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最近の金曜日、ブライアン ローズは週末を楽しみにしていて、とても気分が良かったです。 23 歳の彼には、楽しんでいる仕事があり、ニューヨーク市近くのアパートと素晴らしい友人グループがいます。ローズには大学の借金はなく、まだ両親の保険に加入しているため、雇用主が健康保険を提供していないことは気にしていません。

それでも、彼は、醜い政治的言論、気候変動、高収入で自分たちの価値観と一致する仕事を探す探求など、Z世代の仲間たちがこの国で最もストレスを感じている理由を複数挙げることができる。ローズさんによると、最近男性の友人が、会社が歓迎されないのではないかと懸念した女性同僚の代わりにサウジアラビアに行くよう頼まれたという。それが倫理的かどうかについて彼のグループ内で議論することになった。

「世の中には、本当に道徳上の困難がいくつかあります」と、ニュージャージー州ホーボーケンに住む小さなコンサルティング会社で働くローズは言います。彼はまた、反 LGBTQ のレトリックがコミュニティの若いメンバーに与える影響についても懸念しています。

「自分のことは心配していませんが、オクラホマ州スティルウェルの子供はどうですか？」ローズはゲイですと尋ねます。

大学の借金、インフレ、人種的および男女間の不平等、政変、新型コロナウイルス感染症パンデミックの長期化の影響、不況の恐怖が Z 世代を悩ませているため、彼らの多くがメンタルヘルスの問題に直面していると言うのも不思議ではありません。

ストレスを感じている世代

10歳から25歳と定義されるZ世代のメンバーは、他のどの世代よりも精神的に苦痛を感じていると報告しています。 Z 世代の回答者の 4 分の 1 は、自分の精神的健康状態が悪い、または非常に悪いと評価しました。今年初めにコンサルティング会社マッキンゼー・アンド・カンパニーによってリリースされました。これは、同じように感じたミレニアル世代と X 世代のメンバー（それぞれ 13 パーセント）のほぼ 2 倍です。団塊の世代のうち、そのような感情を報告したのはわずか 8% でした。

確かに、どの世代もトラウマ的な出来事に耐えてきました。しかし、デジタル ネイティブである Z 世代のメンバーは、携帯電話を通じて、ニュース、意見、陰謀論、虚偽の情報を絶えず浴びせられる最初の人物であり、それらを解読する必要があります。 Facebook、iPhone、Twitter はすべて、子供時代に導入され、注目を集めました。

雇用主は、職場への進出を続けるこの世代の背景と考え方に注目しています。米国労働統計局によると、2030年までにZ世代の最高齢者（現在20歳から25歳）が労働力の8.3パーセントを占めるようになるという。彼らは民族的、人種的に最も多様な世代であり、それが職場にも反映されることを望んでいるという。彼らはまた、良い給料と目的意識も求めています。 a によると、従業員の 40% が 2 年以内に退職する予定であることを考えると、従業員は多くのことを要求しています。。 (ミレニアル世代のわずか 24% のみが同じと答えました。)

「Z 世代の最高齢者はすでに不況とテロとの戦いを経験しています。彼らは政治が最悪の状況にあるのを目の当たりにしています。そして今、彼らは世界的なパンデミックを経験し、再び不況に直面しようとしています」とデビッド スティルマン氏は言います。 23歳の息子ジョナと一緒に。 「彼らは生存者です。」

スティルマン氏は、Z世代より前のミレニアル世代は親に甘やかされてきたと言う。彼は、Z 世代の両親はより正直で、自分の子孫に「これからとても大変な時期を過ごすことになるだろう、一生懸命働かなければならない」と話していたと主張し、それが「団塊の世代以来、労働力において最も競争力のある世代」を生み出したと彼は言う。

新しい戦略

企業は、Z 世代の時には相容れない欲求に対処するために採用戦略と福利厚生を再考し、競争力のある給与と能力開発の機会を提供しながら、彼らにワークライフ バランス、ストレスの軽減、柔軟性を与える方法を模索しています。雇用主は人材を見つけるためにTikTokやOttaなどの新しい求人サイトに目を向けている。彼らはメンタルヘルス上の利点を強化し、フレックスタイムやリモートの機会を増やし、仕事量を軽減し、大学の借金の返済を支援しています。

今年初め、YouNeedABudget.com (YNAB) は、ソーシャル メディア コーディネーターの投稿から始めて、TikTok に求人広告を掲載する実験を開始しました。

「我々は、[Z世代]がいる場所に行くだけです」と、ユタ州リーハイに本拠を置く予算作成ソフトウェアメーカーで人事を監督するオペレーション責任者のチャンス・ガー氏は言う。 「このプラットフォームにより、私たちはより本物らしく、会話らしく、親しみやすくなり、視聴者の共感を得ることができます。」

YNAB はすでに完全にリモートであり、フレキシブルな時間を提供しています。同社は最近、週4日勤務のテストを開始した。 「時間を明確に定義することには、人々に追加の休暇を取る許可を与える何かがあります」とガー氏は言います。

Z 世代は意味のある仕事を続けることを非常に重視しているため、会社の Slack チャネルを使用して、予算管理によってどのように生活が改善したかを説明する顧客からのメモを投稿するようになったと彼は付け加えました。

「彼らは、なぜ自分たちが本当に大変な仕事をしているのかを思い出させられます」とガー氏は言います。

目的を見つける

実際、Deloitte によると、Z 世代の回答者の 26% が、仕事において目的意識を持つことが重要であると述べています。さらに証拠が必要ですか?地元の病院とセントジュード小児研究病院は、Z 世代のメンバーが働きたい場所のリストのトップにランクされました。(NSHSS) は、ジョージア州アトランタに本拠を置き、さまざまな種類の学生支援を提供する非営利団体です。彼らは Spotify、Google、Amazon、Apple を打ち負かしました。

ダニー・ライザーはその傾向を反映しています。このソフトウェアエンジニアは、以前はフードスタンプとして知られていたサプリメント栄養支援プログラム（SNAP）の特典を利用して、個人がオンライン食料品店から食料品を購入できるようにする決済テクノロジー会社、Forageで働くために、20パーセントの減給を受け入れた。ライザー氏は 1 年間働いたヘッジファンドを辞めたとき、401(k) マッチ、施設内のジム、ケータリングの食事を残しました。

「私は 24 歳なので、大丈夫です」とライザーは言います。 「その恩恵は素晴らしかったですが、それなしの生活もそれほど悪くはありません。」

ライザーさんは、ヘッジファンドでの自分の役割は刺激的ではなく、最終的には「朝起きて仕事に行く意欲がかなり低下した」と語った。彼は、人々がより簡単に食料にアクセスできるようにするというフォーレージの使命に元気をもらっていると語ります。 「それについては話題になっています」とライザー氏は言います。

そのような発言は、ペンシルベニア州キング・オブ・プロイセンに本拠を置き、労働災害補償業界の理学療法請求を担当するメドリスクの最高経営責任者、ダニエル・リゼンベイ氏を心配させている。

「その年齢層の人と話しているときに『保険』や『保険金請求』という言葉を口にすると、『何を言っているの？ それはクールじゃない』というような目で見られます」とリゼンベイ氏は言う。 「仕事中に大怪我を負ったために、おそらく人生で最悪の瞬間の一つにある人たちに、私たちが与える影響を説明する業界として、私たちは適切な仕事をしていない。」

これに対抗するため、メドリスクは人事部門を強化し、外部人材紹介会社の利用を減らしています。

「メッセージをより明確に伝えることができ、採用担当者と組織に入社する人材の間に絆を築くことができます。」と Lisenbey 氏は言います。

メドリスクも給与を引き上げ、休日とリモート勤務を増やしました。 2 か月前に入社した新しい福利厚生の専門家が Z 世代の共感を呼ぶものを調査した後、さらに多くの変化が起こる予定です。「私たちはこれについて深く掘り下げたいと思っています」と Lisenbey 氏は言います。

借金返済

若い人材を求める競争市場のため、コンピューターシェアは、年収 15 万ドル未満の米国従業員に学生ローンの返済として最大 6 万ドルを提供することを決定しました。この賞を受賞するには、従業員が 1 年間勤務し、一定の基準に達する必要があります。 Computershare はこのプログラムのために 60 万ドルを確保しており、受取人の数は個人の負債によって異なります。証券取引所に上場している企業にサービスを提供するオーストラリアのこのプロバイダーは、米国に約 1,000 人の従業員を抱えています。

学生ローン返済プログラムを提供する企業の数は、2020 年には 2018 年から 2 倍の 8% に増加しました。。しかし、Z世代の回答者の44パーセントは、大学の借金について雇用主が援助してくれることを期待しているとNSHSSは報告している。ニューヨーク連銀のエコノミストらの計算によると、入手可能な昨年のデータによると、2020年に大学生は平均3万9000ドルの借金を抱えて学校を卒業した。これは 2015 年から 34% の増加です。

現在の債務返済プログラムでは、企業は労働者に税金を課すことなく年間最大 5,250 ドルを従業員に与えることができますが、コンピューターシェアはさらに改善するつもりです。

「[課税限度額は]人々の目に留まり、当社を雇用主として選ばれるようなものではありませんでした」と、同社の人事およびコミュニケーション部門のグローバル責任者であるルーシー・ニューコム氏は言います。

ストレスの解消

SmileClubDirect は、Z 世代のメンバーを引きつけて維持するための試みとして、プロモーションの機会を設けたり、仕事量を削減したりすることが含まれています。会社のガイドラインでは、従業員は昇進または部門変更を行う前に、その職に 2 年間勤務する必要があると定められていました。テネシー州ナッシュビルに本拠を置く歯科用製品メーカーの人事および多様性担当責任者、シェリル・デサンティス氏は、それはもはや当てはまらないと述べています。

「私たちの現在のアプローチは、個人としての成長を促進することです。一部の人は他の人よりも早く学習するでしょう」とデサンティス氏は言います。 「私たちは従業員の成長を決して妨げたくありません。」

SmileClubDirect は、次のような異例の措置を講じています従業員のストレスに対処する: 200 を超える企業プロジェクトを、実店舗の拡大や製品開発など、4 つの重点的な主要な取り組みに合理化しました。デサンティス氏は、会社が拡大するにつれてタスクが増え続け、経営陣は目標に優先順位を付ける必要があることに気づいたと述べています。

「これで計り知れないプレッシャーがなくなりました」とデサンティス氏は言う。 「人々は、自分の仕事をやり遂げながらも、望む生活を送れる、決して前に進めない、乗り越えられない量の仕事など存在しないと感じています。それが、この絶望の穴を生み出しているのです。」

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希望と混じった幻滅

カーリヤ・マクダウェルさんは会社での仕事のストレスを決して望んでいなかったので、教師になり、最終的にはセラピストになりたいと考えています。

「もっと多くの黒人セラピストが必要です。多くの人が、自分と同じような容姿の人に話し掛けると安心すると思うでしょう」とマクダウェルは言う。これが彼女を教師へと駆り立てた理由でもあります。 「コミュニティに参加することが私たちにとって重要であることはわかっています。」

しかし、マクダウェルは幻滅した。 24歳の彼は、2年以上前のジョージ・フロイドさんの殺害後に多くの誓約がなされたにもかかわらず、多様性と包摂性が高まっているという証拠は見当たりません。メリーランド州ボルチモアにある彼女の学校の児童のほとんどが黒人であることを考慮すると、白人の同僚たちが、フロイドさんの死後に大量の記事を読んだ後、黒人が直面する問題を知って驚いたと述べたことに彼女は驚いた。

「人々は目隠しを外したくないのです」とマクダウェルは言う。 「彼らは不快な思いをすることを許容しません。」

マクダウェルさんは、白人の教師がフロイドさんの死の余波で生徒たちをどのように助けられるか尋ねたと語った。彼女は、自分のように顔にピアスをしている黒人女性よりも白人女性のほうが真剣に受け止められることを承知の上で、市議会や教育委員会の会合に行って子どもたちが必要としているものについて話し合うよう女性に伝えた。 「物語を変えるのに協力してください。その声になってください」とマクダウェルさんは彼女に言ったという。女性は何もしませんでした。

マクダウェルは、バイセクシュアルであることをカミングアウトし、生徒たちに質問があれば相談できる場所を提供することで、彼女が教えている子供たちをさらにサポートしたいと考えています。しかし、彼女は自信がないのでそうしません彼女の同僚や行政はどう反応するだろうか。

「自分の一部を隠しているように感じます」とマクダウェルは言います。

彼女は、インフレも気になるし、低賃金と学用品を購入しなければならないことの組み合わせで、すでに経済的に困窮していると付け加えた。 「何も救うことができません」とマクダウェルは言う。彼女は教師を辞めて副業で生計を立てようと考える日もある。

マクダウェルは、彼女の世代、少なくとも年配の世代が多様性と包括性の新たな時代を迎えることになるのではないかと疑っている。

「それは若い子供たちだろう」とマクダウェルは言う。 「トランスジェンダーであることをカミングアウトする小学生の子供たちがいます。そのように大人になったら、もっと受け入れなければなりません。」

20歳のリーガン・ムーンさんは、同僚たちが上の世代よりもオープンマインドであることもあり、同僚たちは全体的により公平な職場に入るだろうと考えている。男女平等を支持する組織で働くことは、テキサス A&M 大学の 3 年生である彼女にとって特に重要です。なぜなら、彼女は非常に男性が多い分野である農業業界のロビイストになる予定だからです。

「男性の方が優れている、より生産的であると見なされている状況では働きたくない。それは私にとって非常に大きなことだ」とムーンは言う。

彼女は男性中心のスポーツである射撃競技者であり、その状況を乗り越えなければなりませんでした。 「これは私にとって重要な挑戦です」とムーンは言う。 「私は女性かもしれませんが、男性ができることはほとんど何でもできます。」

彼女は、年齢を重ねるにつれ、政治家や経営幹部に女性がもっと増えることを願っていると付け加えた。こうした就職の可能性は、彼女の友人の間ではトップの話題ではありません。 「今では、生活するにはもっとお金がかかります」とムーンさんは言う。 「多くのことが変わりつつあり、ストレスを感じていますが、そのほとんどは大学のことです。」

テレサ・アゴヴィノはSHRMの職場編集者です。

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