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オクラホマ学区はどのように緊急対応時間を短縮しているか
2010 年代後半、アメリカ全土で大きな議論が巻き起こりました。学校の教師は武装すべきでしょうか?
このアイデアは、最近アメリカで起きた学校での銃乱射事件を受けて生まれました。一部の関係者は、教師に銃器の携帯を許可すれば、銃乱射事件への対応時間が短縮され、命が救われると主張した。しかし、生徒を教育することが主な役割である学校教師にこれを課すには重すぎる責任だと言う人もいる。
ノーマン公立学区の管理者と教員も同様の議論を行っていました。 24 のキャンパスを擁するこの学区はオクラホマ州で 8 番目に大きく、約 2,000 名の職員が幼稚園未満から 12 年生までの 16,000 人以上の生徒にサービスを提供しています。また、学区には幼児教育プログラムを提供するパートナーシップ拠点もいくつかあります。
「この地区は十分な広さがあり、タイムリーなコミュニケーションが常に重要です」と地区の最高執行責任者ジャスティン ミルナー氏は言います。
地区は地元の法執行機関と緊密に連携し、警察の応答時間を約 2 ～ 3 分に短縮しました。これは、平均 15 ～ 20 分近いオクラホマ州の田舎の応答時間よりも大幅に高速です。学区の職員や職員も、危機への対応は一秒を争うことを承知しているが、教師に銃器の携行を許可するのは最適とは思えないとミルナー氏は言う。
「私たちは、それがコミュニティの関心事ではないと感じていましたが、教師たちに力を与えるツールを提供する必要があると感じていました。」と彼は付け加えました。
ミルナー氏は、校長や職員との話し合いに基づいて、学区は教師に即時緊急対応を開始し、インターホンや無線のシステムを最新化する機会を与えるツールの提供に重点を置くことにしたと述べています。
学区は、スタッフ、特に教師に迷惑をかけずに応答時間を短縮するために使用できる製品を 2017 年に市場に出し始めました。
「そのスペースには、追加の文字通りのボタン、またはスタッフが首から下げなければならないものが必要なものがいくつかありました」とミルナー氏は付け加えた。 「教室がどれほど混雑しているかを知っていたので、生徒たちが授業についていけるか心配でした。」
この観点から、学区は地元の法執行機関に、使用するシステムに関する推奨事項を求めました。ノーマン警察署は、応答時間を短縮するために Smart911 などのベンダーの他の製品を使用していたため、ミルナー氏に Rave Mobile Safety が提供するソリューションを検討するよう提案しました。 (Smart911 を使用すると、ユーザーは病状や精神状態を含む個人情報をアップロードして、初期対応者と共有することができます。)
「Smart911 システム間の統合の関連性を詳しく調べてみると、それは理にかなっていることがわかりました。」とミルナー氏は付け加えました。
2018 年から 2019 年度にかけて、学区はスタッフのトレーニングを開始し、さまざまなキャンパスでレイブ パニック ボタンの展開を開始しました。ユーザーは、Google Play ストアまたは Apple App Store 経由でスマートフォン アプリケーションをダウンロードします。その後、ボタン 1 つを押して 911 に通報すると同時に、現場担当者にインシデントを警告する通知を送信できます。さらに、このアプリを使用すると、ユーザーは初期対応者にビデオをライブストリーミングして、到着前に現場で何が起こっているかを把握できるようになります。
このアプリには特別な連絡先リストもあり、学区は学校のリソース担当者、校長、看護師などの特定の個人にインシデント通知をプッシュするタイミングをカスタマイズできます。
アクティブな地区職員のみが、個人のデバイスにアプリのすべての機能をダウンロードして利用できます。学区はジオフェンスも設置しているため、キャンパスにいるスタッフのみがアプリを使用して事件を報告できます。
「彼らが家にいて仕事に関係のないことをしているときにアプリを使用しても、地区を通じて警告はされません」とミルナー氏は言う。 「これまでのところ、誤用や誤った警告は発生していません。」
このアプリケーションは、発作、重大な事故、スポーツ練習による怪我などの医療上の緊急事態が発生した場合に担当者に通知するためにも使用できます。
「私たちのスポーツ施設はジオフェンス内にあります」とノーマン公立学校の教育長ニック・ミグリオリーノは言います。 「私たちのサッカー場は主要施設から 200 ヤード離れている可能性があります。これは、緊急対応要員に加えて、現場にいる人員を誘導するのに役立ちます。」
展開が始まって以来、ミルナー氏によると、学区では医療緊急事態のためにこのシステムを 3 ～ 4 回使用しており、すべて良好な結果が得られています。
「学校の職員がアプリの緊急ボタンを押すと、911 のオペレーターはすでに医療上の緊急事態であるという認識を持って応答しており、職員は連絡先リストに登録されている人たちに通知しながら、説明してサービスを提供することができます。」と彼は言います。
たとえば、ある施設のスタッフは、生徒が発作を起こした際にアプリを使用して医療援助を要請しました。アプリの位置追跡機能により、スタッフは自分がどの部屋にいるかを報告できるため、医療従事者を本社ではなくそこに直接派遣することができました。
「また、屋外に入口ポイントに番号を付け、地図を作成し、緊急サービスに地図を提供したので、火災などに緊急事態が発生した場合に、最も適切な入口ポイントに送ることができます。」とミルナー氏は付け加えた。
Rave Panic Button アプリはスタッフ支援機能も提供しており、ユーザーは緊急サービスに連絡することなく地区職員とコミュニケーションをとることができます。学区はこの機能を使用してセキュリティと安全の訓練を実施しているため、職員は事件通知への対応に慣れています。
ミリオリーノ氏は、職員が使い方を理解し、緊急時に安心して使えるようにするために、学区はアプリの展開をゆっくりと行ったと述べた。同氏は、他のエンドユーザーにも同様のプロセスを採用するとともに、プロジェクトの担当者を特定することを推奨しています。
「このアプリはエンド ユーザーにとって簡単です。トレーニングのほとんどはサイト管理者によるものであり、通知の設定でした。」と Migliorino 氏は付け加えました。 「この製品は非常に直感的です。」
詳細については、Rave Mobile Safety までお問い合わせください。[email protected].