カジノサイト 書評: 小売リスク

モデリングと分析の要点: 小売リスク管理と資産保護。デビッド B. スペーツ、ダニエル M. ダウンズ、アディ ラズ著。ラウトレッジ; Routledge.com; 328ページ。 $89.95

小売業における意思決定は収入と収益性に基づいて行われます。データが爆発的に増加している小売業界では、モデリングと分析の要点: 小売リスク管理と資産保護実務者が効率的かつ収益性の高い方法でデータの力を活用できるよう支援することを目指しています。 

この本では、損失防止における分析ベースの活動と、データ分析を現実のシナリオに適用する方法について説明しています。著者らは、犯罪の防止と検出を目的として、分析システムによって毎日何十億もの自動決定が行われていると指摘しています。例には、クレジット カードの受け入れと不正行為の検出、取引の例外、犯罪指数、顔認識などが含まれます。著者らはまた、費用対効果の理論や、電子物品監視、キーパーボックス、パブリックビューCCTVなどの商品セキュリティツールに焦点を当てて、分析の将来についても議論します。 

プログラムの導入や機器購入の ROI を実証したいと考えている実務者にとって有益な章の 1 つは、「損失防止プログラムのテストと展開」です。著者たちはこれを説明するという立派な仕事をしています。

読みやすさに関して言えば、この本は高校の微積分の教科書に似ています。これは、小売店の縮小と不安のデータから指標を作成するための複雑な方程式を特徴としています。ただし、必要な計算を説明する個別の章を見つけるのは簡単なので、プロジェクトに関する統計的なサポートを得るために本の表紙を隅から隅まで読む必要はありません。メトリクスの作成に使用されたソフトウェアのスクリーンショットにより、プロセスが理解しやすくなります。たとえば、月次売上と盗難製品の調査に取り組んでおり、傾向を調査したい場合、この本では Excel でこれを達成する方法が説明されています。図表やグラフも随所にあり、理解を確実にするのに役立ちます。 

各章の最後に演習問題を備えた教科書風によく書かれており、犯罪学の大学院生、統計学者、小売チェーンでアナリストとしてのキャリアを目指す人にとって必読の書です。この本には小売業以外にも応用できる内容が含まれており、分析の説明は損失防止や資産保護プログラムを導入するあらゆるビジネスに適用できます。 

査読者: Alan F. Greggo、CPP、CFE (認定不正検査官) は、Microsoft にグローバルなセキュリティ資産保護を提供します。彼は カジノサイト の四半世紀のメンバーであり、小売資産保護評議会の元議長でもあります。