2020 年 11 月 |カバーストーリー

コロナウイルスのパンデミックにより政府が外出禁止令を発令したため、多くの人々の私生活や職業生活がさらにオンラインに追い込まれ、消費者が潜在的な感染源を制限する方法を模索する中、ショッピングも例外ではありませんでした。全米小売業連盟は8月、パンデミックによりオンラインショッピングへの関心が加速したと報告したが、調査では小売業者がカーブサイドピックアップやパーソナルショッパーサービスを通じてオンラインとオフラインのチャネルを融合させるなど、コロナウイルスに関する懸念に対処するために適応していることも判明した。しかし、購買習慣やビジネス運営におけるこうした変化は、進化するリスクにも関連しています。