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駐車セキュリティ: 時代を超えた脅威に対する最新のソリューション
ガレージや駐車場は、恐怖や不安の感覚を呼び起こすものであってはなりません。これらは、危険物の保管場所でも、何らかの固有の危険が潜む場所でもありません。ドライバーに車両を保管するための安全で指定されたスペースを提供することを目的としているだけです。
しかし、セキュリティの観点から見ると、ブギーマンは依然として駐車場に留まっており、薄暗い隅で日和見の強盗をしたり、足首をひねるのを待っている危険な穴やその他のいくつかの脅威をとります。 FBI によると、過去 5 年間で、暴力犯罪が発生した場所の駐車環境は 3 番目に高くランクされています。。 239,998件の事故のうち、2019年から2024年の間に駐車場が最も多くなったのは自宅または住居（1,851,019件の報告）と高速道路、車道、歩道（773,461件）だけでした。
駐車場や車庫での事件は、犯罪または車両が人や物に衝突する事件という、一貫して 2 つの主要なカテゴリに分類されてきました。過去数十年にわたってリスクは変わっていませんが、不動産所有者とそのセキュリティ担当者が依存する方法と資材は進化しています。
パラタス コンサルタント グループの社長、ハーブ ウベンス (CPP、PSP) は、30 年間のセキュリティのキャリアの中で、駐車セキュリティの進化を見てきました。ウベンス氏が最初に顧客向けのソリューションを検討し始めたとき、ブルーライト緊急ポスト、携帯電話、調整可能な照明、分析や人工知能を活用したセンサー、または駐車場の周囲に近い、日光がすでに十分に照らされているエリアの照明を自動的に消す機能などはありませんでした。 「テクノロジー面は本当に改善されました」とウベンス氏は言います。
たとえば、古い監視システムと比較して、現在のカメラとビデオ管理システムは、特定のイベントに応じて監視フィードを監視しているセキュリティ スタッフを検出、識別し、警告することができます。システムとその機能によっては、時間外に駐車場に人が入った場合、武器を所持している場合、または標識付きまたは無許可の車のナンバープレートが敷地内に入った場合に、視聴者に通知することができます。
しかし、こうした技術と安全性の進歩は、治療の標準と潜在的な責任も変化させます。
「テクノロジーの素晴らしいところは、私たちの可能性を拡張し、あらゆるものを本当に安くしてくれることです」と、ハガード法律事務所の弁護士、マイケル・ハガードは言います。しかし、より優れたカメラ、センサー、照明、システム、その他のツールが手頃な価格で入手できるということは、駐車場の所有者や運営者がとるべき合理的な措置のハードルが上がることを意味します。
責任レーン
一般に公開されている他の施設と同様、駐車場の所有者や運営者は一定レベルの責任リスクに対処します。所有者と運営者は、駐車場が犯罪行為や日常的な脅威から合理的に安全であることを保証する一定の責任を負います。
しかし、訴訟関係者がよく知っていることの 1 つは、企業がセキュリティ予算の大部分を駐車場ではなく中核施設に割り当てる傾向があるということです。ハガード氏は、セキュリティ対策が少なければ、またはセキュリティ評価の実施が失敗すると、インシデントが悪化したり、その確率が増加したりする可能性があると指摘しています。駐車場はいつでも人の出入りが少なく、したがって犯罪の目撃者が不足する傾向にあるため、これは特に困難です。
「周りに十分な人数がいないため、駐車場で誰かを強盗したり、誰かを狙ったりするのははるかに簡単です」とハガード氏は言います。同氏は個人に対して、その地域で発生している犯罪の傾向や、どのような種類の犯罪が地元企業をターゲットにしているかを認識するよう勧めています。ハガード氏はまた、同様の駐車場で起きた事件についても常に注意を払うよう勧めている。同氏は、銃乱射事件などの暴力事件を防止または軽減できなければ、責任問題が生じるだけでなく、企業の評判に大きな影響を与える可能性があると指摘しています。
そのような物件でセキュリティインシデントが発生する可能性を高める一般的な問題の 1 つは、十分な照明が不足していることです。こうした状況は「麻薬取引、暴行、窃盗、殺人など、他の種類の活動を引き付ける可能性がある」とゼネテックの駐車問題専門家マット・ウィレンブリンク氏は指摘する。
誰かがカージャックや運転手強盗の好機を待っているのか、それとも不本意な元配偶者が元パートナーが一人になるとわかっていて襲撃を計画しているのかにかかわらず、悪い行為者は最も暗い場所に隠れようとする可能性が高い。
建築基準法と消防法は地域によって異なる場合がありますが、それでも照明の出発点としては適しています。ただし、悪者にとって魅力的な空間を作るために必要以上に照明を追加しても問題はないとウィレンブリンク氏は言います。暗いエリアや照明が不十分なエリアの数を制限することに加えて、階段の吹き抜けなどの孤立したスペースは、監視および通信デバイスを使用してさらに安全にすることができます。ドライバーの駐車券が施設に入るキーカードとしても機能するアクセス制御ソリューションを導入して、侵入リスクを軽減することもできます。
広い空間の場合、特に訴訟の可能性を考慮すると、無人航空機システム (UAS) が活動を監視するための費用対効果の高い方法となり得ると、ハガード氏は述べています。 「安いです。一人でも操作でき、広い範囲をカバーできます。」と彼は言います。
駐車場の認識
問題を効果的に軽減し、犯罪を抑止できる解決策はありますが、駐車場は環境であるとウベンズ氏は指摘します見た目が重要な場合物理的なセキュリティ ソリューションと同じくらい。企業や商業用不動産に直接関係するガレージや敷地は、駐車場が安全ではないと感じ、組織が問題に対処しようとしないと人々が感じた場合、利用者や従業員を失う危険性があります。
「安全に対する認識は重要です」とウベンス氏は言います。そして、その認識は、ガレージ内に十分なカメラの範囲、ビデオや音声の分析、通信デバイス、または警備員がいることに依存しますが、外観と全体的なメンテナンスも重要です。
コンクリートの壁や柱を元の色のままにするのではなく、壁を明るい色に塗装し、標識を改善することで潜在的な摩擦を減らすことができ、ドライバーや訪問者がスペース内をより簡単に移動し、車を駐車した場所を覚えやすくなります。これは顧客サービスの目的だけでなく、セキュリティの目的にも役立ちます。
「最近のガレージは、新しいガレージを建設するときに、プランナーが考慮していることです。つまり、駐車スペースを最大化するだけでなく、地点 A から地点 B に効率的に移動できるだけでなく、快適で快適な駐車体験を実現する方法で、駐車スペースを通る人の流れを最大化するために構造を物理的にレイアウトする方法です。」とウィレンブリンク氏は言います。
安全が好きならクラクションを鳴らしてください
職場の安全の観点から見ても、これらの分野はさらに深く検討し、投資する価値があります。 「企業には、自分の財産を適度に安全に保つ責任があります。安全に保ち、常連客や従業員の安全を適度に保ちます」とハガード氏は付け加えた。ハガード氏は、企業の従業員が被害者となったものも含め、駐車場や車庫が関係した前年のいくつかの事件を思い出した。 「駐車場は活動の場です」と彼は言います。
駐車場の所有者は施設を保護しなければなりませんが、どの程度まで保護する必要がありますか?セキュリティが強すぎると、施設への立ち入りや対処が非常に困難に感じられる可能性がありますが、少なすぎるとユーザーが危険にさらされ、所有者と運営者が責任を負うことになります。
組織は、意識を高めることから始めれば、駐車場の安全性とセキュリティの要求に合理的に対処するための設備が整うでしょう。ハガード氏は、組織に対し、その地域の犯罪発生率や、同様の駐車場や車庫での事件の発生状況を常に把握しておく必要があると推奨しています。
駐車施設の管理も変化しており、さまざまなセキュリティアプローチが必要になっています。たとえば、ウィレンブリンク氏によると、駐車場に人員を配置しないガレージが増えているという。依然として現金で営業しているガレージや駐車場にとって、この場所は日和見の泥棒にとって魅力的なターゲットです。オーナーや経営者はスタッフや現金を現場に常駐させる代わりに、皿ごとの支払いやその他のデジタル システムを選択しました。
しかし、従業員に対する脅威は犯罪行為だけではありません。車両のチェックにスタッフや警備パトロールが義務付けられている駐車施設では、駐車違反をめぐる争いから生じる身体的および言葉による暴行に対処する危険性があります。
「駐車方法や駐車プロセス全体に対する人々の不満はますます高まっています」とウィレンブリンク氏は言います。 「つまり、人々が怒ったりイライラしたり、普段の生活にストレスを感じたりすると、それは駐車場運営者にとって最も友好的で安全な方法である場合もあれば、そうでない方法で現れるのです。」
ガレージと駐車場のスタッフに提供するエスカレーション解除トレーニングまたは、事件の報告方法について定期的にコミュニケーションをとることで、スタッフがどのようにサポートされているかを理解するのに非常に役立ち、定着の可能性が高まり、状況が暴力にエスカレートするリスクが軽減されます。
「人々にとって引き金となるものはたくさんあります」とウベンス氏は言う。 「組織は、何が [訪問者や顧客] のきっかけとなるのかを本当に考慮する必要があります。」
駐車スペースは、訪問者や常連客がビジネス、組織、地域に関連して持つ最初で最後の印象です。イライラしたり、安全でなかったり、不便な場合、顧客、訪問者、従業員は、全体的により良いエクスペリエンスを提供できる別のビジネスや職場を探す可能性があります。
サラ・モスケダはの副編集長ですセキュリティ管理。 LinkedIn で彼女とつながるか、次のアドレスにメールを送信できます。[email protected].
