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BCI 調査: 組織的な事業継続計画の実施状況

先週後半、事業継続研究所 (BCI) が発表、新型コロナウイルス感染症のパンデミックに対する組織の対応に関する調査結果を報告する研究。この研究は登録すれば無料で利用できます。

ほとんどの組織は、パンデミックの結果として発生または予想されるビジネス中断を管理するために、インシデント管理チームを立ち上げています。これは、ほとんどの企業で、セキュリティ、IT、人事、法務、コミュニケーションに至るまで、さまざまな組織部門の代表者が集まり、パンデミックが示す状況に基づいて事業継続計画を検討していることを意味します。興味深いのは、61% が自分の組織が事業継続対応計画の持続可能性を検討したと報告していることです。多くの国が講じた措置の広範な範囲を予測するのは不可能ではないにしても困難であり、措置の期間は不確定であるため、これは特に重要です。多くの場合、事故や後遺症は数か月ではなく、数日、数週間で測定されます。

演習を通じて計画をテストしたと報告している組織は少ない (56%)。このような演習は、危機対応を効果的に行うために非常に重要です。これらは、インシデント管理チームの各メンバーが負う責任についての共通の理解を生み出し、強化します。また、良い演習は、予期せぬ展開に対処し、解決するためにチームがどのように協力するかを示すことになります。

BCI の調査には、ヨーロッパ 53%、北米 16%、オーストラリア 10%、アフリカ 9%、ラテンアメリカ 7%、中東 5% など、世界中から 600 名以上が回答しました。この調査では、インシデント管理と事業継続に関する質問に加えて、パンデミックの初期段階で組織がサプライチェーンをどのように最適化したか、リモートワークやITの課題にどのように備えたか、出張やその他の人事方針や手続きがどのような影響を受けたかについても調査しています。

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