2020 年 5 月下旬、セキュリティ管理ハーディング大学の公安部長補佐であり、カジノサイト学校安全セキュリティコミュニティの共同議長でもあるケビン・デイビス氏に、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの結果として直面していることについて話を聞いた。ハーディングは、アーカンソー州サーシーにあるキリスト教の私立施設です。

以下は、長さと明瞭さのために若干編集されたインタビューの記録です。

SM: セキュリティ部門について説明してください。

デイビス:私たちはアーカンソー州から大学に武装警備を提供するよう委託された社内独自の武装警備員です。私たちは幼稚園から高校までの学校であるハーディング アカデミーを担当しています。ハーディング大学には約 4,500 人の学生と 1,000 人の教職員がいます。そしてキャンパス内にある退職者センター。私たちには武器の所持許可はありますが、逮捕権はありません。私たちの常勤部隊は 17 名の警察官です。

私たちの部門には公安、駐車場、交通機関があり、ID バッジやカメラなどのセキュリティ技術も管理しています。

SM: パンデミックは春学期にどのような影響を与えましたか?

デイビス:パンデミックは、危機管理の観点から見ると独特の緊急事態です。ほとんどの緊急事態は瞬間的な状況です。懸念を確実に軽減するには、即時の対応が必要です。私はパンデミックをゆっくりとした火傷のようなものと呼んでいます。

ここハーディングでは、学生たちが春休みに入っている間に管理者が集まり、まず学生たちの復帰を2週間延期し、オンライン授業に移行することを決定しました。この決定は、当時実施されていた CDC ガイドラインとアーカンソー州からの勧告に基づいていました。最終的には、学期の残りの対面授業を中止し、完全にオンラインで学期を終えることが決定されました。

SM: この決定はセキュリティ部門にどのような影響を与えましたか?

デイビス:セキュリティの観点から、キャンパスにいる人が減っただけです。通常、通常の学年では主に人を守ることに重点を置き、もちろん財産も守りますが、人が第一に焦点を当てている状況でした。突然、従業員全員がいなくなり、主に資産保護に重点を置くことになる状況に陥りました。オフィスや寮では、人々が春休みに出発するときに多くの私物が置き去りにされ、最終的に取りに来るときにまだそこにある必要がありました。

SM: 学生と教員はどうやって持ち物を取り戻しましたか?

デイビス:私たちは主に住宅キャンパスなので、寮の部屋にある持ち物だけでなく、まだここにある自転車や車のことも心配しなければなりませんでした。ハーディングが地上授業のためにキャンパスを再開しないという決定を下したとき、私たちの学生生活チームは、ソーシャルディスタンスを徹底し、一度に一度に入ることができる人数の範囲内でCDCの勧告に従いながら、学生が寮に戻って持ち物を取りに行けるシステムを開発する必要がありました。学生たちは寮のライフコーディネーター、別名寮母に持ち物を取りに来る約束をするという複雑なプロセスでした。そして、幼稚園から高校までの学校でも同じことをしました。柔軟性が必要であり、途中で学習曲線が必要でした。

SM: このプロセスにおけるセキュリティの役割は何でしたか?

デイビス:私たちの主な役割は、適切な時間に学生証を再入場できるようにプログラムするか、物理的に学生を建物内に入れに行くことです。寮の管理者がスケジュールを調整してくれました。私たちの役割は、生徒たちがここに到着したら中に入って持ち物を取り出せるようにすることだけでした。プロセスが進化するにつれて、学生が来ることがわかった特定の時間にドアが開くようにプログラムし、学生証にタイムスケジュールを記入しました。数か月にわたるゆっくりとしたプロセスでした。私たちは他の州からここに来ようとしていた学生たちと協力しなければならなかったので、考慮すべき要素がたくさんありました。

SM: キャンパスの閉鎖はセキュリティに他に重大な影響を与えましたか?

デイビス:私たちの部門はまた、イベントでの群衆管理を手伝ってくれる学生従業員に大きく依存しており、夜間サービスではゴルフカートのエスコートを行っています。彼らはまた、コミュニティへのサービスコール、ジャンプスタートやライドなどをシフトで手伝ってくれます。授業を再開しないという決定が下されたとき、私たちは学生従業員部門を失いました。私たちは24時間365日警備業務を続けましたが、専任スタッフのみでした。スタッフの勤務時間は短くなりましたが、夏の時期に物事が遅くなる様子に似ていました。ある意味、パンデミックは私たちにとって夏が長くなったように感じられます。ほとんどの夏には、一定期間さまざまなサマー プログラムが開催されますが、キャンパスに人があまりいないときは、少しのダウンタイムも発生します。私たちが経験したこともそのようなものでしたが、長期間続きました。

SM: 所持品の回収を手伝う以外に何をしていましたか?

デイビス:夏は一般的に、息を整えて、達成したい長期的なプロジェクトに追いつくため、私たちにとってゆっくりとした時期です。そのため、この時期は私たちに多くのことを行う素晴らしい機会を与えてくれました。私たちは方針や手順の更新や改訂、トレーニングマニュアルの更新や作成に取り組んでいます。また、役員とともにさらに多くの研修を実施する機会も得ました。私たちは定期的に射撃場で武装士官の訓練を行っています。アクティブシューターシミュレーショントレーニングを行っています。私の役員は全員医療初期対応者であるため、医療の再訓練を受けています。当社の社員全員と直接顔を合わせて、ポリシーや手順などの更新について意見を得ることができただけでも素晴らしい経験でした。

SM: ハーディングは秋学期について決断を下しましたか?

デイビス:私たちの政権はすべてを注意深く監視しており、彼らの目標は、可能であれば秋に地上授業を再開することですが、まだそれについて明確な決定を下していません。彼らは引き続き CDC ガイドラインを監視し、推奨事項を述べています。

SM: 秋学期の開始時であろうと他の時期であろうと、キャンパスに戻るときはいつでも、セキュリティに関してどのような変化が予想されますか?

デイビス:セキュリティに潜在的に影響を与える可能性のある方法はさまざまです。何が起こるかを知る水晶玉を持っている人は誰もいませんが、影響を受ける可能性のある分野は、スポーツイベント、コンサート、講演会シリーズなど、もちろん大きなイベントです。大規模な人々の集まりを再開できるかどうかはわかりません。再開できたとしても、それがどのようになるかはわかりません。人々を事前に検査する必要があるかどうか、マスクや手袋などの個人用保護具が必要かどうかはわかりません。したがって、大きなイベントにどのように取り組むかがセキュリティに影響を与えることは確かです。ディビジョン 2 NCAA のスケジュールに関する限り、シーズンがあるかどうか、またどうなるかはわかりません。

護衛プログラムのような小規模なものについては、それがどのようなものになるかわかりません。通常、それらはゴルフカートで行われるため、距離や障壁を簡単に提供することはできません。これらのプログラムが再開されるかどうかはわかりません。再開された場合、役員だけでなく自転車に乗っている学生にも PPE の着用が義務付けられるかどうかはわかりません。

実際、ここキャンパスには毎日礼拝が必要とされていますが、繰り返しになりますが、他の大きなイベントと同じように、それが起こるかどうかはわかりませんし、起こったとしてもそれがどのようなものになるかはわかりません。より小さなグループに分ける必要があるのか、それとも PPE が必要になるのかはわかりません。

私たちは緊急に生徒に医療搬送と治療を提供していますが、おそらくそれも何らかの影響を受けるでしょう。また、帰国後に新型コロナウイルス感染症の定期健康診断があるかどうかもわかりません。もしそうなら、私たちは警察官が、群衆のコントロールであれ、実際に何らかの形で行政を助けることであれ、何らかの形や方法でその検査を手伝うことを求められるかどうかは知りません。それについてはわかりませんが、それは私たちが関与する可能性のある別の可能性です。

そしてもちろん、もう一つの大きな懸念は、再開するとき、生徒が病気になったらどうするかということです。そこではどのようなプロセスが行われるのでしょうか？学生をどこかに隔離する必要がありますか?彼らを家に送りましょうか？私たちの武装治安チームが支援に関して、もしあるとしても、その一部を持っているのかはわかりません。クラスのサイズはどのようになりますか? PPEは必要ですか?これらのことはどのように施行されるのでしょうか?

SM: そこには数十の不明な点があったと思います。どうやってその準備をするのですか?

デイビス:現時点ではそれが全体的にそうだと思います。誰と話しても同じことを言うでしょう。確かな予測を立てる人は誰もいませんし、専門家でさえ現時点では未定です。私たちはさまざまな可能性、起こり得ると考えられる事柄に備えて準備を進めており、実際に何が起こるかを見て、必要に応じて調整するだけです。」

私たちは個人用保護具の調達などを行っています。私たちはすでに職員とともに PPE の適切な使用と機能についての訓練を受けています。大学では現在、職員の在宅勤務を経てオフィスを再開する準備を進めているところです。連れ戻される人が増えているため、警察官はしばらくの間 PPE を使用しています。私たちは、今述べたすべてのことと、その結果として発生する可能性のあるさまざまな要件に対して、しっかりと準備を進めています。私たちは考えられるすべてのシナリオに対応する緊急時対応計画を作成しています。まだいくつかのサプライズはあるだろうし、すべてを予測することはできないだろう。私たちにできる最善のことは、予測できる不測の事態に対してできる限りの準備を整えることです。

SM: セキュリティに関する意思決定に関して、意思決定プロセスは変わりましたか?

デイビス:通常よりも多くの人が意思決定に関与しています。以前は学部レベルで行われていた多くの決定が、現在では大学管理部、内閣、場合によっては理事会レベルで行われています。

これらの決定における私たちの役割は、決定を下す人が考慮する必要があるすべての要素を考慮して可能な限り最善の決定を下せるように、コンテキスト、知識、情報を提供しようとするという点で変化しました。言っておきますが、個人の安全が第一です。役員の安全、学生、スタッフ、訪問者の安全、人々の安全は常に最優先事項です。特定の行為が誰かを不当に危険にさらす可能性があるかどうかという疑問さえあれば、私たちは安全を優先して判断します。

警備員が提供する義務とサービスについて考えたとき、社会的距離、個人用保護具、交替制で警察官を配置する方法やその職務の組み合わせなど、当社が講じた措置に満足できない場合、彼らができる限り最善の方法で保護されることに満足できない場合、それは私たちがそれらの義務やサービスを提供できるかどうかに大きく影響します。そしてそれは、私たちが話していた大規模なグループでの活動など、他の決定にも影響を与える可能性があります。

SM: 大きなイベントや大規模な集まりに関して言えば、ハーディングが 8 月に卒業式を予定しているとウェブサイトで知りました。セキュリティの観点から見ると、それは大規模な集会にどのように対処するかについての予行演習でしょうか?

デイビス:私たちは、いつものように、消防と安全のための従来の人数の警備員で卒業式に公安チームを派遣します。しかし、その卒業式がどのようなものになるかはまだ分からない。許可される訪問者数や式典の数はわかりません。伝統的に春の卒業式は 3 回行われます。これらはまだ完全には答えられていない質問です。

大学は間違いなく社会的距離とCDCの推奨事項を考慮するつもりであり、ここに何人の卒業生が集まるかを正確に最終決定する必要があります。その数が確定したら、許可されるゲストの数と、ここに来る全員の健康と安全を守りながら施設をどのように最適に使用するかについての他の決定が行われます。警備員は個人用保護具（PPE）を着用し、大学側も全員マスクを着用します。しかし、卒業生はそれを着用する必要があるのでしょうか？それとも訪問者？これらの決定は管理レベルで行われます。セキュリティの観点から、私たちの役割は、行政が設定するあらゆるガイドラインの施行を支援することです。

SM: 全体として、パンデミックの影響でセキュリティは変わりましたか?

デイビス:セキュリティ分野全般では、誰も見たことも思いついたこともない新しい出来事が常に発生するため、一定レベルの適応性を維持する必要があると思います。新しいサイバー攻撃であれ、新たな詐欺戦術であれ、物理的セキュリティを突破する方法であれ、対処すべき新たな問題が常に明らかになってきています。

パンデミックは、適応力があり、変更を迅速に採用して実行できるセキュリティ機能が必要な任務を最もよく遂行できることを示すもう 1 つの例にすぎません。

適応性に関して言えば、人員配置を変えるなどのことはできないかもしれませんが、ニーズの変化に応じて実行している仕事を変えることは絶対に可能です。また、大学内の他の学部を活用することもできます。セキュリティのニーズがある場合、そのニーズを満たすための最善のアプローチは、別の部門と連携して、その部門に責任の一部を負わせることかもしれません。ここの各部門がどのように相互に依存しているかを示す例として、すべての授業をオンラインに移行するという決定を下したときが挙げられます。他学部のさまざまな人材が、教授たちの移行を支援してくれました。これは大きな変化であり、多くの人がそれを支援するために、定められた仕事の外に出ました。

SM: パンデミックは経済に大きな影響を与えています。仕事を遂行するために利用できるセキュリティ リソースに影響が及ぶと予想していますか?

デイビス:誰もが間違いなくベルトを締めることになるでしょう。私たちは現在、国全体として、事業が閉鎖され、閉鎖されていると見ています。その結果がどうなるか、あるいは大学への入学に全体的な影響が及ぶ可能性があるかについて、しっかりと把握している人は誰もいないと思います。しばらくは財政的に保守的なアプローチになると思います。予算は減らないかもしれませんが、少なくとも大きな出費には細心の注意を払い、絶対に必要なものだけにする必要があると思います。