ウクライナはロシア軍を国境に向かって押し返し、途中の都市を奪回している。戦争の写真は紛争が始まってから 78 日が経過した今日は、紛争が始まった当初よりもはるかに経過していますが、私たちが置かれている状況を再評価する機会となっています。

民間警備・安全配慮義務会社グローバル・ガーディアンは、ロシアの侵攻以来ウクライナで活動しており、数千件の国外避難を調整してきた。同社は、その地域に精通した地元の救援チームを活用して、人々を避難させ、また戻ってきます。

今週初めにセキュリティ管理グローバル ガーディアン CEO のデイル バックナー氏と連絡をとり、彼とそのチームがウクライナで見ているもの、状況がどう変化しているか、セキュリティ専門家や組織が心に留めておくべきこれまでに学んだ教訓について最新情報を入手しました。

避難

国連によると、戦争が始まって以来、1,200万人以上がウクライナで家を追われている。約600万人が国外に出て、近隣諸国のポーランド、ルーマニア、モルドバ、ハンガリーなどに避難している。.

避難活動の規模はここ数週間で劇的に変化した、とバックナー氏は言う。侵攻開始から最初の3週間、グローバル・ガーディアンは1日あたり最大800人をウクライナから避難させ、50人乗りのバスの列は退去を必要とする人々で埋め尽くされた。しかし、最近では避難要請の規模は縮小していますが、リスクは高くなります。

当初、ロシア軍は北と東の2つの前線に圧力をかけており、それにより移動通路が狭まったり遮断されたり、避難が複雑になったりしていた。しかし、ウクライナ軍がロシア軍をキエフから遠ざけ、さらに国境に向かって進むと、中央通路が再開された。

「首都に出入りする際、最大の課題は（ウクライナの）検問所を通過することだけです」とバックナー氏は言う。

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— BBC ニュース (英国) (@BBCNews)

ウクライナにはまだ通行できない地域が存在します、特に東部周辺そしての都市.

「あなたはマリウポリで何が起こっているかを見たことがあるでしょうし、ハリコフやドンバス地域から大砲の射程距離内にあるそのような場所での絶え間ない砲撃も見たでしょう」と彼は付け加えた。 「そのせいで人々は本当に疲弊しており、民間人を避難させることはできません。私たちは努力しました。」

たとえ避難チームがタグを付けることができたとしても――宣言された人道的回廊であっても、通過できたのはほとんどなかった――危険すぎると判断されたとバックナー氏は言う。もしチームがロシアの検問所で捕まり、人々がその職員や顧客が誰なのか真剣に捜査した場合、「人々が連行されたり殺害されたりする可能性は非常に高い」と彼は付け加えた。

ウクライナ人の国家

ウクライナの人々は疲れ果てていて、よく眠れず、ストレスを感じ、よく食べていないと彼は付け加えた。多くの人が地下室や駅に住んでいます。

「私たちが現在、よりリスクが高く、より小さな荷物で彼らに到着したときの人々の状態は、最初の 3 週間と比較すると、このことが彼らを疲弊させ、魂を少しすり減らしていることがわかります。」とバックナー氏は言います。

それにもかかわらず疲労感、ロシア軍に対する同国の抵抗の勢いは、ウクライナが独立を維持する可能性についての当初の不確実性を上回った、と彼は付け加えた。これにより、特にキエフへのアクセスが再開されるにつれて、ウクライナ人が再びウクライナに戻ってくることになった。バックナー氏のチームは、返品をリバースエンジニアリングし、食料、水、通信機器、コンピュータ、衛星電話、医療機器などのビジネスに必要な物資を国内に持ち帰るという課題に直面してきた。ウクライナから避難した家族は、ポーランドにいるいとこや信頼できる友人に子供たちを預け、出国できなかった男性たちを支援するために戻ってきている。

援助団体と警備請負業者は、ウクライナからの個人避難を支援する取り組みを強化している。私たちはこの作業が現場でどのようなものであるかについて数人に話を聞きました:

— セキュリティ管理 (@SecMgmtMag)

サプライ チェーン

ウクライナで組織や国民が日常生活を再開する方法を決定する中、物資が必要となっている。しかし、それらは必ずしも簡単に入手できるわけではありません。多くの人が逃亡時にコンピュータを持ち去ったり、デバイスを紛失したり破損したりしているため、コンピュータの需要は高まっています。しかし、ウクライナ軍はウクライナ軍に対して使用される可能性のある機器を持ち込むことに警戒しているため、通信機器は税関でより厳しく検査されることが多い、とバックナー氏は言う。

しかし、全体的に見て、サプライチェーンは今、この危機のどの時期よりも自由に行動できると彼は指摘する。ただし、注意点が 1 つあります。グローバル ガーディアンの物資輸送車列は、ロシア軍の標的にならないように、小グループに分割されており、一度に車両 2 台までとなっています。.”

「ルーマニア、ハンガリー、ポーランドの国境から20マイル以内まで、ロシア人からかなり重大な攻撃があった」とバックナー氏は言う。 「私たちは（護送船団を）細分化し、非常に小規模にしました。なぜなら、致死的支援と誤認されたくないからです。それは、私たちが何としてでも避けたい真の戦術的脅威だからです。」

人を探す

特に、被害が深刻なウクライナ東部地域に人員を抱える組織の場合、現時点でその人員に連絡したり見つけたりするのは、不可能ではないにしても困難な場合があります。たとえば、バックナー氏は、彼の会社には顧客ごとに、どの都市に誰がいるかを示すスプレッドシートがあると述べています。ほとんどの場合、連絡先の住所、電話番号、電子メール アドレスが記載されています。たとえば6週間前には、マリウポリの職員に連絡を取ることができ、チームは何が起こっているのか、そして彼らを避難させる取り組みについて最新情報を伝えることができた。しかし、その 1 週間後、ロシア軍が都市を砲撃し、携帯電話サービスを停止させました。

バックナーのチームのメンバーが今これらのエリアに侵入できたとしても、対象者がまだ所定の住所にいる可能性は非常に低く、携帯電話も機能していない可能性が高くなります。複数のケースで、チームは地下シェルターに入り、写真を見せながら問題の人物を見た人がいるかどうか尋ね始めた。

「文字通り、干し草の山の中の針のようなものです」とバックナー氏は言う。 「私たちはそのような行為をしている人々を見つけることに成功しましたが、それができないブラックホールもありました。これらの人々が誰で、どこにいるのか、もうわかりません。これは、確認する住所も通信を可能にする携帯電話の塔もないほど砲撃を受けている都市の性質にすぎません。」

学んだ教訓

危機はまだ進行中ですが、バックナー氏は、学んだ重要な教訓をいくつか指摘しています。特に、与えられた警告に注意してください。 Global Guardian の顧客の多くには、 で 53 ページの PowerPoint スライドショーが提供されました。ロシアとウクライナの間、侵攻開始前の潜在的な影響とその準備方法のチェックリスト。  

準備すべき基本的な項目の 1 つは、従業員の所在地、身分、連絡先と住所、避難の呼びかけがあった場合に含める必要がある同居の家族の数を含む、現従業員のリストでした。

この地域のバックナーの顧客のうち、顧客ベースの 30 ～ 35 パーセントが話を聞き、準備ができていました。 65～70パーセントは準備ができていませんでした。情報機関の説明に耳を傾け、早期に準備を整えた企業は、侵攻の最初の 6 ～ 8 日間で社員の 90 ～ 100 パーセントを危険から救い出しました。耳を傾けなかった企業は、場所に関する正確なデータを整理して収集するだけで 7 ～ 15 日かかりました。

「学んだ重要な教訓は、第一に、私たちがあなたにその資料を送り、これは本物であり、ロシア人があなたのビジネスを混乱させる可能性のある攻撃的なことを行う可能性があるとあなたに警告するとき、たとえ何も起こらなかったとしても、あなたは準備する必要があるということです。」とバックナー氏は言う。

正確な情報がなければ、このような混乱した環境で避難を成功させるのに必要なレベルの精度を確保することはできない、と彼は説明します。

「スピードは安全です」とバックナー氏は付け加えます。 「ロシア軍が砲撃の射程内に入る前に首都にいる国民の元に到着できれば、バスに簡単に積み込むことができれば、ほとんど危険を冒さずに人々を路上に放り出すことができれば、そのスピードこそが、これをうまく進めるための安全を生み出すのです。迅速に行動しなければ、毎日刻々と経過するごとに、通常、リスクは指数関数的に増大し、最終的には破損することになります。それが、これを安全、確実、そして効率的に行う私たちの能力を遅らせ、遅らせます。」

さらに、多くの組織は、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行中に、保険契約がパンデミックの影響をカバーしていないことが多いことを学びました。多くの人が、医療や安全のための避難を含め、戦闘地域の保障について同様の教訓を学んでいます。

ウクライナ侵略の結果としての制裁と世論の圧力の両方に応えて、企業は軒並みロシアでの事業を停止している。ロシアでの事業を停止しているのは誰か、そしてその理由を調べてみました:

— セキュリティ管理 (@SecMgmtMag)

「これらの企業は、保険に加入しているからカバーされる、あるいは介護義務があるからカバーされると考えています」とバックナー氏は言う。 「問題は、細かい文字を読まないと、パンデミックがカバーされていないこと、テロがカバーされていないこと、自然災害がカバーされていないこと、戦争や紛争がカバーされていないことです。」

これは、従業員とその家族の安全を守るための適切な措置とリソースを確保するために、危機に先立って現在の補償範囲、ポリシー、機能を見直す必要性を改めて物語っています。