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高速道路特急誘拐: 予防、回復力、被害後の課題
私はセキュリティ担当幹部です。誘拐されました。]
誘拐の経験はそれぞれ異なり、それぞれが被害者、その家族、企業のセキュリティと財務プロトコルの脆弱性を暴露する複雑な出来事です。
おそらく、私自身の経験の要素のどれかが実際とは異なるものであったなら、私は別の統計、つまりメキシコで失踪した人の一人になっていたかもしれません。
私の誘拐が起きた州は、メキシコ国内で最も高い失踪率と集団墓地の発見率を誇っており、同じ地域の国際観光産業に関連したレジャーとはまったく対照的です。
この記事は、私自身の誘拐事件と、私がどのようにして生き残ったかを記録しています。特定の名前、場所、その他の詳細が変更されています。ただし、事件に関連する検証可能なデータは、州検察庁に提出された公式告訴状に記載されています。
誘拐事件は被害者が釈放された後も反響を呼ぶため、この分析では誘拐後の出来事にも焦点を当てています。同様の出来事を直接経験しない限り、生存者のその後がどのようなものになるか、つまり、被害を受けた後のプロセスの複雑さと正常な感覚への回復について、真剣に考えたことがあるとは考えられません。
このインシデントは、組織の経営陣のセキュリティ ポリシーと企業の回復力を管理する担当者にとって、特に組織がリスクの高い環境で運営されている場合には考慮すべき重要な経験を提供します。
フェーズ I: 誘拐前
企業は新入社員を雇用した瞬間から、一連の分析が始まります。分析では、新入社員にセキュリティに関する説明を提供し、これから勤務する分野、特にその従業員にとって初めての分野のセキュリティに関する推奨事項を認識させることを提案する場合があります。従業員の危険因子と所在地によっては、その説明会に誘拐に関する意識が含まれる場合があります。
誘拐のリスク管理は早期に始めるのが理想的です。プロアクティブなセキュリティ チームは、リスクを軽減するために特定のアクションを実行できます。
- 襲撃の時刻、標的となった車両の種類、被害を受けた乗客など、地域の犯罪傾向を収集します。誘拐犯は通常、単独のターゲットか最大 2 人の乗客を探します。被害者の数が少ないほど、制御が容易になります。
- 高級車の使用を制限し、追跡システムのない車を選びます。
- 従業員の輸送に使用される車両には少なくとも 3 つの非常ボタンが付いていることを確認してください。これらは、ステアリングホイール、後部座席の間、トランクなど、被害者が押さえつけられたり閉じ込められたりする可能性のある場所に設置する必要があります。
- ジオフェンスを使用して潜在的なルートを監視します。潜在的な誘拐被害者のために、通常の状況と誰かが脅迫されている状況を区別するための異なるキーワードなど、状況を確認する方法を含めてください。
- 犯罪発生率の高いマップを備えたアプリを利用します。いくつかのアプリケーションは、地域および危険時期ごとに犯罪発生率の高い地域の地図を提供します。警備ドライバーがリスク レベルに応じてルートを変更できるように、幹部レベルの移動に使用される車両にこれを設置することをお勧めします。
オフィスの外では、次のような家族の約束事や緊急時対応計画を検討するかもしれません。特に家族の居住する州や地域の外で働いている場合、出発と到着についてメンバーに通知する。服装や車の画像を共有する。リスクの高い地域で働く場合は、家族の電話をホテルに安全に置いておきます。危機発生時に隠語やフレーズを使用して安全に慎重に通知する。特定のプラットフォームやウェブサイトでの露出や購入を制限します。
私がメキシコのタマウリパス州レイノサで働いていたとき、私たちの安全保障部門は、ヨーロッパと米国の新入職員に対し、到着前に一連の安全上の推奨事項を提供していました。この慣行により、空港を出た瞬間から各個人が予防策を認識し、犯罪の潜在的なターゲットとしてすぐに特定されることがなくなりました。これには、目立たないようにすること、会社名やロゴのない服を着て指定された人物が挨拶すること、異動を計画すること、代替の携帯電話用に現地の SIM カードを購入すること、つまり従業員の私用電話をホテルの貸金庫に置いておくことが含まれます。その他の安全対策は、移動中に車を乗り換えたり、追跡装置が設置されている車両や会社のロゴが付いている車両を放棄したりするなど、交通に関するものでした。
しかし、備えは有益ですが、事前の計画が脅威から完全に身を守ることができるという考えは誤りです。
フェーズ II: 誘拐
攻撃は暴力的でした。
携帯信号のない道路で、3人の武装した被験者を乗せた黄色い車両が顔を覆い、私が一人で乗っていた会社所有の高級SUVの進路を妨害した。3人が車両の前方で発砲し、後部の2台目の車両がSUVに逃げ場を与えなかった。 F1 のピットクルーと同じように、犯罪者には明確に定義された立場と責任がありました。彼らの目的は、被害者からの反応を最小限に抑えることでした。
彼らの動きは外科的で、私を先頭車両の運転手の後ろの席に移しました。彼らは私の資格情報を写真に撮り、計画が意図したとおりに進んでいることを確認するためにすぐに誰かに送信しました。その後、私は殴られ、銃器で脅され、モバイル銀行口座のパスワードを教えるよう強要されました。
俳優の1人がSUVに乗って未知の場所へ逃走している間、残りの2人の犯罪者（運転手と後部座席の私の隣のもう1人）は黄色い車に戻った。私を警護していた犯人は、まだ19歳の武装した若者でした。その間、私は寝たふりをするよう命じられ、席にかがみ込んでいました。
彼らの攻撃はよく調整されていましたが、犯罪者たちは下調べを十分に行っておらず、経験が浅いことが判明しました。それが私にとって幸運でした。彼らは、私が 2 台の携帯電話を持って旅行していたことに気付かず、会社用の高価な iPhone だけを持って行き、左足にある追加の携帯電話を見つけられなかったのですが、私はそれを使って警報を鳴らそうとしました。
会社だけでなく知人や家族に連絡するために iPhone を渡された短い間、私は誘拐犯にすぐに私が何をしているかを悟られることなく、重要な連絡先に自分の位置情報を送信することにも成功しました。これらの主要な連絡先には、カジノサイト 311 支部の企業安全保障部門のメンバーが含まれており、彼らは完璧な危機管理対応を実行し、多大な感謝の念を抱いています (ただし、その身元はプライバシーのために保護されています)。また、メキシコ軍の現役メンバーも含まれています。
ドライブ中、永遠のように感じられる風景を観察することができましたが、常に変化する道路を約 40 分間移動しました。旅が続く中、誘拐犯たちは料金所を通り抜けたが、そこでは法執行機関が立ち会っていたとしても、後部座席で眠っているように見える誰かを見ても誰も不審に思わなかった。当局が危険な地域に設置していたあの迷惑な検問所があればよかったのですが、そんなものはありませんでした。
車の中で、私の隣にいた若い犯罪者は、私の会社の携帯電話からすべての情報を消去することに集中しながら、左足の下に拳銃を置きました。この時点での潜在的な行動は、短期、中期、長期的な影響を及ぼしました。犯罪者を武装解除する機会はありましたが、私の身元がすでに他の共謀者と共有されていることを考慮する必要がありました。したがって、犯罪者と戦うことは高いリスクを意味しました。近くに私たちの車両を護衛している他の関係者がいるかどうか分からなかったため、私は状況を調停することにしました。
道路橋と郊外のバス停の近くで、悪魔的なイメージを含むいくつかの入れ墨を誇る上級犯罪者が乗車しました。この瞬間から、彼は作戦の手綱を引き継いだ。
搭乗時にチェックリストを参照し、誘拐犯の安全対策が満たされていることを確認した。彼は私が別の電話を持っていることに気づき、それが発覚して彼は私を殴ることになりました。その後、彼は若い犯罪者と入れ替わり、私は事件が新たな、より激しい段階に移行していることに気づきました。
物語を進める前に、この段階で学んだいくつかの教訓、特に携帯電話に関して考えてみましょう:
管理モジュール。携帯電話には、データ消去要求などの異常なアクティビティを検出したときにアラートをアクティブにする管理モジュールを搭載することをお勧めします
地理位置情報パラメータ。現在、ほとんどの携帯電話には地理的位置を保存できるセキュリティ パラメータが備わっています。私の場合、これは誘拐中も誘拐後も非常に役立ちました。
緊急メッセージ。緊急メッセージにより、家族内にイベントが発生したことを迅速に通知できます。ファミリー セキュリティ キーワードは、メッセージの真実性を証明したり、特定のイベントを知らせたりするために不可欠です。
緊急タッチボタン。私の携帯電話の機能の 1 つは、ボタンを 5 回押すと緊急警報オプションが作動するというものでした。
さらに学んだ教訓には、誘拐犯の戦術が関係しています。
銀行アプリケーションに関する犯罪知識。犯罪者が銀行アプリケーションに精通していたことは、彼らがそれらを扱う上で十分な準備ができていたことを示していました。彼らは銀行口座を完全に使い果たし、利用可能なすべての信用枠で買い物をしました。一部の銀行アプリには、緊急ボタンが機能していないか、不審なアクティビティにフラグを立てていないものがあります。残念ながら、私の誘拐に使用されたものは当局に警告しませんでした。
特に懸念されるのは、一部の軍事兵器がオンラインで購入できるという事実です。私の誘拐犯はオンライン販売ポータルを通じてカスタム銃器グリップを入手し、被害者の信用枠を使い果たしました。
携帯信号が乏しい、またはまったくない領域。犯罪の場所として選ばれるのは、多くの場合、死角や携帯信号が不足しているエリアです。これは、地理位置情報と被害者の追跡を妨げるだけでなく、被害者がパニック ボタンを押したり助けを求めたりすることを防ぐために行われます。
携帯電話サービスがないことは、誘拐犯が家族と通信する際に、中断や外部からの干渉を受けることなく、物語や情報を確実にコントロールできるようにするのにも役立ちます。この場合、彼らは私の家族から約 450,000 メキシコペソ (25,094 ドル) を手に入れることに成功しました。
私の誘拐が起きた州は、メキシコ国内で最も高い失踪率と集団墓地の発見率を誇っており、同じ地域の国際観光産業に関連したレジャーとはまったく対照的です。
フェーズ III: 処刑の阻止
放棄された農場に到着すると、私は数回脅迫され、おそらく家の基礎のための放棄された建設現場と思われる場所にある穴に注ぎ込まれました。今の状況では、より積極的な対応を検討する必要があります。
誘拐犯は私が以前に位置情報警報を作動させていたことを発見し、それはメキシコ軍の私の連絡先の一人からの応答によって確認されました。彼らは状況をコントロールできなくなりつつあることに気づき、緊張しました。
その穴の中で、私は身代金として可能な最後の金額を確保するために、WhatsApp 経由で家族に最後のビデオ通話をすることを余儀なくされました。頭に銃を突きつけられたまま、私は妻に別れを告げました。
その後の捜査により、州の別の地域での誘拐犯の活動の他のメンバーが銀行口座を空にして信用と借方の枠を増やしている間、誘拐犯が時間をかけて停滞していたことが判明した。後で知ったのですが、その日のうちに、私の誘拐犯はすべて私の名前で、50万メキシコペソ（2万7,930ドル）近くの借金を抱えていたのです。
ピットでは、リーダーから変化がありました。目の周りに涙滴のタトゥーをした犯罪者でした。視線も声も態度も全てが違っていた。彼は共謀者たちに立ち去って、私と二人きりでいられるように頼んだ。私は自分が処刑される可能性があることを知っていました、そして私の最後の手段は今攻撃することであると知っていました。
穴に落ちているときに、こめかみから数フィートの位置に置かれたピストルから身を守るのは簡単ではありません。嘆願の最中、私は彼を鎮圧することを願って、この男との距離を縮めようとした。また、石、棒、錆びたワイヤーなど、穴にあるすべての物体が武器として使用されることを検討しました。すべてを使用することもできましたが、その必要はありませんでした。
リーダーは空に向かって銃を発砲し、私に距離を保つよう強制し、横になるように言いました。私はそうして祈り始めました。マリア万歳を三回唱えた後、顔を上げてみると、辺りには誰もいなかった。リーダーは連邦軍に追跡されていると知りパニックが高まり、逃亡を選択せざるを得なくなった。
私は助けを求め、できるだけ早くその現場から逃げるために穴から這い上がりました。
ついに家族と再び連絡を取ることができたとき、家族と当局に私の座標を提供することになりました。私たちは以前、家族の緊急時対応計画を策定しており、その計画の一環として、私の家族も情報機関で働く主要人物に通知していました。その時点から、当局と私の会社は救助を調整することができました。
フェーズ IV: 事後情報
被害者が誘拐から生き残った場合、彼または彼女は、自分のアイデンティティを回復するという新たな試練を始めることになります。私の場合、私が乗っていた車も誘拐犯に盗まれ、誘拐犯は私の衣服やその他の持ち物を持って走り去った。
しばらくして、メキシコシティを歩き回っていて、ストリートマーケットの前を通りかかったときに、気に入ったシャツを見つけました。それがたまたま私のサイズでした。わずか 150 メキシコペソ (約 8 ドル) なので、お買い得だと思いました。そのシャツを洗濯した後になって初めて、ボタンの 1 つ（下から 2 番目）が、メキシコではなく他の国では一般的な別のブランドに置き換えられていたことに気づきました。そのとき私は、犯罪者の一人がSUVで走り去ったときに盗まれた自分のシャツを1枚買い直したところだったことに気づきました。
物理的な物品以外にも、私は人質に取られている間に発生したなりすまし詐欺にも対処していました。事件後の捜査で、誘拐犯らが誤って捜査員が自分たちの行動を追跡できるデジタル証跡を作成していたことが判明した。銀行口座にアクセスして信用枠を使い果たした際、捜査員が追跡できる盗まれたデバイスを使用したのだ。一部のモバイル アプリや機能は、事件後の調査を支援するために使用されました。私の場合、そのうちの 3 つは次のとおりです:
- 携帯電話の位置情報設定。これにより活動ログが生成されます。これらにより、犯罪者の逃走経路、現金の引き出しや不正購入が行われた場所が明らかになりました。
- 銀行振込の場所。半径 15 都市ブロック以内の 1 つのエリア周辺で集中的な活動があったことが判明。
- 電子メール アプリが使用された場所を示す特定の場所。
誘拐犯とその仲間たちが活動していた住所を特定した後、Google マップで調べたところ、一見普通の家であることが判明した。しかし、アプリの履歴ビュー機能を使用すると、捜査官は誘拐に使用された車両の 1 台を特定することができました。写真には、ナンバープレートを付けた状態で自宅の駐車場に停まっている様子が写っていた。この車両は、当局が他の犯罪（暴行を伴う強盗）に関連してすでに捜索していた車両であることも判明した。
取引に関するインテリジェンスと地理位置情報の分析 (シャツをどこで購入したかに関する情報とともに) により、当局に犯罪者の特定の場所とその隠れ家が情報提供され、具体的な手がかりが得られました。
調査によって生成され、当局によって私の会社と共有されたデータは、新しい運用回復計画の開発に役立ちました。戦略とテンプレートは、カージャックや誘拐事件を防止するために設計されました。特に、会社の運営には、依然としてクライアントが高級車に乗って私の誘拐現場を通過することが関係しているためです。
盗まれた車両の種類、誘拐犯が私をSUVから連れ出した時間、犯罪者の標的となった人数に関するデータから、犯罪組織がどこに準備と諜報活動を集中しているかが明らかになります。これにより、当局は高速道路、特に携帯電話の信号が限られ、監視がなく、避難経路にアクセスできない高速道路で効果的に行動できるようになります。
フェーズ V: 二重の被害者
私が強制的に拘留されている間、私の口座から武器の購入を含む数万ペソ相当の取引が行われました。この武器は一般的なオンライン ショッピング プラットフォームで購入したもので、私は子供たちのクリスマス プレゼントを買うためによく利用しています。
これらの取引に関与した銀行と電子商取引プラットフォームが、わずか数時間の間に行われた複数回の引き出しや購入などの異常な取引に対する警告プロトコルをアクティブ化できなかったため、これが可能でした。犯罪者が被害者に、たとえサードパーティのベンダーからであっても、1 つまたは複数の即時購入を強制できる場合、これは、軍事グレードの武器や付属品、戦術装備、さらにはドローンを含む、疑わしいアイテムや違法なアイテムを簡単に入手できることを示しています。結局のところ、金融機関は、誘拐された被害者のアカウントが使用された場合、組織犯罪への資金提供に対する効果的なセキュリティ フィルターを備えていませんでした。
この失敗は被害者にも影響し、被害者は取引を取り消すために訴訟を起こさなければならず、さもなければ犯罪者による高額の利息と借金を背負うことになります。 These measures can add to the trauma in the form of financial victimization, which can impact the victim and his or her family. WhatsApp アカウントを回復して初めて、どのようにして家族からお金が脅し取られていたかを知りました。
幸運にも被害者の命が助かった場合でも、正常な感覚に戻るのは難しい場合があります。他の人は私の経験を知り、事件に対する他の方法や対応を検討するかもしれませんが、私に関する限り、私と他の人の行動によって私の命は救われました。
この記事の目的は、普遍的な危機管理スキームに従って、危機管理計画のプロトコルにおいて価値がある可能性のある特定の要素を強調することです。セキュリティの専門家が実践や戦略について最新の情報を常に把握しているのと同じように、犯罪者も同様です。つまり、予防モデルに基づいて行動することが価値があり、誘拐によって引き起こされる苦しみを完全に回避できる可能性があります。
CPPのリカルド・フローレスは、世界の複数の観光地にある高級ホテルを監督した経歴を持つ安全保障戦略家です。彼は、影響の大きい犯罪や組織犯罪の脅威に対処するための広範な専門知識を有しており、複雑な危機管理と事業継続を専門としています。彼は、一か八かの国際環境における高度な予防プロトコルと資産保護を通じて運用上の回復力を確保することに重点を置いています。
