一日中いつでも電話がかかってきて、顧客を危険から遠ざけるために車輪が動き始めます。しかし、紛争地域では、たとえ世界最大手のセキュリティ請負業者であっても、それが常に可能であるとは限りません。

「ロシア軍とウクライナ軍の直接の区域にある場所から顧客を避難させるよう要請がありましたが、それは不可能です」とインターナショナルSOSのセキュリティサービス担当上級副社長ジュリアン・モロ氏は言う。 「しかし、だからといってノーというわけではありません。」

代わりに、同社はリスクを軽減する方法についてアドバイスを提供し、安全な場所に避難できる時間を有効に活用する準備を進めています。これは、個人の安全、精神的健康、精神的スタミナのバランスを取ることを伴う実践です。特に、ロシアによるウクライナ侵攻が 4 週目に突入し、ウクライナの特定地域では食料、医薬品、水へのアクセスがより困難になっているためです。

「現在支援を必要としている人々は、医療、食料、水、医薬品へのアクセスがそれほど多くありません」とモロ氏は付け加えた。 「彼らの状態は、私たちが避難できた2週間前にいた人たちよりも悪いです。」

質量変位

300 万人以上のウクライナ人が出国しました人口4,400万人の国内で約185万人が避難している。ウクライナではロシアによる砲撃とサプライチェーンの課題が続く中、当局は戦闘地域から民間人を避難させるためのさらなる支援を求めている。

ウクライナのデニス・シュミハル首相は木曜日、赤十字国際委員会(ICRC)のペーター・マウラー委員長と会談し、食糧、医薬品、水、その他の重要物資の不足により多くの民間人が直面している緊急事態について話し合った。

入場中今週、紛争の兆候が増大しました。まず出発する車の列、次に建物への爆撃、そして最後に不気味なほど静かな街。医師と看護師は破壊された自宅のことを私に話しました。

紛争の犠牲が民間人に最も重くのしかかっているという恐ろしい証言。

— ピーター・マウラー (@PMaurerICRC)

現在最も悲惨な状況の一つは、人口43万人の港湾都市マリウポリにある。マリウポリはロシア軍に包囲され、ほぼ絶え間なく砲撃を受けている。数万人が市から逃げ出すことができましたが、さらに数千人が電気、水、食料のないまま閉じ込められています。水曜日、ロシアの空爆はマリウポリの劇場を襲った。民間人は劇場の地下の防空壕に隠れて避難していた。によると、救助隊は生存者を見つけるために瓦礫の中を捜索し続けている。—市内でまだ取材を続けている唯一の外国特派員がいる。 

「マリウポリを含む、ロシア軍によって封鎖された多くの都市は危機的な状況にある」とシュミハル氏はaで述べた。ICRCとの会談後。 「侵略国家の行為はウクライナ国民に対する大量虐殺の犯罪だ。」 

シュミハル氏とウクライナ政府は、個人が戦闘地域から離れることを可能にする人道回廊の創設を呼びかけた。マウラー氏は、ICRCは安全を求める民間人を支援することに尽力していると述べた。彼もまた国際人道法を尊重し、民間人の苦しみを制限するために 5 つの措置を講じるよう要求します:

1. マリウポリを含む暴力地域からの安全な移動を提供するための具体的な合意。
   
   
2. 暴力地域への人道援助を許可します。
   
   
3. 人道的回廊にいるかどうかに関係なく、民間人が確実に保護されるようにする。
   
   
4. 民間インフラを攻撃から守ります。
   
   
5. 捕虜と拘留された民間人を尊厳をもって扱う。

マウラー氏はまた、ICRCは紛争への対応を「大幅に拡大している」とも述べた。 「今週だけでも、医療資材、数千枚の毛布、キッチンセット、防水シートなど、200トンを超える救援物資がこの国に到着しました。私たちはこの地域にさらに数十人のスタッフを派遣しており、その中には医療従事者、武器汚染の専門家、エンジニア、物流従事者、その他、困っている人々に即座に変化をもたらすことができる人たちが含まれています。」

地上

すぐに変化をもたらす個人の中には、セキュリティ請負業者もいます。戦争の開始に先立って、そして戦争が始まった後のクライアントの。 

レトリックが激化し、ロシアがウクライナ国境に向けて軍隊を前進させ始めたため、インターナショナルSOSは1月26日に先遣隊をウクライナに派遣し、都市、ルート、検問所を調査し、顧客の避難が必要な場合に備えてドライバーのネットワークを構築した。その後、侵攻のおよそ 2 週間前である 2 月 12 日、同社は顧客に対し国外退去を検討するよう警告を発しました。

「これにより、クライアントは人口を削減するための大きな猶予が与えられ、どのようなセキュリティ対策を講じるべきかが浮き彫りになりました。」とモロ氏は言い、これによってクライアントが直面している危険性が排除されたわけではないと付け加えました。

それ以来、インターナショナル SOS は 1 日に 2 ～ 3 回の避難を実施しています。脅威の状況が進化し、広範な間接射撃が民間人に影響を与えているため、その多くはますます複雑になっています。

直接紛争地域から誰かを避難させるなど、状況が危険すぎる場合、同社は避難が試みられるまで個人のリスクを軽減する方法についてアドバイスを提供します。しかし、可能なミッションについては、クライアントとともに完全なリスク評価を実施し、車両への脅威を検討し、不測の事態を検討し、クライアントが約 30 分以内に避難する準備ができているかどうかを確認するとモロ氏は述べています。たとえば、顧客には少なくとも 48 時間分の食料、水、医薬品を入れて持ち運べるバッグを用意する必要があると伝えています。

顧客はまた、会社が支援する必要がある医学的または能力的な問題について明確にする必要があります。例えば、キエフ南西部の避難の際、運転手が車椅子を必要とする高齢男性を含む2名を迎えに行ったとモロ氏は語る。しかし、伝えられていなかったのは、その男性も目が見えず、重度の乗り物酔いに苦しんでいたということです。

幸いなことに、会社はさまざまな不測の事態に備えて計画を立てており、リヴィウとポーランド国境に向かう前に全員が一晩過ごせるホテルを利用できました。同社はまた、運転手（ウクライナの徴兵年齢に該当する男性）を、ウクライナとポーランドの国境地帯まで運転させ、救急車を迎えに来てもらい、高齢の乗客をクラクフの病院に搬送するよう交渉することができた。

顧客は出発する際に身分証明書を携行し、一緒に旅行する子供やペットの世話をするための適切な用品も持参する必要があります。

適切な予防措置を講じることインターナショナル SOS が実施している避難の多くには動物が含まれているため、リードや拘束具を含めて動物と一緒にいることが重要です。場合によっては、避難チームが休憩のために立ち寄ったときに、怖がったり緊張したペットが飼い主から逃げ出し、戻ってくることを拒否することがあります。

子供とペットを連れた大人を避難させるいくつかの例では、「ペットが逃げ出したので、依頼者に電話して『従業員や扶養家族がペットを見つけるまで立ち去ることを拒否しているので相談してください』と言わなければならなかった」とモロ氏は言う。

同社が検討する避難のもう1つの側面は、個人が自分で運転できるか、それとも車に乗って安全な場所（多くの場合ポーランド国境まで）まで護送する必要があるかどうかである。今週計画されている 3 つの異なる避難では、それぞれに必要な現地の支援の量が異なるとモロ氏は述べています。

最初のグループは高リスク地域にはいません—現在セキュリティ管理者プレスタイム — 専用の車両を利用できるため、彼らは国境まで車で向かう予定で、次の場所への移動を支援する受付チームに会います。

2番目のグループはより困難であり、彼らを国境に移送するには警備の詳細が必要になるとモロ氏は言う。 「私たちはその避難を行っています。彼らは歩いて国境を越えて登録し、その後私たちは反対側で再び彼らを迎えに行きます。」と彼は付け加えた。

第 3 グループは出発する計画を立てていましたが、その後、パーティーのメンバーの 1 人が体調が悪くなり始めました。モロ氏によると、同社の医療グループと相談した結果、体調不良の患者は水痘に感染していると診断され、安全に移動できるようになるまでグループはその場に留まる必要があるという。

このような状況では、会社はリスク軽減とアドバイスの役割をより多く引き受け、「かなりひどい状況でも生き残る」方法についてのガイダンスを提供すると彼は言います。彼らは軍隊や警察の訓練を受けていない人々であることが多いため、同社は避難所の場所、避難場所、健康を維持するために何をすべきかに至るまで、あらゆるアドバイスを共有しています。

これには、個人が電話できる感情サポート ホットラインの設置が含まれます。モロ氏によると、インターナショナル SOS は多くの顧客向けに、ウクライナ語、ロシア語、その他の言語で、精神的なサポートのための危機管理ラインとして機能するようこのサービスを設置しており、

「これは直接の影響を受けた人々のために設定されたものです」とモロ氏は言います。 「しかし、私たちはこれが負担であることも認識しています—ウクライナ国外にいる彼らにとっても待たされることは非常に苦痛です。」

外側

戦争の直接的な影響を受けていない人々のためにも、地上活動に資金を寄付するなど、困っている人々を支援する選択肢がまだあります。ポーランドのジェシェフ市は、ウクライナへの人道支援の主要拠点の一つとなっており、食料、毛布、ソーラーランプ、衣類、マットレス、ジェリー缶、シーツなどを提供しているという。

ウクライナを守る人々とウクライナから逃れる人々を支援するために、おむつから医療用品に至るまでの寄付がデトロイト地域の倉庫に流れ込んでいます。

— AP通信 (@AP)

「私たちが行ってきたことは、より多くの人々をこの国に呼び込み、より多くの援助を国内にもたらし、パートナーと協力して効果的に活動できるようにし、できる限りの支援を行うことです」と国連がジェシェフで運営している倉庫についてAP通信に語ったUNHCR報道官マシュー・ソルトマーシュ氏は語った。

個人がウクライナ人に支援を提供するもう1つの重要な方法は、援助団体に送金することだと、コンセントリック社のリスクソリューション担当エグゼクティブバイスプレジデントであるローラ・ホフナー氏は語る。同社は慈善団体である188財団を通じて避難支援を行っている。

米国がアフガニスタンから撤退している間、コンセントリックは飛行機をチャーターするために 188 財団を設立し、—当初の計画よりも多い188人—国外に住むアフガニスタン人。ホフナー氏は、188財団は活動を再開し、今回はウクライナからの個人の避難支援に重点を置いていると述べた。

たとえば、ホフナー氏は、ノルウェーのコンセントリックのクライアントが、ロシア侵攻後、ウクライナにいた。 Concentric は情報源ネットワークと連携して赤ちゃんとその両親を安全な場所に送り届けました。これは、これまでに支援した 16 種類の作戦の一例にすぎません。

同社は財政支援も提供しており、これは個人がウクライナ人に避難や緊急物資を届けるのを助ける最良の方法の一つとなり得る。

「人々が援助できる主なものはお金です」とホフナー氏は言う。 「当初 3,000 ドルでできること…今は危険が増したので、みんながもっと請求しています。地域によっては、(避難の場合) 1 人あたり最大 36,000 ドルかかる可能性があります。」

セキュリティ管理者出版社のカジノサイトインターナショナルは、戦争に関する声明を発表し、影響を受けた人々を支援する信頼できる団体のリストを提供した。寄付方法に関する情報はステートメントから入手できますここ。