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キャンパスのセキュリティ意識向上のための役割の割り当て
大学のキャンパスは、犯罪を防ぐためのセキュリティに大きな課題となる特有の特徴を持っています。学生数の多さ、自由の普及、保護者の不足、キャンパス環境の均質な性質などが、犯罪が発生する機会が多い環境を生み出しています。したがって、修正されたセキュリティ モデルが必要です。
高等教育機関 (HEI) やその他の組織は、洗練された教育機関に投資することが多いですが技術的対策、人間の安全保障の側面は忘れられたり無視されたりすることがあります。キャンパス内に強力なセキュリティ文化を構築するには、犯罪の監視と報告、およびキャンパス内での安全な行動のモデル化の両方において、人々が重要な役割を果たすことができます。
キャンパスに強力なセキュリティ文化を築くには、技術的 (ビデオ監視、アクセス制御、ロック)、組織的 (手順、責任)、および人的対策 (行動、態度) に重点を置く必要があります。こうした人間の安全保障対策については、個人の安全性を高める取り組みが行われています。セキュリティ意識、または学生、職員、教職員がセキュリティのレベルを理解し、キャンパス内のセキュリティに関して責任を負う度合い。
セキュリティ意識を強化するには、個人の知識、態度、行動に焦点を当てた統合的なアプローチが必要です。キャンパスにおける意識向上の取り組みには、理想的には、セキュリティのリスクと手順についての知識を高めること、セキュリティに対する積極的な態度を養うこと、セキュリティを意識した行動を刺激することの 3 つの目的が含まれることが理想的です。
十分なレベルのセキュリティ意識を持っている人は、不審な状況や人物を検出して報告する意欲が高くなります。
学生、職員、教職員のセキュリティ意識を高めることには多くの利点があります。まず、全員がセキュリティ手順を認識し、それに応じて行動すれば、キャンパス内での事件の影響を限定することができます。さらに、十分なレベルのセキュリティ意識を持つ人々は、不審な状況や人物を検出して報告する意欲が高まるため、キャンパス内のセキュリティ上の脅威の数が減少します。さらに、特定の対策が導入された理由について人々に知らされれば、セキュリティ手順はより迅速に守られるでしょう。これにより、機関のセキュリティ文化が強化され、他の技術的および組織的対策の効率が向上します。
最後に、意識向上への取り組みは、大きな効果を達成するために必ずしも高価である必要はなく、高等教育機関にとって非常に魅力的なセキュリティ対策となります。総合的に考えると厳しいセキュリティ予算高等教育機関の場合、これらの啓発活動は、多額の投資を必要とせずにキャンパスのセキュリティに重要な貢献をすることができます。これにより、ビデオ監視やセキュリティ スタッフなどの技術的および組織的対策に利用できる予算も増えます。
キャンパス内の人々のセキュリティ意識を高めるには、いくつかの方法が適用できます。最も頻繁に使用される方法は、トレーニング コース、デモンストレーション、ビデオ、ワークショップなどの教育的取り組みです。教育啓発プログラムは長期的には最も効果的ですが、短期的には特定のセキュリティ問題への注意を引くには代替方法の方が適切です。高等教育機関は、ポスター、チラシ、ステッカー、バナーを作成してイントラネットやソーシャル メディアで共有したり、大学雑誌やキャンパス新聞でニュースレターや記事を配布したりすることで、特定のセキュリティ トピックを宣伝できます。
セキュリティリーダーは、例えば意識テストを実施したり、報酬システムを導入したり、評価面接やアンケートを通じて学生、スタッフ、教職員の年次評価にセキュリティ意識を含めたりするなど、より直接的なオプションを選択することもできます。教育方法は主にセキュリティ知識の向上に重点を置いていますが、個人の態度を強化し、安全な行動を奨励するには、代替方法を組み合わせる必要があります。
セキュリティ知識の向上
セキュリティのリスクと手順を認識している人は、より安全な方法で行動することが期待されます。したがって、学生、職員、教職員は、潜在的なセキュリティ リスクと、犯罪事件を防止または軽減するために採用できる行動について学ぶ必要があります。
人々のセキュリティ知識を高めるために、高等教育機関は改善できるセキュリティ関連のトピックに焦点を当てる必要があります。これには、セキュリティ専門家が意識向上プログラムを実施する前に、学生、スタッフ、教職員の現在のセキュリティ知識レベルを明確に把握する必要があります。短いテスト、秘密訪問、または非公式のグループ ディスカッションにより、どのようなセキュリティ知識を向上させることができるかについて、より多くの情報が得られます。
さらに、治安について人々に知らせる際には、高等教育機関が犯罪の恐怖を引き起こすことなく十分な情報を提供することが重要です。高等教育機関は、「知っておく必要がある」情報と「知っておくとよい」情報のバランスを取る必要があります。さらに、伝達される情報は常に対象読者に合わせて調整される必要があります。これは、学生と教員など、関係者ごとに異なるコミュニケーション戦略や形式が使用される可能性があることを意味します。
セキュリティに対する姿勢の強化
人々の態度は、知識と行動の間の重要なつながりを形成します。たとえば、新型コロナウイルス感染症のパンデミック下でマスクを着用すると感染リスクが軽減されることは広く知られていたが、多くの人がマスクの着用を拒否した。マスクの着用に対する人々の態度は、新型コロナウイルス感染症が蔓延し続けるかどうかに重要な役割を果たしました。
人々の態度は、知識と行動の間の重要なつながりを形成します。
したがって、啓発プログラムを実施する際には、キャンパスのセキュリティに対する態度にさらに注意を払う必要があります。態度は他の人々との交流を通じて形成されることが多いため、以下のようなトレーニングが必要です。インタラクティブなディスカッション効果的です。特定のセキュリティのトピックや責任に関する他の人の態度を知ることで、人々は自分自身の見方を変えるかもしれません。たとえば、情報セキュリティやプライバシーに関するリスクなどのトピックについて話し合うと、人々はより慎重に行動し、機密情報を放置したり、職場を離れるときにコンピュータをシャットダウンしたりしないように促すことができます。
さらに、学生や教職員がキャンパスに来た初日からキャンパスのセキュリティが組織文化の不可欠な部分として示されている場合、HEI はセキュリティに対する個人の態度に大きな影響を与える可能性があります。オリエンテーション中に、セキュリティ手順について説明し、キャンパス内のセキュリティの期待レベルと重要性に関する詳細情報を提供できます。セキュリティ専門家は定期的に意識向上の取り組みを繰り返し、セキュリティに対する態度を徐々に形成する必要があります。
セキュリティ意識の奨励
セキュリティ意識向上の取り組みを組織する際の主な目標は、学生、職員、教職員がキャンパス内で安全を確保できるように支援することです。たとえば、キャンパス内に不審者の存在などの問題のある状況を報告することで、人々が予防措置を講じるよう刺激される可能性があります。
セキュリティ意識を高めるには、高等教育機関が適切なレベルの状況に応じたサポート、ツール、構造を提供することが重要です。サポートが不十分であったり、組織文化が弱かったりすると、逆の結果につながる可能性があります。たとえば、高等教育機関が人々に犯罪事件の報告を奨励する場合、大学に通知する際の混乱や不満を軽減するために、大学が使いやすく、すぐに利用できる報告システムを備えていることが不可欠です。
さらに、セキュリティが危機的状況をうまく解決するのを見るなど、セキュリティに関する直接的で前向きな行動経験は、セキュリティを意識した方法で行動するという人々の動機を強化します。
よりインタラクティブな啓発活動により、学生、スタッフ、教職員は、セキュリティに関するガイダンスに従う動機を強化する特定のトピックについて経験を積む機会が確保されます。ペネトレーション テスト、レッド チーム、シミュレーション攻撃、インタラクティブなデモなど、代替のよりインタラクティブなアプローチにより、参加者がセキュリティ関連の問題と直接対話する機会が増加します。
一般的な推奨事項と禁止事項
高等教育機関が組織内の全員を意識向上プログラムに参加させることが重要です。学生、職員、教職員、および技術者や清掃スタッフなどの請負業者は、キャンパスのセキュリティ手順について知らされる必要があります。できるだけ多くの人に情報を届けるためには、啓発活動にあまり多くの時間を費やすべきではありません。昼休みにトレーニングを企画し、時間に余裕があるときにいつでも参加できるオンライン デモを開発したり、ポスター、プレゼント、オンライン メッセージングなどのタッチポイントを作成したりします。
潜在的な犯罪被害者の責任に一方的に焦点を当てるのは避けるべきです。
さらに、HEI の経営陣がセキュリティ問題に関してコミットメントと関与を示せば、他の組織メンバーの間でより多くの支援とより前向きな姿勢が生まれる可能性があります。さらに、管理者が模範を示すと、期待されるセキュリティ動作がより受け入れられるようになります。管理者が安全な部屋に入るときに便乗を防ぐという模範を示すと、この行動は他の組織メンバーに受け入れられ、採用されやすくなる可能性があります。
潜在的な犯罪被害者の責任に一方的に焦点を当てるのは避けるべきである。個人のリスク軽減策について学生、職員、教職員に知らせることは重要ですが、セキュリティ専門家はこれらの取り組みを犯罪者の犯罪行為を阻止するセキュリティ対策と組み合わせることができます。たとえば、キャンパス内での自転車の盗難を防止することを目的としたプロジェクトには、自転車の盗難を避けるために自転車利用者がとれる予防措置に関する情報キャンペーンと、安全な自転車駐車場の導入の両方が含まれるべきです。
最後に、セキュリティ意識向上の取り組みが確実に機能していることを確認するために、測定はこのプロセス全体における重要なステップです。マルチメソッドのアプローチ:定性的と定量的を組み合わせる研究方法はうまく機能する可能性があります。たとえば、セキュリティに関する人々の行動は観察を通じて評価できますが、セキュリティ知識に対するトレーニングの影響は意識テストを通じて測定できます。マルチメソッドのアプローチを適用すると、測定プロセスに時間がかかりますが、より詳細で現実的な結果が得られ、キャンパス内での既存および将来の意識向上の取り組みに対する実証済みの推奨事項に変換できます。
Marlies Sas は、Wim Hardyns 教授、Koen Ponnet 教授、Genserik Reniers 教授の協力を得て、アントワープ大学 (ベルギー) でキャンパスのセキュリティに関する博士号研究を行っています。サス氏は博士論文の中で、高等教育機関の学生、職員、教職員のセキュリティ意識の重要性に焦点を当て、キャンパス内のセキュリティ意識を向上させるための潜在的な戦略を検討しています。
この記事は、ベルギーのゲントにあるゲント大学コミュニケーション科学部 Koen Ponnet との共著です。 Genserik Reniers、安全およびセキュリティ科学グループ、TUDelft(オランダ、デルフト)およびベルギーのゲントにあるゲント大学刑事政策国際研究所(IRCP)のウィム・ハーディンス、およびベルギーのアントワープにあるアントワープ大学社会科学部安全科学修士。