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リモートワークはリーダーに対する世代の期待を変える

リモート職場への広範な移行など、急速に変化する労働力の現実により、さまざまな世代がどのような影響を受けてきましたか? Center of Generational Kinetics, LLC (CGK) は、2020 年の調査で次のことを明らかにしようとしました。,全米のさまざまな年齢層（Z 世代、ミレニアル世代、X 世代、団塊の世代）の労働者 1,000 人を対象に、仕事、リモートワークに対する態度、困難な時期に会社やリーダーに何を求めているかについて調査しました。

調査では、2020 年半ばの 30 日間で、アメリカ人の 3 分の 1 以上が労働時間が減少し、仕事の忙しさが減ったことが判明しました。

調査対象となった 4 世代のうち、職場で最も多くの課題を経験したのは Z 世代の従業員でした。CGK の報告書によると、45% が労働時間の減少、37% が働くことも給与も受け取れなくなり、26% が失業保険を申請しました。全体として、調査対象となったZ世代アメリカ人の25パーセントは、パンデミックが終わったら生活はさらに悪くなるだろうと答えています。

古い世代はさまざまな課題に直面していました。ミレニアル世代と X 世代の従業員の半数は完全にリモートまたは自宅で働いており、団塊の世代の 19% は過去 30 日間に無給休暇をとらなければならなかったと回答しました。

全アメリカ人のほぼ 50% が完全にリモートで働いていました。リモートワークが仕事にどのような影響を与えたかを尋ねたところ、46% がチームをより信頼できるようになった、46% が生産性が向上した、44% がチームのコミュニケーションとコラボレーションが改善したと回答しました。調査回答者のほぼ半数が、パンデミック後も一部の時間はリモートで働き続けたいと回答しました。 35% はリモートでフルタイムで働きたいと考えていました。

ほとんどのミレニアル世代と Z 世代の従業員は、リモートワークが職場でのより良いコミュニケーションと信頼を促進することに同意しましたが、Z 世代はリモートワークが全体的により困難であると感じていました。他のどの世代よりも、Z 世代の労働者の 36% が、リモートワークが自分たちのワークライフバランスに悪影響を及ぼしていると回答しており、32% がリモートワークが生活に課せられていると回答し、34% が雇用主がより良いリモートワーク ツールを提供する必要があると回答しています。

リモートワークによって経営も変化したことがCGKの調査で判明した。アメリカ人の 3 分の 1 以上が、マネージャーにとって最も重要な資質は、困難な時期に正直であり、明確にコミュニケーションをとることであると述べています。世代の流れに沿って、Z 世代は従業員の課題に共感できる知識豊富なマネージャーを望んでおり、ミレニアル世代は問題を迅速に解決できる準備の整ったマネージャーを望んでおり、X 世代と団塊の世代はマネージャーが正直で率直であることを望んでいます。

アメリカ人は、上司を信頼できるかどうか、またパンデミック中に雇用主が誠実に行動したかどうかについて、年齢層を問わず大きく意見が分かれていた。特にミレニアル世代はより信頼していた。 60% は、雇用主が誠実に行動していると感じたと回答しました。