの内容を知りたくて、アプリをダウンロードしてしまうと指摘しています。
YMCA は、アプリが公開されて以来、緊急事態にアプリを使用する必要はありませんでしたが、計画が必要な場合には、簡単にアクセスできることが必須であるとロビンソン氏は言います。 「紙ベースのコピーを扱う場合、物理的な場所にいてそれを見るか、誰かにコピーを提供してもらう必要があります」と彼は指摘します。 「これにより、従業員は自ら外出して情報を入手できるようになります。」
詳細については: 施設担当者、[email protected]、www.facilitydude.com; 866/455-3833