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ソルベイにおけるレジリエンスの再考

前途は長い。第2四半期によると、米国に本拠を置く経営者の27%は、自社の回復が2021年以降になるまで新型コロナウイルス感染症以前のレベルに達しないと予想しているCEO 経済見通し指数から

6 か月間の設備投資、雇用、売上予測の計画を考慮すると、CEO の見通しは 2009 年半ば以来の最低レベルに低下しました。しかし、危機は活性化と教育の機会です。

「今回の新型コロナウイルス感染症は、私たちリーダーにとって大規模なストレステストです」とソルベイのCEO兼執行委員会会長のイルハム・カドリ博士は言う。

GSX+ での火曜日の基調講演で、60 ヶ国に展開する多国籍化学会社であるソルベイ グループの上級副社長兼グループ セキュリティ ディレクターであるカドリ氏とワーナー クーアマン氏 (CPP、PSP) が、2020 年がビジネスに与える可能性のある長期的な影響と、組織の将来への備えとリスク管理戦略を確保する上でセキュリティがどのような役割を果たしているかについて話し合いました。

2020年初頭に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが発生した後、ソルベイの一部の市場は打撃を受け、航空宇宙市場も含め、ワクチンが入手できなければ2023年まで回復しない可能性が高いとカドリ氏は言う。エネルギー効率の高い車両用のタイヤの製造に使用される部品など、その他の製品もパンデミック初期の不振から立ち直りつつある。また、ホームベーカリーの需要が高かった天然バニラ香料を含む、ヘルスケア、エレクトロニクス、消費財の製品ラインは、危機を通じて回復力を維持しました。

「短期的なことに気を配らなければ長期的はありません」とカドリ氏は述べ、ソルベイの経営陣は顕微鏡的な視点（新型コロナウイルス感染症による衛生危機や経済危機を巡る日々の変化に対処するという視点）と、望遠鏡的な視点（2020年の変化が企業と世界の将来をどのように形作るかという視点）に焦点を当てていると付け加えた。テレワーク。

しかし、ソルベイの産業のすべてが減速したわけではありません。そのうちのいくつかは、顧客の変化するニーズに対応するために新しい製品ラインやイノベーションを追加して加速しています。たとえば、ソルベイは、表面上で 24 時間活性を維持し、長期間にわたって細菌を殺し、空間をより長く安全に保つ新しい消毒ソリューションを導入しました。

「今は正しいことを行い、基本をさらに強化する時期です」とカドリは言います。セキュリティはその変化の一部であり、特に急速な変化と革新の時代には、ビジネスのニーズに合わせて迅速に調整されます。

2019 年初めにカドリがソルベイの CEO に就任したとき、彼女はセキュリティ部門を CEO オフィスの直下に移しました。彼女は組織内でセキュリティのエグゼクティブスポンサーを務めています。この有利な点から、クーアマン氏と彼のセキュリティ チームは、自社の取り組みをソルベイの全体的なエンタープライズ リスク管理 (ERM) フレームワークと連携させて、積極的に会社を保護しています。

たとえば、製品の提供や買収の可能性における大きな変更は、脅威に対する姿勢の変化につながる可能性があると彼は言います。セキュリティはビジネス リーダーと連携して、これから何が起こるかを理解し、事前にセキュリティ リスク管理計画を策定する必要があります。

当然のことながら、カドリ氏は、回復力が現在ソルベイにとって重要な焦点であると付け加えました。

「セキュリティは、単に保護して『準拠している』というチェックボックスをチェックするだけではなく、回復力と備え、つまり新型コロナウイルス感染症のようなブラックスワンへの備えがますます重視されるようになってきています」と彼女は言います。 「ですから、私たちは今、新たな規範やほとんど想像できなかったことに適応する必要があります。私たちはこれを一生に一度の危機と呼んでいます…しかし、人類が直面している伝染病の課題は他にもあるかもしれないので、回復力が重要です。私がヴェルナーに尋ねているのは、事業継続に向けた回復力をどのように開発し、それを私たちの文化の中に構築できるかということです。」

クーアマン氏は、ブラックスワンの可能性に直面して、会社の考え方を変える必要があると付け加えた。間近に迫っている事態に備え、立ち直り、従業員、資産、情報を保護するために、組織のリーダーはインフラストラクチャとプロセスを再考する必要があります。

「レジリエンスには、既成概念にとらわれずに考える、横断的なアプローチも必要です」とクーアマン氏は言います。 「そして、私たちにとって、それは重要なことでした。セキュリティに関しては、確かに私たちは対象分野の専門知識を持っていますが、会社のより大きな利益のために、その専門知識から抜け出さなければなりません。そして、それが実際に誰もがやったことです。新型コロナウイルスのような性質と規模の危機に対処した人は誰もいません。誰もがステップアップしなければなりませんでした。誰もが、このような環境でどのようにビジネスを遂行し、前進するかについて、学び、学び、そして再び学び直す必要がありました。」

カドリ氏は、ソルベイは進歩と考えるものを再発明する必要があると付け加えた。

「私たちはこの危機を乗り越えられると信じています。この危機は私たちの人々と地域社会において最善の結果をもたらしました」と彼女は言います。 「プレッシャーの下でも、団結力は勝ちます。」