カジノサイト 編集者注: すべて知っていますか?

拘留後、ウィーラーは警察に対し、どのようにして身元が特定されたのか全く分からないと語った。レモン汁を顔に塗りつけていたため、監視カメラには映っていなかった、と彼は主張した。同氏は続けて、インクとして使用されるレモン汁が熱にさらされない限り見えなくなるのと同じように、レモン汁のせいで監視員から顔が見えなくなったと説明した。ビデオ証拠を突きつけられた後でも、ウィーラー氏はレモン汁が実際に監視装置を妨害するという信念を貫いた。

この事件は、コーネル大学の心理学者デイビッド・ダニングと彼の大学院助手ジャスティン・クルーガーの注目を集めた。 2 人は研究を実施し、1999 年に『Journal of Personality and Social Psychology』に論文を発表しました。

この研究では、特定の仕事において無能な人々が多いほど、自分が無能であると認識する可能性が低いことが明らかになりました。この主題を理解できないことにより、人々は一種の無能ループに陥ります。 2014年にパシフィック・スタンダード誌に掲載した「私たちは皆、自信に満ちた愚か者だ」というタイトルの記事で、ダニングは研究結果を次のように説明した。「人生の多くの分野において、無能な人は、自分がいかに無能であるかを認識していない――それをまったく認識できていない――。」

その逆もまた真です。非常に有能な人は、自分自身を実際よりも有能ではないと評価します。ただ適当な人は自分の能力を正確に判断する。これは、真の専門家が自分たちの知らないことをよく理解していることを示しているようです。 

研究結果は 2006 年と 2008 年に研究者によって再現され、元の発見が裏付けられました。しかし、ダニング・クルーガー効果として知られるこの現象は、オフィスで働いたり、政治討論に参加したり、インターネットのコメント掲示板を読んだりしたことのある人には明らかです。

セキュリティ専門家は、十分に練られたセキュリティ プログラムを別の国の施設に適用する場合、ダニング クルーガー効果に特に注意する必要があります。今月のカバーストーリーでは、企業のセキュリティ管理者に対し、新しい場所に店舗を設立する際には現地の専門知識を参考にするよう促すさまざまな実務家の直接の経験を集めています。地元の人々が文化や習慣の微妙な違いについてよく知っていると認めることができるかどうかが、成功と失敗の分かれ目となる可能性があります。

ダニングは、最も熟練した者であってもダニング・クルーガー効果を回避するための措置を講じるよう強く勧めています。 「アドバイスを求めてください」と彼は書いている。 「他の人もそれぞれの誤解を持っていますが、真剣な人であれば、最もひどい誤解を取り除くには話し合いで十分であることがよくあります。」