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危機に陥った教室: 生徒と学校職員の再調整を支援
S2020 年、世界中の学生は厳しい教訓を学びました。パンデミックは生命、経済、学校に壊滅的な影響を与える可能性があります。コロナウイルスのパンデミックの結果、学校は閉鎖され、学期は短縮され、日常生活は崩れ、不確実性と不安が生徒たちの家庭生活や社会生活に浸透しました。多くの学校システムは、再開に向けた最良の方法を検討し、身体的な健康と安全対策を比較検討しましたが、学校心理学とセキュリティの専門家は、生徒の精神状態を軽視しないよう警告しました。
ほとんどの教師や学校関係者は、3 か月の夏休み、2 週間の休暇、さらには雪の日であっても、休暇後には生徒にとって典型的な再適応と再学習の期間があることを認めています。学期の最初の数週間は、前年度の授業の復習に費やされることがよくあります。
しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミックに関連した一連の出来事は明らかに異なっている。学校は、多くの場合リソースが限られている中で、教室での教育ではなく仮想学習に備えるために、迅速にギアを切り替える必要がありました。米国では、自宅の生徒に学校給食や Wi-Fi を届けるためにスクールバスが再構成されました。学業成績は合否判定システムで判定されることが多く、学生は発達上重要な時期に友人、同僚、ロールモデルから孤立していました。
コロラド大学デンバー心理学部の准教授で臨床研修部長のフランシ・クレポー・ホブソン博士は、親の失業の可能性、食事や住居の不安、経済的ストレス、家族の病気や死亡などにより、パンデミック中は学生もさらなるリスクにさらされると指摘する。クレポー＝ホブソン氏は、全米学校心理士協会の学校安全・危機対応委員会の共同委員長でもあります。
「すでに精神が安定しており、回復力があり、非常に強力なサポート システムを持っている人は、この状況を十分に乗り切ることができるでしょう」と彼女は言います。 「しかし、既存の精神的健康上の問題、障害、または家庭で何が起こっているのかにかかわらず、私たちが最も心配しなければならないのは、すでに弱い立場にあった子供たちです。」
メンタルヘルスサービスを受けていないカリフォルニア州の5年生から12年生の学生の32%は、パンデミック中およびパンデミック後にメンタルヘルスサービスが必要になる可能性があると感じていた。2020 年 4 月下旬、南カリフォルニアのアメリカ自由人権協会 (ACLU) による。
新型コロナウイルス感染症が流行する前は、学生の 65% が自分の精神的健康 (この調査では生活や仕事の通常のストレスに生産的に対処する能力と定義) を 10 段階評価で 7 以上と評価していました。しかし、4 月末の時点で、自分の精神的健康状態を同じレベルに評価した学生は 40 パーセント未満でした。学生の 23% が自分の精神的健康度を 3 以下と評価しており、行動と支援の必要性を示しています。
調査によると、生徒は自分の精神状態を退屈、孤独、圧倒され、不安であると頻繁に述べており、特に学業、家族の幸福、全体的な不安、典型的な学校体験の欠如についての懸念に注目しています。
「このような重要な社会的発達の時期に、生徒たちは仲間から非常に孤立しており、より大きなコミュニティからも切り離されており、その一方で親たちは苦労しています」とセーフ・アンド・サウンド・スクールの共同創設者兼エグゼクティブディレクターのミシェル・ゲイは言う。 「家族がどれほど機能していても、この種の課題に耐えるのがどれほど適していても、親は気が散ってしまいます。運が良ければ自宅で仕事をすることができますが、家族内で自分の責任を果たしながら、子供たちをサポートし、学業を順調に進め、フラストレーション、不安、憂鬱に対処するのは困難です。子供たちはこれらの影響を跳ね返しています。」
「ですから、私たちが再開できるようになったとき、できれば秋には、学校が以前と同じではなくなることは分かっています。子供たちは多くの否定的な経験を積んで戻ってくることになるでしょう」と彼女は付け加えた。 「彼らは、経済的ストレス、一緒に閉じ込められる日々のストレスなど、家族へのストレスの影響を感じているでしょう。学力の低下が起こり、社会的、感情的な退行が予想されることはわかっています。多くの場合、これらのことは、いじめ、不機嫌になる、断絶、反抗的などの否定的な行動として現れます。学校は、つながりを取り戻し、協力的な文化を発展させ、再びコミュニケーションをとる方法を学ぶことに重点が置かれるでしょう。」
「新型コロナウイルス感染症には有効期限がない」ため、秋がどうなるかわからないという不確実性もありますとクレポーホブソン氏は言います。この不確実性に対処するには、学区が職員や教育者に、生徒が困難を抱えているという警告の兆候を報告するための既存のプロセスや、学校の安全、生徒のサポート、衛生、教育に関する手順を刷新することについて思い出させることが役立ちます。
このプロセスにおけるセキュリティの役割は、地域社会のほとんどの関係者には目に見えないように見えるかもしれませんが、学校環境が安心感や安全感に多大な影響を与えることはわかっています。特に感情が高ぶり、生徒や教職員が不安を抱えて学校に戻ってくるとき、根底にある基本的な安全感はこれまで以上に重要です。その空間が可能な限り安全であることを示すことができるだけで、ある種の安全感をサポートします」とゲイは言います。私たちが構築すべき社会的、感情的環境。」
ストレスと学生の行動
パンデミックの現実がアメリカの学区に広がり始めると、すぐに安全健全学校は生徒、教育者、管理者に対する精神的影響の報告を受け始めました。
学校が再開されるにつれ、学校関係者は「感情に備える必要がある」とゲイさんは言う。 「未知の感情を経験すると、人は非常に予測不能になることがあります。学校に戻るという見通しに私たちは皆興奮していますが、退学した学校とは違います。別の経験を積んで戻ることになります。警備員、安全担当者、管理者、教師は全員、そのことに備える必要があります。生徒、保護者、職員など、誰かがサポートや助けを必要とするかもしれない警告信号や兆候に注意し、安全なスペースを用意してください。人々は、退却したり、再集合したりするための安全で静かな場所を必要とするかもしれません。カウンセラーや同僚と会話してください。」
さらに、学校当局の権威に対する挑戦にも備えてください。パンデミックの初期段階では、学校には情報や指導が殺到しましたが、その多くは曖昧で矛盾したものでした。生徒たちは情報の誤用に細心の注意を払っており、学校が再開されれば新たな指導に不信感を抱くかもしれない、とペンシルベニア州ファシリティ・エンジニアリング・アソシエイツの社長であり、カジノサイト国際学校安全・セキュリティ評議会のメンバーでもあるポール・ティムPSP氏は言う。一部の生徒は学校関係者よりもウイルスについて詳しいかもしれず、彼らは建物に入って、反抗や意見の相違を示して新たな措置に疑問を呈するかもしれない、と彼は言う。
生徒たちは学校に戻ってきたらどうなるのか疑問に思うだろうし、学校職員も生徒たちが新たな対策の限界を試す期間を経験する可能性が高いとクレポー＝ホブソン氏は付け加えた。
学校に戻ると、生徒は感情的に閉ざされたり不安になったり、あるいは破壊的で攻撃的になる可能性があります。これに応えて、学校は物理的にも心理的にも学校がどれほど安全であるかを具体的に示し、思いやりのあるつながりのある環境を作り出す必要がある、と彼女は言う。これには、物理的距離の確保、昼食の列のプレキシガラス製バリア、時差登校などの対策に加えて、生徒に予防策が講じられていることを確認するために、授業中に清掃や消毒などのいくつかの作業を実行することが含まれる場合があります。
この新婚旅行期間の終わりに、大人が自分の仕事をしていれば、学生はより安全だと感じ、行動を減らすだろうとクレポー＝ホブソンは言います。
統一戦線は、こうした行動上の課題を解決するのに大いに役立ちます。学区が声を一つにして、新しい対策とその背後にある理論的根拠についてオープンにコミュニケーションすることで、健康と安全対策に関する学生と教職員の緊張を和らげることができます。
しかし、混乱が起こった場合には、学業レベルと社会感情レベルの両方でのサポートを学校規律に織り込むようにしてください、と彼女は付け加えました。
身体的および心理的安全
学生たちはさまざまな方法でパンデミックの影響に対処しているとクレポー＝ホブソン氏は言うが、問題を抱えた子どもの危険信号はほとんど変わっていない：性格や行動の突然の変化、引きこもり、攻撃性、学力レベルの変化、無気力の兆候、自傷行為など。
感情を外面化する傾向のある子供は、常に警戒状態を示し、さらなる安心感を必要とする可能性があります。
「このような不確実性はすべて人々にとって本当に厳しいものです。私たちは何が起こるかわからないので安全だと感じません。私たちは常に警戒状態の中で歩き回っていて、脳が『私は安全ではない、私は安全ではない』と伝えているので、とにかく緊張しているのです」と彼女は言います。 「それをうまく管理し、自分自身を制御するのが得意な人もいますが、子供たちはしばしば助けを必要とします。調節不全の子供たちがさらに多く見られるかもしれません。つまり、彼らは自分の行動や自分の感情を管理できないのです。」
これに対応して、教員は警告の兆候や行動の変化に注意し、対応方法を学ぶように訓練を受けることができます。結論を急ぎすぎないことが重要です。たとえば、生徒が教室で暴行を加えた場合、その生徒は単に不安のために学校生活に再適応するのに苦労しているだけかもしれません。年の初めに、クレポー＝ホブソンは学生の余裕を少し減らすよう勧めています。
さらに、生徒が感情をコントロールするための手段をいくつか提供してください。これには、学校の最初の数週間で達成しなければならないプレッシャーが軽減されるように学業上の期待を変更したり、授業日を再構成して休憩時間を増やしたり、クラスの間に心を落ち着かせる活動セッションを追加したりすることが含まれる可能性があります。
大人自身が感情的に規制されていることも基本です。 「規制のない大人がいたら、子どもも規制の対象にはならないでしょう。子どもたちはめちゃくちゃになるでしょう」と彼女は付け加えた。 「ですから、私たちは大人たちが安心して協力的だと感じて入っていけるようにしなければなりません。そして、彼らが何をすべきかを知っているようにする必要があります。それが力を与えるからです。」
学校の警備担当者は、スクールカウンセラーや心理学者などの社会感情的リーダーと協力する必要もあるとティム氏は指摘します。
「これは共同作業であり、これまで以上に彼らの専門知識に頼るべきです。」と彼は言います。
パンデミックに関連したストレスは、精神的健康上の問題を抱える生徒に大きな影響を与える可能性が高いと、コロラド州リトルトン公立学校のセキュリティおよび緊急時計画担当ディレクター、ガイ・グレース氏は述べています。学年末の遠隔学習期間中、グレース氏とセキュリティ チームは、仮想授業を欠席した生徒やストレスの兆候を示した生徒の健康診断と仮想チェックインを実施しました。
「自殺リスクと精神的健康リスクはまったく減少していません。むしろ増加している可能性があります。私たちは、これらの子供たちを失敗させないようにしたかったのです。」と彼は言います。
ノバ・サウスイースタン大学の自殺・暴力防止室の共同所長であるスコット・ポーランド博士は、たとえストレス要因が外部からのものであっても、危険にさらされている学生に助けを求める上で学校は極めて重要な役割を果たしていると語る。によると、自殺は現在、米国の 10 歳から 34 歳までの個人の死因の第 2 位となっています。 2017年、米国では10歳から14歳までの子供517人が自殺で死亡した。 15～24歳のうち6,252人が自殺で死亡した。
学区は、メンタルヘルス危機の警告サインと生徒に助けを求める方法についての手順を確認するために、職員向けに 45 分間のブリーフィングを確保することができます。スクールカウンセラーに問題をエスカレーションする方法について教員に説明する時間を与えることで、学校職員に対する警告の兆候と次のステップの両方を明確にすることができます。また、特にパンデミックによってもたらされたさらなるストレス要因を考慮した場合、学校におけるメンタルヘルスと自殺のリスクに対する意識も高まるだろうとポーランドは述べている。
しかし、対面授業が再開されると、学校は新型コロナウイルス感染症緩和策による経済的負担を感じる可能性が高く、メンタルヘルスや校内暴力防止などの学校安全への取り組みに打撃を与える可能性があるとグレース氏は警告する。長期的かつ継続的なリスクを見失わずに、新型コロナウイルス感染症の差し迫った脅威に対応することは、短期的には難しいバランスを取ることになるだろう。
さらに、生徒たちが新たに導入された健康と安全対策に安心して取り組めるようにするのが警備員の役割だと彼は言います。 1999年のコロンバイン高校での銃乱射事件後、全米の学校は金属探知機や高いフェンスなどの厳重な対策を導入したが、これは特に若い生徒たちを恐怖に陥れた。パンデミック中に生徒たちが玄関で医療専門家に会ったら、恐怖を感じて学校に戻れなくなる可能性がある、とグレース氏は言います。
「学校システムは、生徒が戻ってきたときに恐怖や不安をできる限り和らげるという責任を逃れることはできません」と彼は言います。 「私たちはそのやり方に注意しなければなりません。私たちは子供たちと職員を守るためのベストプラクティスを取り入れなければなりませんが、同時にここが教師が教えに来たい場所、生徒が学びたい場所であること、そして保護者が学校にいる子供たちのことを心配しない場所であることを保証するのにも役立ちます。」
新型コロナウイルス感染症の緩和策に関する教育は、緩和策が既存の不安を悪化させないようにするため、生徒の発達レベルに合わせて調整することができるとグレース氏は付け加えた。小学生の場合、学校は手洗い、衛生、物理的距離を強調し、その他の緩和方法を背景に置いておくことができます。これは、学校の警備員が悪天候時の訓練や教育で行うのと同様です。しかし、中学および高校レベルでは、生徒は自分自身や他人の世話をする権限をさらに高めることができます。
「重要なのは、緊急事態にどのように対処できるかについて学生と職員に権限を与えることです」とグレースは言います。 「教育は、人々が日常的に抱く恐怖や不安を軽減するのに大いに役立ちます。機能的な学校環境を維持するには、教育的エンパワーメントが不可欠です。」
コミュニケーション
生徒たちはストレス要因にどう反応するかを親や教師に頼るようになる、とポーランドは言う。政治ほど安全メッセージを損なうものはない。
学校の安全対策をめぐる統一戦線を提示する際、教師と教職員は政治的意見、感情的な反応、個人的な見解を邪魔しないように努めるべきである。ポーランドは、意思決定を行う人々、特に解決策を模索している科学者や主題の専門家に自信を示し、既存の学校固有の対策をさらに改善する方法について生徒や職員からの意見を収集することを推奨しています。
「最も賢明な決定は、人々の集団によって下される」とポーランドは言う。
ペンシルベニア州の恵まれない子供たちを対象とした就学前から12年生までの寄宿学校であるミルトン・ハーシー・スクールでは、これまでのところパンデミックへの対応において協力的なコミュニケーションが不可欠となっている。同校の学生2,200人のうち、米国でのパンデミックの最初の数か月間、500人がキャンパスに留まった。このため、社会的距離の確保とバーチャル学習に重点を置くために学生寮の再構成が必要となり、セキュリティ管理部門の記事執筆時点では、学校は学生を安全にキャンパスに戻すためのシステムを完成させつつあります。
「コミュニケーションは入学直後から重要なことの 1 つでした」とミルトン ハーシー スクールのキャンパス安全担当シニア ディレクターのリック ギルバートは言います。 「多くの学校は、私たちと同じように、パンデミックに対する適切な計画を立てていると感じていましたが、ここまでの規模ではありませんでした。私たちは常に、どのようなコミュニケーションを外部に発信できるのか、パニックを引き起こすことなくいかに迅速に情報を発信できるのか、同時に正確な情報を提供できるのかを再検討しています。情報が非常に急速に進化していたことを考えると、わずか 48 時間以内に、状況はまた一から変わってしまうでしょう。」
急速に変化する健康危機に対応して、学校はインシデント対応部門の下に新型コロナウイルス感染症対策本部を設置した。そのタスクフォースを通じて、コミュニケーション チームは、まとまったメッセージとして保護者、スポンサー、スタッフ、リーダーと共有する意見やコンテンツを収集しました。
生徒の保護者やスポンサーから具体的な質問がある場合は、専用の電子メール アドレスを通じて質問を送信できます。関連する最新情報を含む電子メールが毎日、スタッフ、指導者、保護者またはスポンサーにそれぞれ送信され、一斉通知ツールを通じてよりタイムリーな情報が共有された、とギルバート氏は言います。
学生とのコミュニケーションも重要である、と彼は付け加えた。ミルトン・ハーシーの家族リソース部門は、学生がキャンパス外にいる間も連絡を取り合い、課題に対処できるよう、学生とその家族との信頼関係を確立しています。カウンセリング部門は、テレビ会議ツールを介してリモートで、またはキャンパスで、学生の不安や不安に対処するために利用できます。
キャンパスの安全性は、物理的距離の確保などの新型コロナウイルス感染症緩和の取り組みを既存のセキュリティと調和させて維持するという任務を負っています。
「その一部を強制するよう求められることは分かっています」とギルバートは言います。 「学生たちが多くのプレッシャーと不安を抱えて入学してきているということを理解してもらうことが重要です。私たちは取り締まりに来ているわけではありません。彼らは問題を抱えているわけではありません。彼らは子供です。友達と会い、交流しようとする彼らにとって、これは課題です。なぜこのようなことをするのかを学生に教育することが重要になるでしょうが、私たちは社会的距離を取り下げて強制するつもりはありません。これが彼らの健康と健康のためであることを説明したいと考えています」クラスメートの健康。」
新たな措置がどのように扱われるかによっては、強権的な取り締まりが急速に対立に発展する可能性があるとギルバート氏は警告する。 「私たちが不安レベルを上げなくても、状況はすでに十分に緊迫しています。」
寄宿生の場合、キャンパスの安全スタッフはすでに学生との関係を確立しており、紛争をより効果的に緩和できます。反抗的または不正行為の最初の兆候が見られた場合、セキュリティ担当者は学生と会話し、いくつかの簡単な質問の後、なぜその行動が変化したのかを知ることができます。
「彼らの日常生活は完全に変わり、彼らは成長することを学び、これが新しい標準であることを理解し、私たち全員がこれを理解しようとしています。」とギルバート氏は言います。
「その理由を説明するために、さらに 2 ～ 3 秒時間をとってください」とギルバートは言います。 「私たちの生徒たちは非常に回復力が強いので、私たちは生徒たちを過小評価していることがあると思います。生徒たちは単にプロセスに参加したいだけなのです。」
学生たちは、新しい安全対策を開発、調整、導入する際に、参考にすべき多くの洞察を持っているとティム氏は言います。学区は学生をセキュリティシステムや新たな安全対策に関する説明会に参加させることができる、と同氏はアドバイスする。さらに、学区は、新興テクノロジー（TikTokのような最新のソーシャルメディアの操作方法を学ぶことで、学校がデジタルいじめや脅威に対応し、生徒がより早く適応できるようになる）や生徒内部の課題について学校職員に教えるために生徒の主題専門家を採用することもできる。
この種の短いトレーニング セッションは、新しいビデオ監視報道に関する 3 分間のブリーフィング、ソーシャル メディアの入門書、新しい 新型コロナウイルス感染症緩和策の効果に関する公開ディスカッションなど、プログラムの賛同と参加に長期的な影響を与える可能性があります。
「学校はすべて、職業、学び、貢献する市民になるための準備です。今は、学生を入学させ、指導的な役割に実際に足を踏み入れるのに最適な時期です。」とティムは説明します。
パンデミックで不確実性が広がる中、学生をこのような説明会に参加させることは、学生に力を与え、ある程度のコントロールと自信を取り戻すのにも役立ちます。
ティム氏は、さらにつながりを深めるために、野球シーズンを欠場したことに対する後悔の念を表明する場合でも、次に何が起こるかについての不確実性を認める場合でも、パンデミック中に管理者、教員、教育者が抱えている課題や懸念について学生に率直かつオープンになることを推奨しています。
「私たちは統一戦線を望んでおり、自分たちの決定について自信を持って話したいと思っていますが、私たちの中には透明でなければならない部分があると思います」とティム氏は言う。 「大人と管理者が関係を透明にすることができれば、私たちが同じ立場にあることを子供たちに知らせるだけで、これまで見逃してきた友情が生まれると思います…共感が橋を架けることができます。」
クレア・メイヤーはの編集長を務めていますセキュリティ管理。 LinkedIn で彼女とつながるか、次のアドレスにメールを送信してください。[email protected].
介護者の世話
パンデミックによって引き起こされた重大な負担にさらされているのは学生だけではありません。学校予算は逼迫しており、教育者はバーチャル学習への移行に取り組んでおり、学校職員は個人的な損失、経済的不安、精神的ストレスに対処することを余儀なくされています。
この点に関して、ノバ・サウスイースタン大学自殺・暴力防止室の共同所長であるスコット・ポーランド博士は、航空機の安全に関するアドバイスに従うことを推奨しています。まず自分の酸素マスクを着用してください。
「子供たちは、何かについてどれだけ腹を立てているかを知るために、大人たちを参考にするでしょう。当然のことながら、多くの大人が恐怖と不安を抱えています。」と彼は言います。
ポーランドは大人たちに、コントロール、可用性、リスニング、管理という単純な記憶術CALMを覚えておくよう勧めています。
不確実性と変化の真っただ中で、自分がコントロールできること、つまり自分の対応と推奨される医療ガイドラインに従うことを思い出してください。 2つ目は、子供たちに利用できるようにすることです。 「ほとんどの子供たちは自分の経験について話す機会が必要なだけです」とポーランドは言います。
第三に、生徒の言葉によく耳を傾け、可能であればメディアの消費を制限して過剰な刺激やストレスを避けてください。最後に、自分の反応や感情をできる限りコントロールしてください。子供たちはストレスにどう反応するかについて、言葉だけでなく行動も観察しているからです。
このモデルを使用すると、学校のセキュリティ担当者が生徒の模範となり、新たな紛争に介入し、適切な行動を示すことができます。
警備員は「リソースであるべきであり、安全の象徴であるべきであり、子供の安全を守るために積極的な措置を講じるべきである」とコロラド大学デンバー大学心理学部准教授兼臨床研修ディレクターのフランシ・クレポー・ホブソン博士は言います。多くの学校関係者は主にセキュリティを物理的な安全と関連付けていますが、それらは心理的な安全性の鍵でもあると彼女は付け加えました。 「コミュニティのつながりのあるメンバーとなり、廊下やランチルーム、遊び場に出ることで、彼らは目に見え、つながりを持ち、子供たちに自分たちが大丈夫であることを知らせるリソースとして見なされます。」