​マカオの大手カジノ運営会社が、リゾート開発の第 2 フェーズの開始まであと 6 週間となったとき、上級経営陣は、社内のセキュリティ設計が第三者によるレビューや検証を受けていないことに気づきました。香港に本拠を置くアラップのレジリエンス、セキュリティ、およびリスク業務は、サイト全体の評価を実施し、重大な脆弱性とその結果として生じるリスクレベルを特定し、開設までに残された短い時間内に必要なソリューションの導入を管理するよう求められました。 

マカオのカジノ プロジェクトは、当初の計画よりも大規模なものに急成長しました。 Arup の最初のレビューでは、時間をかけて獲得され、セキュリティの効果的な実装を妨げている多数の運用慣行が特定されました。チームはこれらに対処し、ポリシーと手順を見直すことが任務でした。その後、プロジェクトは段階的に進められ、当初は開業に必要な重要な対策に重点が置かれました。フォローアップ段階で第 2 段階の項目が完了しました。評価の迅速な性質は、小規模なチームにとって大きな課題でした。一部のチームメンバーは単一エリアの評価のために現場に出向き、敷地内で寝たまま48時間後に出発した。  

結局、初日は何事もなく無事に終了しました。これは、初日のイベントでの群衆管理とインシデント対応のための運営計画での協力が成功したことと、群衆の動きをモデル化したアラップの交通チームの関与によるものです。 

土木および構造エンジニアリング会社として 1946 年に設立された Arup は、1973 年にオープンしたシドニー オペラ ハウスの設計で国際的に有名になりました。Arup は現在 10,000 人以上の従業員を擁し、主要なエンジニアリング専門分野のすべてに加え、計画、輸送、環境、セキュリティ、リスク コンサルティングなど、さらに約 25 の専門分野をレパートリーに加えています。

Arup の東アジア向けレジリエンス、セキュリティ、リスク業務の本部は香港にありますが、チームメンバーはロンドン、シンガポール、オーストラリア、米国にもいます。香港グループは、リスク、セキュリティ計画、設計を専門とする 10 人のスタッフ メンバーで構成されています。チームは、初期のリスク評価からインテリジェンス、脅威の脆弱性の研究、自然災害のリスク評価に至るまで、あらゆることに取り組みます。他の分野や他の地域の専門家との統合により、爆発や地震などの特定のリスクの詳細な分析とモデリングを実行できます。 

チームの地理的範囲はインドから日本にまで及び、主に大企業向けの複雑なプロジェクトに取り組んでいます。一部のプロジェクトは従来のセキュリティ設計に重点を置いていますが、多くは革新を必要とします。新築のものもあれば、大規模な改修や改修もあり、仕事の期間は数週間から数年にわたるものまでさまざまです。 

Arup は独立企業であり、いかなる製品やサービスとも提携していないため、そのアドバイスにはベンダーの偏見がありません。これにより、企業は全体的な傾向をより簡単に発見できるようになります。以下は、グループがアジアで目撃した新興市場と安全保障の傾向についての議論です。   

空港

アラップは過去 5 年間に、世界最大の国際ハブ空港から小規模な地方空港まで、100 以上の空港についてコンサルティングを行ってきました。同社は、コンプライアンス、テクノロジー、拡張、顧客サービスに関する航空セキュリティのトレンドをいくつか特定しました。 

コンプライアンス。アジア太平洋地域では、航空業界は成長市場です。各国政府が国際空港を主催する価値を認識しているため、この成長は国家レベルで推進されています。空港に伴い、国際的なセキュリティコンプライアンス基準の価値に対する認識も高まっています。  

個々の空港との連携は、国内および国際基準のどれだけが特定の航空運航に影響を与えるかを判断することを目的としています。国際線の受け入れに重点を置いている大規模なハブ機能を備えた空港では、国際規制に完全に準拠することが不可欠です。 

しかし、セキュリティ規制を遵守すれば、どんな規模の空港でも真の競争相手になることができます。たとえば、香港では、米国行きの貨物は、国際検査規制を満たした有名で信頼できる空港から到着するため、検査の必要はありません。しかし、中国本土の空港はこれらの規制を満たしていないため、米国行きの貨物は徹底的に検査される必要がある。これにより香港が有利となる。中国本土の空港がより厳しい基準に準拠することでそのような利点を得ることができた場合、その空港は上昇し、香港はもはや利点を持たなくなるでしょう。 

これらの規制は、運航の旅客側と貨物側の両方に適用されます。現在、欧州連合と米国運輸保安局は乗客の検査に関する規制を発行し、米国土安全保障省は貨物の検査に関する規制を発行しています。 

もう 1 つの課題は、空港のセキュリティ政策の将来に目を光らせることです。このポリシー分析は、クライアントへの推奨事項に関して現場で何が起こっているかを推進します。これは、空港の将来のセキュリティ ニーズに対応する柔軟性を維持するために重要です。たとえば、現在および将来のセキュリティ機器の巨大なサイズを設計仕様に考慮する必要があります。 

テクノロジー。航空セキュリティにおけるもう 1 つの発展は、テクノロジーに対する認識が高まり、要件を満たし脅威と戦う上でテクノロジーがいかに重要であるかということです。この分野では、空港は業界がどこに移動するのか、そしてそれが空港の運営に与える影響を予測する必要があります。 

たとえば、アジアのセキュリティ専門家は現在、金属探知機と全身スキャンのメリットについて議論しています。アラップはボディスキャナーが未来であるとアドバイスしているが、特にインドでは、プライバシーに関する文化的懸念から、航空保安専門家からの抵抗が依然としてある。 

セキュリティは空港自体の構造に影響を与えるため、評価では、通常より重く高くなる新しい検査装置に対応するために、耐荷重能力と天井の高さを変更する必要があることが判明することがよくあります。 

複数の空港施設を開発しているあるクライアント (一部は国際的な施設であり、一部は国際的な施設になるという野心を持っている) は、収容能力について疑問を抱いていました。彼らは、新しいスペースに押し込める乗客と貨物の最大量を知りたいと考えていました。空港運営者は、乗客、手荷物、貨物に目を向ける前に、空港周辺の保護を分析し、基本的なセキュリティのニーズに再度焦点を当てる必要がありました。世界で最も技術的に進んだ端末は適切な境界セキュリティがなければ脆弱であるため、これらの基本的なセキュリティ評価はソリューションを設計する前段階として必要です。 

拡張。アジア太平洋地域では、新しい空港の建設に加えて、既存の施設を拡張、アップグレード、強化する強い傾向があります。空港所有者と運営者にとっての課題は、セキュリティ要件と商業的収入源と見なされるその他の用途の間でスペース需要のバランスをとることです。 

拡張の場合、物理的な空間がすでに確立されているため、ほとんどの作業は設計レベルで行われます。このような場合、将来の傾向に関する調査は、ベンチマークとベスト プラクティスを適用して、運用の観点から実施されます。 

その一例は、チェックイン手荷物検査です。標準システムはいつでも現在のニーズを満たすように設計できますが、セキュリティ要件は常に変化しており、リードタイムは最大 9 年です。業界がどこに向かっているのかを知ることで、設計は特定の種類のテクノロジーのためのスペースを確保できます。 

カスタマーサービス。アジアの航空会社や空港が乗客体験を向上させるための変更を導入する中、セキュリティ上の課題は、侵入や混乱を最小限に抑えながら効果的な検査を確保することです。 

これを行うために、通信事業者はセキュリティをセールスポイントとして推進することが求められています。アムステルダムやロンドン ガトウィック空港などはこの理念を受け入れていますが、アジア市場でそのメッセージをポジティブな方法で売り込むのは困難でした。このアプローチを採用した空港は、乗客のセキュリティ体験を全面的に刷新し、より快適でストレスの少ないものにしました。 

アジアの一部の空港も、その安全性を保険と比較して評価しようとしています。空港に質の高いセキュリティ プランがある場合は、保険の割引を交渉できます。これは一部の空港にとってはまだ非常に新しい概念であるため、セキュリティへの先行投資が保険料の削減を通じて見返りをもたらすことを空港に示すには、さらなる教育が必要です。 

カジノ

アジアのカジノは技術的には進んでいますが、大規模な監視活動を必要とする困難な環境です。この例は、「アジアのラスベガス」として知られるギャンブルの名所、マカオの島都市に見られます。  

カジノにとって、詳細なセキュリティ計画は非常に重要です。たとえば、あるカジノのクライアントは、標準的なレイアウトを要求するだけで、ほとんど情報を提供しませんでした。カジノがオープンすると、カメラが間違った場所に設置されていることが明らかとなり、カメラの構成を大幅に変更する必要がありました。他の複雑な運営と同様に、カジノは早期に決定を下し、徹底的にテストすることが求められます。  

これは、ウィン パレス マカオの新しい建築プロジェクトのアプローチです。アジアで最も革新的な施設の 1 つであるウィンには、7,000 台を超えるカメラと何千ものアクセス制御されたドアがあります。カジノには、ゲーム テーブルのカメラ範囲に対する厳しい要件があり、場合によっては同じ場所で複数の角度からの撮影が必要となるため、セキュリティ上の課題がさらに複雑になる可能性があります。各ゲーム テーブルには、ゲームのルールに対応するための異なる構成が必要であり、ウィンには何百ものテーブルがあります。 

さらに、必要とされる詳細設計のレベルも非常に難しい場合があります。ウィンには建築仕上げに関して厳格な設計基準があり、カメラのレイアウトではそれを考慮する必要があります。これらは造園にも拡張されており、最終的にオーダーメイドのカメラ取り付け構造が考案される前に、照明器具へのカメラの統合が最初に検討されました。 

カジノの運営はゲームを超えており、カジノのセキュリティは監視を超えています。このような運営は、ホスピタリティ環境に関連するアクセス制御という通常の課題に直面しています。一部のカジノ施設では、開発内に最大 5 つの独立した 5 つ星ホテルが統合されています。さらに、セキュリティ計画では、異なる職務に就き、全員が異なるアクセス権を持つ何千人もの従業員の移動を考慮する必要があります。スタッフは地域全体から集められ、数十の国籍から構成されているため、コミュニケーション、トレーニング、セキュリティ文化の構築に課題があります。 

マスタープラン地区

近年の急成長に伴い、都市マスタープランは設計分野として注目を集めています。マレーシアでは、クアラルンプールの国際金融街 (KLIFD) が、民間テナント、主要規制当局、高級住宅、ホスピタリティと商業要素を集積させた、新しい金融サービスのハブを創設することを目的としています。この地区は、環境設計による犯罪防止 (CPTED) の原則を採用した景観の良いエリアを中心に構築されています。 

KLIFD は長期間にわたって開発されているため、後続のプロジェクト チームに採用されるセキュリティ マスター プランの骨組みに重点が置かれています。このプロジェクトは、建設に移すための単一のコンセプト設計ではなく、セキュリティの哲学に焦点を当てており、いくつかの固定要素はあるものの、おそらく異なる営利団体からの、後続の設計チームによって適用および解釈される可能性があります。公道からの隔絶、共同溝の設計、セキュリティの指揮、制御、通信インフラストラクチャなどの主要なスペースのレイアウトは、早い段階で設定されました。個々の構造のセキュリティ設計は、プロジェクト内のさまざまなカテゴリのスペースごとに一連のガイドラインに基づいて作業するさまざまな設計チームに任されています。 

中国では、中央ビジネス地区に位置する北京で最も高いタワーの所有者が避難計画を求めていた。この建物は街区全体をカバーしており、20,000 人以上が収容できます。計画の一環として、この建物は現在、別の建物での爆弾テロなど、地区内で発生した緊急事態を建物管理者に通知する地区全体の管理システムにリンクされている。 

もう一つの大規模な計画プロジェクトは、マカオ珠海大橋です。完成すると、この橋は空港に隣接する国境検問所でマカオ島と香港を結ぶことになる。珠江デルタの大規模なインフラ構想であるこのプロジェクトの計画では、国境越え地域での商業開発を想定しており、この中国との新たな陸路国境にサービスを提供するCIQP（税関、入国管理、保健サービス、警察）機関との詳細な調整が必要となる。 

同じ問題のいくつかは、中国の「南部の首都」で第 3 の都市である広州への香港の新しい高速鉄道接続の安全計画でも取り上げられました。もう 1 つの主要なインフラストラクチャ プロジェクトでは、同じ CIQP 機関および鉄道運営者との緊密な協力作業、個々の構造物の詳細なリスク評価、および香港の主要ターミナルの復元力のレビューが行われました。 

データ センター

香港は、政府の支援と金融サービスや通信プロバイダーからの多額の投資を受けて、地域のデータセンターハブとしての地位を確立しています。データセンターの一般的なセキュリティ ニーズには、脅威、脆弱性、リスク評価が含まれます。物理的および電子的なセキュリティ機器およびシステムのコンセプトと詳細な設計。建設および設置の監督。  

データセンター運営者は可用性を重視しますが、エンドユーザーは通常、データとアプリケーションの機密性と完全性をより重視します。これは、オペレータが従業員の休憩エリアなどのデータ以外の機能を設計に組み込む場合があるという事実は、セキュリティが複数レベルのアクセス、制限されたスペースの監査可能な制御、および他のエリアの監視と機密性の両方を提供する必要があることを意味します。 

最小限の周囲スクリーニングが義務付けられていますが、スクリーニングがどこで行われるか（メインサイトの入り口かロビーか）は施設所有者の裁量に任されています。ある程度の車両検査は一般的ですが、アジアの多くの地域では、商業ビル内の人の検査はまだ比較的珍しいです。 

他のデータセンター顧客は、爆発の影響や軽減から、火災、洪水、システム障害による施設全体のリスク、セキュリティ リスクに至るまで、具体的な懸念を抱いています。 

すべてのプロジェクトに共通する特徴の 1 つは、すべてが戦略レベルから開始され、セキュリティがプロジェクトの初期段階から関与するよう努めていることです。たとえば、企業がセキュリティ検査エリアの計画を適切に行わなかった場合、後から再設計するのは難しく、費用がかかります。 

適切な運用および保守計画を立てることも重要です。主要な海外顧客は、洗練されたソリューションがメンテナンスされていないために崩壊するのを目の当たりにしています。たとえば、上海では、最先端のセキュリティシステムを備えた新しい建物が 2 棟建設されました。しかし、システムは保守されず、5 年後に交換する必要がありました。  

アジアの経済が成長を続ける中、プロジェクト構築においてはセキュリティが引き続き重要な要素となります。リスクも進化するため、セキュリティ担当者は最新のトレンドと、地域のさまざまな文化にどのように適合するかを常に把握しておく必要があります。  

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ダミアン ライアンArup の香港オフィスから東アジアにおけるセキュリティ コンサルティング業務を指揮しています。元香港警察官のライアンは、公私にわたって 30 年の経験があります。地域の部門安全計画。彼は カジノサイト インターナショナルのメンバーです。 Arup の香港事務所の Mark Turner もこの記事に寄稿しました。