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警備員訓練プログラム: 8 つの推奨事項

著者の博士論文の一環として、彼はカナダのアルバータ州で行われたアルバータ基本セキュリティ トレーニング プログラムをセキュリティ エンド ユーザーの観点から徹底的にレビューしました。警備員、マネージャー、トレーナーにインタビューした結果、これら 8 つの推奨事項が明らかになりました。

プログラムに教材を提供するために必要かつ適切なトレーニング時間が確保されていることを確認します。
プログラムごとに共通の警備任務がありますが、それらの共通任務を超える追加のコンテンツを提供する大規模なプログラムもあるため、追加のトレーニング時間が必要です。追加の時間が割り当てられない場合は、一般的な警備業務をカバーするのに十分なトレーニング時間となるように、内容を減らす必要があります。これは量より質のケースです。

トレーニング資料の更新に成人学習専門家の関与を要請します。
一部のプログラムでは、学生は、学習中のスキルを練習する機会が与えられずに授業を受けている受動的な環境で訓練されます。セキュリティ担当者のトレーニングを確実に受けさせる責任者は、教育コミュニティの成人学習者専門家に、インストラクターが使用するアクティブ ラーニング トレーニング教材の作成を支援するよう依頼する必要があります。

成人学習の専門家は、学習目標を改善し、確実に達成するために貴重な意見を提供できます。これらは、さまざまなコンテンツ配信方法の実装に役立ち、プログラムが講師中心のアプローチから学生中心のアプローチに移行するのに役立ちます。地方または国の教育専門家も、トレーナー資格プログラムを評価して、トレーナー資格の向上が必要かどうかを判断できる場合があります。

場合によっては、成人の学習専門家と対象分野の専門家が協力してトレーニング プログラムに参加することもできます。たとえば、セキュリティ実践の専門家は、レポート作成、パトロール、リスク評価、および物理的セキュリティ調査の専門知識を持っている場合があります。学習の専門家は、生徒のレベルに合わせたトレーニング コンテンツを作成し、ルーブリックにマークを付け、授業計画を設計し、適切な実施戦術を開発することもできます。

学生が授業で内容を練習する時間を確保できるように、トレーニング プログラムに必須の実践的な要素を追加します。
トレーニングの内容を必要最低限のものに絞ることで、生徒が授業で重要なスキルを練習する時間を増やすことができます。教室の外で生徒に資料を読むことを強制することはできませんが、宿題に基づいてトレーニング プログラムを開発することにはメリットがあります。生徒に教室に到着したら準備をするように要求することで、生徒が教室でスキル開発を実践するための追加の時間を確保する必要があります。

多くのプログラムでは、シナリオベースのトレーニングが有用な必須の実践的要素として推奨されます。

セキュリティ業界の専門家からなる委員会は、既存のコンテンツの開発または改善についてフィードバックを提供する必要があります。
アルバータ州の基本セキュリティ トレーニングに関する調査では、多くの場合、プログラムの内容がどのように決定されたのか誰も説明できないことが判明しました。セキュリティ トレーニングのコンテンツは、セキュリティ専門家によってセキュリティ専門家のために作成される必要があります。業界の専門家に意見を求める必要があります。セキュリティ業界のエンド ユーザーをこれらの委員会に参加させることで、プログラムの有効性に対する認識が向上し、既存のプログラムの改善につながる可能性があります。

ライセンス発行機関は、警備員ライセンスを取得するまでの待ち時間ができる限り短くなるようにする必要があります。
ライセンスの待ち時間の遅れは、セキュリティ サービスのクライアントや社内のセキュリティ部門の要件を満たす適切なスタッフを雇用する上で大きな障害となる可能性があります。一部の契約プロバイダーや社内部門では、このような遅延により、数週間、場合によっては数か月にわたって欠員が続くこともあります。ライセンス発行機関は、ライセンスの待ち時間を短縮する方法についてセキュリティ業界からの意見を求めることも検討する必要があります。一部の契約プロバイダーは、他の管轄区域での経験に基づいて、ライセンス プロセスの有効性を向上させる専門知識を持っている場合があります。

応募者の現地言語能力要件を引き上げます。
応募者の語学力を向上させることは、すべての関係者にとって最大の利益です。言語の問題により生徒が授業に十分に参加できない場合、クラスの生徒全員に悪影響を及ぼします。
語学力が低いと、警備員が調査を実施したり、報告書を作成したり、公衆を支援したり、緊急放送メッセージを作成したり、法廷で証言したりする能力が低下します。しっかりした書面および口頭でのコミュニケーションスキルが必要です。

政府は、トレーナーが十分なレベルのセキュリティ経験と、成人向けの学習トレーニングと配信の経験を確実に得られるよう、トレーナーの最低基準を設定すべきです。
これは、セキュリティ業界で最小限の期間 (おそらく 3 ～ 5 年) 働いた人だけがトレーニングを受けることを許可されることを意味します。これは、トレーナーがトレーニングを提供するために正式なトレーニング認定を証明する必要があることも意味します。
一部の法域では現在、警察、矯正、または軍事経験を持たない限り、トレーナーにはセキュリティの経験が求められています。これは警備業務とは異なります。同等のものは許可されるべきではありません。

当局は、ライセンス発行機関と協力してセキュリティ担当者のトレーニングとライセンス付与のプロセスを監視、管理するセキュリティ専門家からなる業界委員会の設立を検討すべきである。
そのような委員会を創設することは、警備業界の専門性を向上させ、ライセンスの問題に対処するのに役立つでしょう。また、ライセンスオフィスとセキュリティ業界の間のコミュニケーションも改善されるでしょう。この専門家委員会は、これまでの推奨事項の多くの実施にも参加する可能性があります。

の警備員訓練プログラムについて詳しく読む"警備員訓練プログラム: 開発ガイド"

博士。 CPP の Glen Kitteringham は、Kitteringham Security Group Inc. を率いており、カルガリー大学、国際保護職員財団、およびブリティッシュ コロンビア州司法研究所で多くのコースを教えてきました。彼はセキュリティと生命の安全に関する 250 以上の記事、書籍、論文を執筆または共著しています。