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ゴードン・スチューダーによるイラスト

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ヒューストンのゲームデー ソリューション

テキサス州ヒューストン市は、ヒューストンの NRG スタジアムで行われる 2017 年のスーパーボウル、ニューイングランド・ペイトリオッツとアトランタ・ファルコンズの対決に向けて、フットボールの熱狂に沸いていました。 9 日間にわたるファン フェスティバル、ブルーノ マーズやテイラー スウィフトなどのアーティストを主催するポップアップ クラブ、ナショナル フットボール リーグ (NFL) や ESPN の活動、その他のイベントが、人口 220 万人の広大な大都市のあちこちで開催されました。 

お祭りのために 100 万人の訪問者がヒューストンに集まるわずか 4 か月前、ヒューストン公安・国土安全保障局のインフラ保護コーディネーターであるジャック・ハナグリフは、市の監視プログラムを拡大し、予想されるモバイル ネットワークの負担を克服しながら緊急通信をサポートするソリューションを実装するという任務を負っていました。 

「私たちのシステムは堅牢で、物事を正常に処理できますが、国家的なイベントが近づいてくると、携帯電話サービスが妨害され、カメラも障害物によって妨げられます」とハナグリフ氏は説明します。特に厄介だったのは、12エーカーの都市公園であるディスカバリーグリーンと周囲の5つの駐車場で開催される9日間のファンフェスティバルであるスーパーボウルライブだった。このエリアには、ジョージ R. ブラウン コンベンション センターやいくつかのホテル、高層マンション、企業もあり、イベントが開催されていないときでも、これらすべてがワイヤレス ネットワークやモバイル ネットワークの使用率を高めています。 

ハナグリフは、イベント中の通信やビデオフィードを確実に妨げるネットワークの負荷に対処しながら、ディスカバリーグリーンや、チームホテル、ポップアップクラブ、ガレリアショッピングセンターなどの交通量の多いエリアに追加のカメラを配置する方法を見つけ出す必要がありました。 

「公共の安全において、私たちは実際の緊急無線通信以外の技術源 (携帯電話、現場通報装置やカメラなど) を使用していますが、それはうまく機能しています」とハナグリフ氏は説明します。 「しかし、大勢の人々や民間運送会社がインフラやテントを設置して入場し始めると、会場のエコシステムが変化するため、既存の恒久的なソリューションではブロックされる可能性があり、適切ではなくなります。」

ハナグリフは、ベンダー、無線プロバイダー、連邦、州、地元の関係者を含む強力なチームをこの任務のためにまとめました。アクシス コミュニケーションズはこの活動に 40 台のカメラを寄贈し、Vidsys は情報管理ミドルウェアを提供し、ビデオ監視の一部を送信するために Siklu の無線機が使用されました。無線通信事業者ベライゾンはすでに数か月にわたって市内のネットワーク容量を強化する取り組みを行っており、ハナグリフ氏は市が敷設しているファイバーネットワークに自社のカメラを接続できるようにすることに同意したと述べた。

構築物

NRG スタジアムとガレリアにはすでに堅牢なカメラ ネットワークが確立されていましたが、市は毎日 150,000 人以上が参加すると予想されるスーパー ボウル ライブに向けて、ディスカバリー グリーンとその周辺の駐車場を準備する必要がありました。

「ある程度の報道が得られると確信していましたが、イベントの足跡を見たとき…ディスカバリー グリーンは別の話ですが、さらに 5 つの駐車場があると? それはかなりの報道です」とハナグリフ氏は言います。 「本当に大きな選手が必要であることは分かっていました。」

スーパーボウル ライブのキックオフまでの数週間、従業員はソリューションの導入に 480 時間を費やしました。ディスカバリー グリーンを囲む恒久的な構造物にいくつかのカメラが設置されましたが、設置のほとんどはスーパー ボウル ライブ インフラストラクチャの建設と同期して行われました。 

「彼らが門、キオスク、ステージを建設するときに、私たちはそれらの構造物にカメラを取り付けました」とハナグリフ氏は説明します。 「しかし、建設中であっても、彼らは物を動かし続けたので、私たちはカメラを移動し続けなければなりませんでした。私たちは高架ケーブルが存在しない場所に設置しなければなりませんでした。ケーブルを取り付けて道路を横切るために、文字通り3,000ポンドの旗竿を落とすことになりました。」

すべての入場エリアと退場エリアに固定カメラが設置され、フェスティバルの会場の外周を観察するためにすべてのゲートでパンチルトズームカメラが使用されました。 VIP および高密度エリアも最優先事項でした。ディスカバリー グリーンのメイン ステージは、夜のライト ショーやソランジュ ノウルズによるコンサートなどの主要イベントに少なくとも 20,000 人の観客を集めると予想されていました。ハナグリフ氏は、市は情報当局と協力し、潜在的な脅威が実行される可能性のある地域にカメラを設置したと述べた。カメラには、銃声を検出して三角測量できる音声センサーや、口論の前によく起こる人間の言葉の中での怒りの高まりを検出するセンサーも装備されていました。

40 台の Axis カメラと市の既存の 26 台のカメラは、Vidsys ミドルウェアを通じて 1 つのダッシュボードの下にまとめられ、Verizon のインフラストラクチャ構築によりファイバーで接続されました。さらに、40 台の新しいカメラが Verizon クラウドにストリーミングされ、モバイル アクセスと冗長性が可能になりました。 「メイン システムを失っても、クラウドから一時的なシステムを実行できます」とハナグリフ氏は説明します。 「クラウドのおかげで、既存のシステムにアクセスできないモバイル アプリケーションやパートナーを導入できる多用途性が得られました。」

ハナグリフさんは、スーパー ボウル ライブ会場から 1 ブロック離れたホテルの屋上にカメラを設置して、フェスティバルの全体像を確認したいと考えていましたが、接続の問題が発生しました。ファイバーはホテルまで伸びておらず、無線周波数がそのエリアで完全に飽和しており、ワイヤレス ネットワーク ソリューションは不可能でした。最終的に市は Siklu と協力して、ナロービーム技術を使用してビデオフィードを空きスペクトルで送信するミリ波無線機を設置しました。 

「空中を歩けるほどの無線周波数がありました」とハナグリフは言う。 「Siklu の無線がずっと伝わってきました。」 

治安当局はディスカバリー・グリーンの隣のコンベンションセンターに緊急オペレーションセンターを設置し、そこでNRGスタジアムやガレリアでのセットアップを含むカメラ映像が統合された。既存のカメラの多くは閉じたネットワークの一部でしたが、一時的なカメラはモバイル デバイスを介してクラウドからアクセスでき、これは新しいパートナーをセキュリティ運用に統合する上で重要でした。ハナグリフ氏は、オペレーションセンターは、イベントコーディネーター、ヒューストンの当局者と初期対応者、ハリス郡保安局、テキサス州公安運輸局、FBI、その他の連邦機関の代表者など、数十人のパートナーがいる巨大な部屋であると説明した。 

センター自体にいても、市外にいても、職員はモバイルデバイスを介してカメラのフィードにアクセスできました。ハリス郡保安局はガレリアに移動指揮所を設置し、そこではさらなる活動や抗議活動が行われていた。ハナグリフ氏によると、モバイル アプリケーションを使用してガレリアのカメラ フィードを確認し、主要な指揮所と通信することができました。そして、スーパーボウルの試合中、NFLの警備責任者や試合会場に近い別の移動指揮所など、いくつかのグループがNRGスタジアムの市のカメラにアクセスすることができた。  

緊急対応

ハナグリフの役割はお祭りに先立って技術インフラを調整することでしたが、ヒューストン消防署の技術専門家兼エンジニアオペレーターであるパトリック・ヘーガンは、カメラのセットアップがこのような予測不可能な環境での緊急活動にどのように役立つかを直接目の当たりにしました。

スーパーボウル ライブ中、ヒューストンの警察と消防署の隊員は、初期対応者専用のブロードバンド帯域であるバンド 14 で動作するポータブル デバイスを介して出動しました。これらのデバイスは、16 時間のシフト全体にわたってアクティブな GPS を実行し、警察官のトラッカーとして機能し、現場から指揮センターへ、またはその逆に情報、位置、画像を共有できます。 

「設置面積の性質上、スーパーボウル LIVE は硬い柵で閉鎖されていたため、車両装置を持たないチームを屋内に配置する必要がありました」とヘイガン氏は説明します。 「彼らは徒歩や自転車で移動していたので、GPS 経由で派遣しました。これは私たちにとって初めてのことでした。」 

スーパー ボウル イベントの数週間前、初期対応者はヒューストン マラソン中にバンド 14 経由で通信するデバイスをテストしました。 「私たちはその費用に見合った GPS を試してみました。システムを最大限に活用して、交通量が多い状況でどうなるかを確認したかったのですが、故障点はまったくありませんでした」とヘイガン氏は言います。しかし、スーパーボウル LIVE ではそうではありませんでした。

ディスカバリー グリーンでは大量の無線周波数トラフィックが発生しており、ヘイガン氏もこれまで経験したことのないほどだったと同意しましたが、警察官の GPS 信号は反射率が高く、完全に正確ではありませんでした。

「私たちの GPS は完全に真実ではありませんでした」とヘイガンは言います。 「場合によっては 150 ヤードずれることもありました。人の波の中では数千メートルになります。私たちはそれを回避する必要がありました。」

ヘイガンと緊急作戦センターの他の人々は、ビデオフィードと口頭での指示を使用して現場の警察官と連携し、緊急通報を誘導することができました。

「これらのビデオ システムを活用して、バイク チームにより良い場所を提供したいと考えています」と Hagan 氏は説明します。 「追跡システムで警官の青い点を確認でき、ビデオフィードを見て患者がいる場所の地図と比較しました。その後、無線と携帯通信を介して口頭で患者をそこまで案内することができました。80台のフードトラックがあるのに、患者がフードトラックのそばにいると単純に言うことはできません。」

出動に GPS とビデオ フィードを使用することは、ヒューストン消防署にとって初めてのことでした。 「私たちは物事がうまくいっているときは現れません。物事が壊れたときに現れます」とヘイガン氏は言います。 「最先端のテクノロジーを使用するか、より低レベルのテクノロジーである実証済みの方法を使用するかは、非常に紙一重です。可能な場合にはテクノロジーを活用しなければなりませんが、失敗した場合には、そのための緊急事態を用意し、その緊急事態の中で実践する必要があります。」

ヘイガン氏は、スーパーボウル期間中に緊急時対応計画が確実に整備されていることを確認し、GPSやビデオフィードが故障した場合には当局者が音声や無線による派遣に頼る用意があると説明した。ビデオフィードの二重機能により、巨大な指揮所でさえも完全に移動可能になったと彼は指摘する。 

「指揮所でのすべての作業はラップトップで行われ、これらの巨大なスクリーンにブロードキャストされていました。そのため、瞬時に降下して実行し、すべてを持ち歩きながら、すべての機能を維持することができました」とヘイガン氏は言います。 「引き続きデータを共有できます…通信も可能です。これが冗長性のポイントです。ハード接続はありましたが、必要に応じてすべてのビデオ ストリームとすべてをモバイルで表示できるようにしたいと考えていました。」

テクノロジーの前進

ファン、フットボール、延長戦の末にペイトリオッツが勝利した9日間の後、ハナグリフとヘイガンはテクノロジーを活用したセキュリティアプローチが成功したことに同意します。そして、ポップアップクラブは解体され、ディスカバリーグリーンは都会のオアシスに戻りましたが、使用されているテクノロジーは街に残っています。 Verizon の市全体の機能強化は引き続きヒューストン住民に利益をもたらし、市の企業と公務員はパートナーシップを強化し続けることになり、アクシスが提供する 40 台のカメラはハナグリフ氏が言うテクノロジーの遊び場の一部となるでしょう。

カメラはディスカバリー グリーンやガレリアなどの交通量の多いエリアに再配置され、企業、初期対応者、業界パートナーはセキュリティ技術をヒューストンにさらに統合する方法をテストします。ハナグリフは、テストの方向性と範囲を決定するために、プロジェクトに投資した全員とパートナーシップを築く予定です。

「私たちは皆、これらすべてのさまざまなテクノロジーにさらされており、誰にとってもメリットがあります。そして、それはすべて現物サービスによって行われます」とハナグリフ氏は言います。 「誰もがお金をかけずに大成功を収めます。」 

公安当局は、現在のカメラ システムを中断することなく、ビデオ分析やその他の最先端技術についてさらに学ぶことができ、機器やソフトウェアを提供する業界パートナーは、研究開発を実施して対象分野の専門家から直接フィードバックを受け取ることができ、市が建物に機器を設置することを許可している民間企業は、通常はアクセスできないシステムにアクセスできるようになります。 

「ほとんどのビジネス パートナーは通常、内部の監視を行っていますが、このシステムにより、外部から自社の敷地を監視できるようになります」とハナグリフ氏は述べています。 

ヘイガン氏によると、これまで消防署は市のカメラ映像にアクセスすることしかできず、操作することはできなかったという。スーパー ボウルのイベント中にカメラの機能を最大限に活用できたことは、出動時にカメラがどれほど役立つかを示しており、消防署が市のカメラ インフラストラクチャにさらに完全にアクセスし続けることができることを望んでいます。 

「私たちには同じ目標がたくさんあり、多くの人がまったく同じ仕事をしています」とヘイガン氏は言います。 「市としてその役割を担える人材を 3 人か 4 人確保でき、その情報をリアルタイムで各部門と共有できれば、それは理にかなっています。誰かがこの共同作戦に電話して『ここに目が必要ですが、何か見えますか?』と言った場合、その人たちはどの部門にも即座にフィードバックを与えることができます。それが計画です。」   

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