カジノサイト ドリームチーム
ウォルト・ディズニーはかつてこう言いました、「世界で最も素晴らしい場所をデザインし、創造し、建設することはできます。しかし、夢を現実にするためには人々が必要です。」南カリフォルニアの晴天に恵まれたオレンジ カウンティの中心部に位置するアナハイムは、エンゼルス スタジアムでの野球の試合であれ、ディズニーランドのカリフォルニア アドベンチャー パークでのハリウッド タワー オブ テラーの乗り物であれ、市内の会場の可能性を最大限に引き出すために、警備の専門家が官民パートナーシップを活用している場所です。
セキュリティ担当者は、今月開催される第 61 回 カジノサイト 国際年次セミナーと展示会のためにアナハイムに集まる際に、これらのサービスの一部を直接楽しむことができます。以下は、市とその周辺地域が施設、住民、訪問者の安全を最前線で維持している方法のほんの一部です。
交通機関
アナハイム地域交通複合輸送センター (ARTIC) で最初に注目を集めるのは、その見事な建築物です。ドーム型の構造物には、鋼鉄とすりガラスで紡がれたように見えるクモの巣状の屋根があります。しかし、この施設には見た目以上のものがあります。
2014 年 12 月にオープンしたこのセンターは、長年の目標の成果です。アナハイム市は、南カリフォルニアの住民と観光客に複合一貫輸送のワンストップ ショップを提供したいと考えていたと、ARTIC のセキュリティ ディレクター、CPP のゲイリー T. ハマモト氏は述べています。
ARTIC の開発計画は 1992 年に始まりました。ディズニーランド、ナッツ ベリー ファームからわずか数分、文字通りエンゼルス スタジアムの裏庭にある交通センターは、メトロリンク (南カリフォルニアの旅客鉄道システム)、グレイハウンド、メガバス、アムトラックにサービスを提供しています。 「ここでは電車に乗って、ここからは公共交通機関を利用して、基本的にオレンジカウンティ内のどこにでも行くことができます。」と浜本氏は言います。
訪問者の安全を守ることは浜本氏と彼のチームにとって最優先事項であり、これには施設を24時間稼働させる非武装の警備パトロールが含まれており、建物が閉まった後は駐車場の建物や駅のホームをパトロールします。
指令センターでは、職員は OnSSI が提供する Ocularis プラットフォーム上で施設の 84 台のカメラを監視できます。 Ocularis はクラウドベースのシステムであり、浜本氏やその他のアクセス者は、Web 接続を使用して任意のデバイスからカメラ フィードを表示できます。駐車場の周囲に取り付けられたカメラは、動きを検知すると録画を開始するように設計されています。
アナハイム市はビデオ プラットフォームを選択し、市全体で同じベンダーを使用しています。ただし、最新バージョンのシステムを実装したのは ARTIC が最初です。市は将来的に他の場所もアップグレードする予定です。
ハマモト氏は、最終的にはビデオ プラットフォームが法執行機関と統合されるだろうと述べています。 「たとえば、ここに電話がかかってきた場合、実際に、たとえば『カメラ 51 を上げてください』と伝えることができます。その後、彼らはフィードを見ると、私たちが見ているものを正確に見ることができます。」と彼は説明します。
従業員は、Sielox のアクセス制御システムを使用して、裏オフィスやサービスエリアにアクセスできるようになります。このシステムでは、2 段階のプロセスを使用して入場します。従業員はまずバッジをスワイプし、次にドアの外側にあるキーパッドに固有の PIN を入力する必要があります。
浜本氏は、ARTIC の官民パートナーシップの側面が重要であると述べています。法執行機関に関しては、すべての交通手段が事実上警察官によってカバーされます。オレンジ郡保安局がバスに人員を配置し、ロサンゼルス郡保安官はメトロリンクを通じて警備を提供する契約を結んでおり、アムトラックには宣誓した独自の警察がいる。 「基本的には無償の追加サービスです」と彼は述べています。
ARTIC はまた、訓練のためにセンターに来たい警察や消防署を歓迎しており、通常の活動が妨げられないように施設と調整することができる、と浜本氏は言う。 「ここでは保安官のK-9ハンドラーのチーム全員がここにいて、犬を施設に慣れさせる練習をし、また私たちが大好きな犬と一緒に運動もさせていました。」
緊急オペレーションセンター
地震、山火事、銃乱射のいずれであっても、オレンジ郡保安官の緊急オペレーション センター (EOC) が起動すると、郡職員はセンターをサポートするための役割に迅速に移行しなければなりません。 EOC の上級緊急事態管理プログラム コーディネーターであるジャック ホーグ氏は、「誰もが自動的に郡内の緊急サービス要員になります」と述べています。
オレンジ郡南部の素晴らしい景色を望むロマリッジの頂上に位置するこの施設には、広範な通信機能と、緊急作業員を最大 72 時間維持できる十分な食料、水、その他の物資が備えられています。 「この施設は事件の要求に応じて拡張されます」とホーグ氏は言い、センターは最大 300 人を収容できると述べた。
米国の他の郡緊急対応センターと同様、オレンジ郡保安官の EOC は、米国国土安全保障省 (DHS) の連邦緊急事態管理局 (FEMA) が開発した事件対応の標準化されたアプローチである国家インシデント管理システム (NIMS) に従っています。また、FEMA によって開発および維持されているインシデント コマンド システム プロトコルにも準拠しています。これらの基準に従っているため、EOC は FEMA から資金提供を受けています。
EOC は、職員が事故発生時に即時に対応できるよう職員向けの研修を開催しており、各役割に関する情報を記載した NIMS マニュアルをいくつか手元に置いています。 「NIMS の良いところは、必要に応じて拡張したり縮小したりできることです。非常に柔軟です」とホーグ氏は言います。
最後に EOC が大規模な対応のために活動したのは 2007 年で、郡内での一連の山火事への対応のためでした。 EOC は、2014 年 12 月にも、激しい嵐と記録的な豪雨により数人の住民が自宅からの避難を余儀なくされたときに短期間発動されました。
事件発生時にほとんどの人員が集まる広い手術室では、テーブルの上に看板が掲げられており、人々がどこに座るべきかわかるようになっています。 EOC の従業員は、役割に応じて異なる色のベストを着ています。ほとんどの場合、職員は通常の日常業務で提供するサポート機能にグループ化されます。たとえば、交通パトロール隊員は高速道路の安全を担当し、消防および救急救命士は医療グループとともに勤務します。
ホーグ氏は、人員を近くに置くことで業務の効率が向上すると指摘しています。たとえば、高速道路の安全グループが電話で送電線が切れているという情報を入手した場合、「彼らはすぐそこまで歩いて行き、公共事業の担当者に通報するつもりです。」
一般の人々は、ホットラインに電話することで、事件発生時に EOC に連絡して情報を得ることができます。センターには約 150 台の VoIP 電話があり、信頼性の高い接続を提供します。オレンジ郡の住民から情報を受け取ることは、事件や災害の発生後の EOC の活動の重要な部分です。なぜなら、住民は、例えば道路をふさいでいる木や電線に関する情報を共有しているからです。
オペレーション センターには、文書対応を支援するテクノロジーが完備されています。スマート ボードとスクリーン ウォールを使用すると、担当者は地図、リスト、その他のメモなど、描いたものすべてを記録できます。オーバーヘッド プロジェクターとドロップダウン スクリーンにより、職員はニュースや EOC のヘリコプター カメラからのライブ フィードを見ることができます。
緊急時には行政による決定が下されなければなりません。このため、EOC は作戦室から廊下の奥に指令センターを設けており、郡の幹部はそこで活動を行っています。その職員には、ジョン・ウェイン空港の運営責任者、郡の医療官、公共事業の責任者、警察、消防、緊急事態管理部門の代表者が含まれる。
ホーグは、学校を閉鎖するかどうかなど、より大きな決定がこの部屋で行われると述べています。広報担当者も司令部に常駐し、重要な情報をメディアに伝えます。
マイク・コルバーCPPは、オレンジ郡保安局の元警部補で、EOCの緊急訓練に参加し、作戦部長および法執行支局長を務めた。彼は、緊急時に接続を維持することが重要であると述べています。
「常にたくさんの作業グループや会議があり、そこで私たちは常に調整し、計画を立て、お互いに握手をしているので、仕事に行く時間には全員が同じ譜面に沿って作業を進めています。」と彼は言います。