カジノサイト
一瞬で強盗に遭う: 大規模な押し倒し事件とひったくり事件のリスク評価
強盗は大胆かつ迅速かつ組織的に行われました。 2021年11月26日だけでも、8人の乗組員がカリフォルニアのホームセンターから400ドル相当の大ハンマー、バール、ハンマーを盗みました。ロサンゼルスのボッテガ・ヴェネタのブティックを集団で略奪。によると、30人がミネソタ州のベストバイで電子機器を強奪し、略奪したという。.
フラッシュ ロブ (複数犯犯罪、組織的小売犯罪、またはフラッシュ モブ強盗とも呼ばれる) では、営業時間中に小売店で大規模なグループが「スマッシュ アンド グラブ」窃盗に参加します。この出来事は新しいものではなく、1990 年代初頭から主に米国外で報告されています。 1992 年 10 月 18 日の有名な例では、リオデジャネイロで数百人のブラジル人若者が海水浴客から集団で走って強盗をし、パニックと「」の波を引き起こした。”出来事や懸念。しかし、最近の盗難事件が示しているように、この傾向は現在も米国で健在です。なぜですか？
フラッシュロブの頻度の増加は、警察署の多忙化、刑事司法改革の結果としての刑事罰の削減、過重な負担を抱えた検察官がそのような犯罪を優先事項とすることができない、あるいは優先する気がないなど、無数の理由によるものと考えられる。
また、ソーシャル メディア プラットフォームのおかげで、法執行機関が認識できたであろう詳細な計画を立てることなく、複数の加害者を調整してフラッシュ ロブを組織することが容易になったことも原因である可能性があります。これにより、地理的に異なる複数のイベントが組織されることも可能になり、混乱が生じ、調整された対応に負担がかかります。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックも要因である可能性があります。現在、マスクを着用して身元を隠すことは許容されるだけでなく、期待されています。顧客の往来は自らの選択か強制ロックダウンの影響で減少しており、労働力不足により従業員数も減少している。これらの変更により、目撃者の可能性が大幅に低下し、抑止力が低下します。パンデミックはサプライチェーンの問題も引き起こしており、その結果、盗難品の再販価値が増加しています。
現在、マスクを着用して身元を隠すことは許容されるだけでなく、期待されています。
盗難商品がより広範な購入者に提供できる大幅な増加と容易さ、および販売者の匿名性と相まって、これらの戦術は、フラッシュ強盗の傾向米国内。
上記のいずれもすぐには解決できない、または解決されないことを考えると、本当の疑問は、小売業界に何ができるかということです。
小売業者は何よりもまず、各小売店に存在する正確な脅威と脆弱性を理解するよう努めるべきです。都市部の店舗と郊外のモール内の場所に対する脅威は大きく異なる場合があります。ソーシャル メディアを含むリアルタイムの脅威監視は、計画段階の早い段階で脅威環境の変化の可能性を検出するのにも役立ちます。
いずれの場合でも、データは小売業者に恒久的な対策を展開するために必要な情報を提供したり、差し迫った出来事に対抗するための時間と手段を提供したりすることができます。
従業員と顧客第一
最も重要なのは、従業員と顧客の保護です。予防的な面では、これには、いかなる状況下でも強盗に決して抵抗したり妨害したりしないように従業員を訓練することが含まれるべきであるが、同時に、個人、特にリーダーと思われる人物や車両の説明など、事件後の捜査に関連する情報を収集する訓練も受けるべきである。
さらに、従業員はセキュリティ意識について訓練を受ける必要があります。これは従業員が注意を払うだけの問題です（勤務時間中に「スマートフォンの使用禁止」ポリシーを導入するなど）。何を探すべきかを知ること。インシデントが発生した場合に何をすべきかを知っています。
たとえば、従業員は潜在的な強盗や暴力の兆候がどのようなものかを知っていますか?彼らは、潜在的な問題を報告および管理する方法 (または責任の観点から報告しない方法) を行う権限を与えられており、教育を受けていますか?彼らは導入された電子セキュリティ管理の運用方法を理解していますか?最も重要なのは、彼らが不審な動作を認識し、異常な動作の検出において自分の本能を信頼できるかどうかです。
従業員は潜在的な強盗や暴力の兆候がどのようなものかを知っていますか?
顧客にとって、小売業者が無意識のうちに安全で安心だと感じる物理的環境を提供し、安全とセキュリティに対して顧客中心のアプローチをとるスタッフによって補完されることが非常に重要です。
物理的な面では、小売業は CPTED (環境設計による犯罪防止) 原則の導入を検討し、セキュリティを念頭に置いた物理的環境を作成する必要があります。これは追加の費用ではなく、既存の費用をセキュリティ目標に合わせて調整するものです。たとえば、自然の見通し線、自然なアクセス制御、領土の強化、およびよく維持された空間の維持はすべて必要な投資であり、安全性とセキュリティを強化するためにこれらの要素を調整するのに追加コストはかかりません。具体的には、顧客に「何かを見て、何かを言う」ことを促す照明、造園、建築、色、質感、看板などは、依然として顧客を歓迎していると考えられる安全な環境を作り出すように設計できますが、望ましくない人々にはそこに属していないというメッセージを送ることになります。
積極的な手順
警備員の配置。店舗内の警備員、特に武装した警備員の存在は、フラッシュ強盗の際に緊張と暴力の可能性を高めるだけであるため、慎重に検討する必要があります。警備員を解雇すべきだというわけではないが、フラッシュロブ事件中の衝突を禁止するために事後命令が変更される可能性がある。しかし、民間警備員によるものであれ、公共の法執行機関によるものであれ、屋外の警備パトロールは、強盗に対する抑止力となると同時に、顧客や公衆に対する保証にもなります。
製品の配置。製品の配置と保護を精査する必要があります。陳列する製品の量は最小限にし、十分な間隔をあけて配置する必要があります。大量の製品が保管されている家の裏のエリアを確保する必要があります。
価値の高い商品は、高いところや手の届きにくい場所に置き、スマッシュやグラブ攻撃が容易な店舗前ではなく、奥に陳列する必要があります。ブルートフォース攻撃から保護するために、より強化された素材で作られた展示ケースも考慮する必要があります。店舗の正面ファサードには、耐攻撃性のガラスを組み込むか、同様の保護を提供するフィルムを改修する必要があります。
セキュリティ技術。電子セキュリティ システムも役割を果たしています。小売店の従業員は、強迫ボタン (パニック ボタンとも呼ばれる) やペンダントを戦略的に配置または身につけて、フラッシュ強盗を法執行機関に即座に通報する手段を備えている必要があります。場所に出入りする人の証拠品質の画像を提供するように設計されたダイナミック レンジ技術を備えた高解像度セキュリティ カメラを適切に配置すると、抑止力としても機能すると同時に、その後の逮捕にも役立ちます。
人工知能を使用したビデオおよびオーディオ分析の組み込みにより、テクノロジー セキュリティ ソリューションは飛躍的に成長しています。このようなテクノロジーにより、不審な行動、群衆の集まり、大規模な活動、武器の検出の自動識別が可能になり、フラッシュ ロブの特徴の早期識別に役立ちます。
音声検出と分析を適用して、ガラスの破損、銃声、叫び声などの過剰なレベルの特定の騒音を特定することもできます。さらに、無線周波数識別システムと GPS 追跡が進歩し、入り口や出口だけでなく、製品の位置をライブで自動的に監視できるようになりました。
適切な手順。重要な時間帯（店舗の開店時や閉店時など）に少なくとも 2 人の従業員の存在を保証する「2 人ルール」を導入すると、内部および外部の両方の脅威から保護できます。フラッシュロブが店舗の境界に侵入する前に特定された場合は、入口ドアを自動的にロックして入場を阻止しつつ、占有者が自由に退出できるようにロックダウン手順を設計する必要があります。ロックダウンの開始には、現地の視覚的および聴覚的な警報を含めることもでき、同時に地元の治安または法執行機関に通知することもできます。
最終的には、セキュリティは最上位から始める必要があります。
事件後の行動。最後に、小売業者は復旧計画について考える必要があります。保険規定が整備されていることを確認し、建設/修理の必需品とサービスを事前に特定して、フラッシュ強盗後にできるだけ早く業務を再開できるようにします。
最終的には、セキュリティは最上位から始める必要があります。すべての組織の上級管理者は、従業員と顧客のセキュリティと安全に貢献するセキュリティ プログラムとポリシーを文書化し、サポートし、資金を提供し、遵守し、組織の模範を示す必要があります。また、それは最初から始まります。従業員は雇用前に適切に検査されていますか?小売環境における内部の脅威は、外部の脅威と同じくらい脆弱性である可能性があることを忘れないでください。
John V. Philippi、CPP、PSP、Guidepost Solutions の地域副社長は、30 年以上の経験を持つグローバル企業セキュリティの専門家です。多国籍組織での彼の仕事は、ベストプラクティスのポリシーと手順の開発、効果的かつ効率的なシステムと運用の設計、体系的な実装の詳細な調整を通じて企業を過失責任から保護することに重点を置いています。