カジノサイト

病院監視はビデオを管理し、洞察を提供します

Riverside Health System は、バージニア州沿岸地域全体で 4 つの急性期病院、2 つの専門病院、6 つの老人ホーム施設、および 1 つの行動医療病院を運営しています。その施設全体では、600 人を超える臨床提供者と 9,500 人のチームメンバーが、毎年約 200 万人に医療を提供しています。

ダリル ウェアが 1997 年にリバーサイド安全保護部門の部長に就任したとき、彼は組織の監視システムの刷新に目を向けました。それが大規模なプロジェクトになることは十分承知していました。
法執行機関の出身であるウェア氏は、病院や医療施設が独特で流動的な脅威環境に直面していることを理解していました。彼の主な懸念は、病院施設、スタッフ、患者、訪問者に対する脅威の大部分が、乳児の誘拐から職場での暴力、窃盗などに移行していることでした。

1990 年代後半、リバーサイドはオープンドア政策を維持しました。 「文字通り、どの病院の玄関からでも入ることができます」とウェア氏は言います。彼は、直ちに設定を変更し、病院の一部を区画化し、攻撃者が一部またはすべてのエリアに侵入するのを困難にしたいと考えていました。 「誰かが建​​物内を歩いているだけではなく、彼らがあらゆるものにアクセスできることを心配していました」とウェア氏は回想します。

一部の変更には、特に入り口と、薬品庫、新生児室、ホットラボ（検査やその他の医療処置のために放射性医薬品を取り扱い、収容する研究室など）と他のより敏感なエリアとの間のアクセス制御コンポーネントの増加が含まれていました。

一度経営幹部を説得でき、彼らが乗り気になると、特に物事をフラットに保つことができれば、通常は乗り続けてくれます。

しかし、2010 年までに、リバーサイドは、古い監視カメラとスタッフ バッジのような新しい追加の要素を組み合わせた既存のセキュリティ システムで達成できる限界に達していました。ウェア氏は、ここで必要なソリューションは単に新しいシステムではなく、時代や脅威に応じて変化する可能性のある適応型システムであることに気づきました。

病院で使用されていた以前のカメラは、「バート レイノルズの映画で見る古い巨大な刑務所のカメラ」とスタイルが似ており、ビデオ管理システム (VMS) を探し始めたときにそれらのカメラが頭から離れなかったとウェア氏は言います。彼が VMS に求めていたのは適応性でした。他のメーカーや開発者のセキュリティ ソリューションやツールとうまく連携できる能力だけでなく、システムが Riverside のセキュリティの進化の基盤としても機能する必要がありました。

Ware が最終的にゼネテックの Omnicast VMS にたどり着いたのは、セキュリティの詳細のテクノロジー部分に対する一元的なアプローチを提供していたからです。 2012 年から 2013 年にかけて初めてインストールされた Omnicast により、Ware と保護部門はアクセス制御機能を監視、追跡、操作し、ビデオ フィードを管理できるようになりました。

Ware のチームがついにアナログの巨大カメラをデジタル カメラにアップグレードする時期が来たと判断したとき、Omnicast は重要な利点をもたらしました。さまざまなカメラをプラットフォームに統合できるため、部門はより広範囲のさまざまなモデルやメーカーを検討する機会が得られました。

「私はそれをレガシー システムだと考えていました」とウェア氏は言いますが、それは彼にとって時代遅れだとか古いと思われたからではありませんでした。むしろ、病院システムのセキュリティ プログラムに長期にわたる痕跡を残すことになるため、このように分類したとウェア氏は付け加えています。

ウェア氏は 2020 年に、リバーサイド施設の廊下に沿って設置された古い大型監視カメラを更新する機会を与えられました。

ウェア氏は、インテグレータと協力してアクシス コミュニケーションズ監視カメラを選択し、カメラとそのさまざまな機能の使用に関する情報と専門トレーニングを受けました。リバーサイドの指導者らはこの提案を支持し、組織は古いカメラの交換を開始しました。

しかし、Ware にとって最も優れた機能の 1 つは、カメラが Omnicast に接続して連携できることです。 IP ベースの VMS であるこのプラットフォームにより、リバーサイドのセキュリティ部門はカメラを整理することができました。各カメラには、フィードを整理するために施設内での位置を示す一意の識別子が付けられていました。

ウェア氏は、最初に Omnicast を検討したとき、このシステムがスマートフォンや他のモバイル デバイスと統合できることを知っていました。ただし、組織の予算の制約を考慮すると、これらは後から、より手頃な価格になった後に導入された機能でした。

ウェア氏は、VMS のおかげで、「私が必要としていたインフラストラクチャが整いました。400 平方マイル以上に広がる、186 をはるかに超える建物 (をカバー) を管理できるカメラ システムです。私はオフィスに座って、誰かが『おい、昨日の夜、侵入があった』と言われても、車に乗って移動する必要はありませんでした。」と述べています。これで、ウェア氏はインシデントを確認し、コンピューターまたはスマート デバイスからの対応を調整できるようになりました。

新しいカメラはセキュリティ部門と経営幹部の両方から十分な支持を集め、組織は将来の施設に IP ベースのカメラを設置することを承認しました。

オムニキャスト システムのもう 1 つの有益な利点は、最初は平凡に見えるかもしれませんが、タイムスタンプです。しかし、ウェア氏は、盗難品や医薬品の紛失事件に関連するビデオフィードを確認するときに、それらを気に入っています。 VMS によって生成されたタイムスタンプは、ウェアと彼のチームがアイテムが持ち出されたときにそのエリアまたは部屋に誰がいたかを特定するのに役立ち、セキュリティは通常、ビデオ フィードを使用して泥棒を特定できます。

フィードのタイムスタンプ機能は、セキュリティ スタッフに責任を持たせるなど、より一般的な場合にも役立ちます。リバーサイドの施設内の一部のエリアは、機密エリア、遠隔地、またはその他の理由により追加のセキュリティが必要です。 Omnicast は、設置されたアクセス カード リーダーと連携して警備員のツアーを追跡し、組織のポリシーに沿ってこれらのエリアが頻繁にパトロールされるようにします。警備員は巡回中、検問所となる読み取り機でIDカードをスキャンする。チェックインを追跡するようにプログラムされた Omnicast を使用すると、Ware は部門の有効性のベンチマークに役立つデータを含む月次レポートを生成できます。

カメラは医療施設の駐車場もカバーしています。ある従業員にとって、これは勤務中に車を傷つけた元ボーイフレンドを特定するのに役立ちました。

カメラは男が車でガレージに入る様子を録画し、監視ソフトウェアの一部である動作検知機能は、男がトラックから降り、他の2台の車の下にもぐり込み、従業員の車のタイヤ4本すべてを切り裂く様子を追跡しました。

「チームメンバーが仕事を終えてこのすべてを発見する前に、私たちはその情報を警察に届けることができました。」とウェア氏は言います。

Omnicast VMS とセキュリティ部門は車の損傷を防ぐことはできませんでしたが、ツールとチームが協力して、男性が従業員に直接対峙し、おそらく危害を加えることを防ぐ上で重要な役割を果たしました。

ウェア氏は、引き続きこのシステムを拡張し、将来のセキュリティ ソリューションと接続する予定です。今後のプロジェクトの 1 つは、侵入武器検出ソリューションです。ウェア氏は、オムニキャストを使用した新しいソリューションが犯罪抑止力として機能し、攻撃統計を安定させるため、経営幹部の支持を得られると確信していると述べています。

「一度経営幹部を説得でき、彼らが乗り気になると、特に物事をフラットに保つことができれば、通常は乗り続けてくれます。」とウェア氏は言います。

詳細については、Genetec の Mark Feider までお問い合わせください。[email protected]