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「軍人に言い返すのが得策な時や場所もあるかもしれないが、1906 年のドイツはそのような状況ではありません。」こうして、詐欺師ヴィルヘルム・フォークトについての有名な物語である「ケーペニックの船長」についてのティム・ハーフォードの語りが始まります。エピソード「」では、”彼のポッドキャストから注意すべき話、フィナンシャル・タイムズ紙の著者兼コラムニストは、人間の脳は権威の現れを信頼する傾向があり、一度道を歩み始めると方向転換するのは難しいと述べています。

フォークトは大尉になりすまし、ドイツ兵の2分隊を説得して列車に乗り、ベルリンからケーペニックの町まで行き、町長を逮捕した。逮捕中、フォークトは詐欺容疑で町の資金(25万ドル相当)を押収した。兵士たちは市長を刑務所に連行し、フォークト氏は私服に着替えて金を持って逃走した。

この話の詳細が明らかになってきている、とハーフォード氏は言う。ボイトは士官の制服を着た分隊長に近づき、どこへ行くのか尋ねた。この無邪気な質問にリーダーは自然に答えた。その後、フォークトは「最高レベル」からの命令に従ってチームに自分に従うよう要請した。特に高官から命令された場合に、街路を行進することにどんな害がありましたか?フォークトが第 2 分隊の兵士に遭遇したとき、彼にはすでに後続分隊がいたので、第 2 分隊も自然に列に並びました。

兵士たちが市庁舎に押し入ったとき、彼らは考え直したかもしれないが、その時には状況に異議を唱えるのは困難だっただろうとハーフォード氏は指摘する。行き過ぎでした。]

ダイアナ・コンキャノンとマイケル・センターは、記事「」で同様の逸話を語っています。状況に応じたセキュリティ」を今月号に掲載しました。東京の施設で、高額で綿密に計画されたセキュリティ プログラムが、カラー プリンター、偽のバッジ、そして非常に説得力のあるレッド チーム メンバーによって阻止されました。侵入テスターはビルのスタッフに、CEO の強い要請で緊急監査のために米国から飛行機で来たと語った。

フォークトの戦術に対する分隊の反応と同様に、勤務中のスタッフは権威を装い、試験官を建物内に入れました。

コンキャノンとセンターは、文化、組織の価値観、政治とともにこの傾向を理解することが、企業のセキュリティ体制の改善に役立つと主張しています。彼らはこれを文脈的インテリジェンスと呼び、組織のあらゆるレベルで教育できると主張しています。

フォークトの功績があった当時、この話はドイツ国民をからかうために利用され、ドイツ国民は「制服を着た大声で叫ぶ男にとってはカモだった」とハーフォードは指摘する。ハーフォード氏はこれは不公平だと言う。私たちは皆、表面的なものに騙されてしまいます。私たちは背の低い人よりも背の高い人を信頼します。たとえ彼らが医師ではないと言ったとしても、私たちは白衣を着た人々を信頼します。

外見は重要です。しかし、コンテキストも同様です。セキュリティ専門家が従業員の偏見を克服できるようにトレーニングできれば、組織全体の考え方を変えることができます。

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