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スムーズなアクセス: ロンドンのオフィスビルがモバイル ウォレット ソリューションに切り替えた理由
新型コロナウイルス感染症のパンデミックが広がり始めると、ロンドンの多くの雇用主はオフィスを閉鎖し、リモートワーク政策を導入しました。これらの政策の一部は現在も継続されています。しかし、より多くの雇用主が従業員をオフィスに戻す方法を検討しており、オフィス不動産所有者は「クラス最高の建物」を建設することで契約を有利に進めている、とアシュビーキャピタルの資産マネージャー、マーク・コールドウェル氏は言う。
ロンドンのファリンドン地区にあるのは、その哲学の証です。 2022 年に建設された 10 階建ての雑居ビルには、200,000 平方フィートを超えるオフィス スペースと、数千平方フィートのパティオおよび小売スペースがあり、その中にはロンドン博物館を望む 7 階のラップアラウンド パティオも含まれます。
JJ マックは果物と野菜の貿易業者であり、その店が新しい建物の敷地内にあったため、建物の名前は過去への言及です。しかし、テクノロジーの将来に目を向け、パフォーマンスを構築することがプロジェクトの最前線にありました。—より持続可能であり、居住者にとって魅力的なものにするためだとコールドウェル氏は言います。
「私たちは一般的な建物のテクノロジーの改善に多くの時間を投資してきました。そのことは、建物にアクセスするためのよりユーザーフレンドリーでシームレスな方法である Wavelynx Apple Wallet を追加したアクセス制御からも確認できます。」
システム
従来のアクセス制御システムは、キーカード、バッジ、フォブに依存して、携帯電話会社が企業キャンパスの特定エリアへの立ち入りを許可されていることを確認していました。しかし、これらの資格情報は発行に時間がかかり、安全性が低い可能性があると、AshbyCapital と 7 年以上協力しているスマート ビルディング ソフトウェア プロバイダーである Smart Spaces のカスタマー サクセス部門責任者、ダニー ヴェントゥレリ氏は述べています。
JJ Mack Building プロジェクトが現実味を帯びてきたとき、Smart Spaces は Bluetooth を使用して機能するモバイル認証システムを展開したと Venturelli 氏は言います。プラスの点は、プラスチック製のキー カードによる無駄がなく、導入プロセスが煩わしくないことですが、大きな欠点はユーザー エクスペリエンスでした。人々は、モバイル デバイスをリーダーに接続するのに遅れが生じ、ユーザーのモバイル デバイス上でアクセス制御アプリケーションを開いたままにする必要があり、Bluetooth を継続的にオンにし続けるとモバイル デバイスのバッテリー寿命が大幅に消耗する、と不満を述べていました。
そこで、彼らは振り出しに戻り、Wavelynx のウォレット ソリューションを発見しました。これはアクセス制御のためのモバイルベースの認証システムでもありますが、認証情報の保存にはデバイスのウォレット (Apple Wallet、Google Wallet、または Samsung Wallet) を利用します。このソリューションはテクノロジーに依存しないため、複数のブランドのアクセス コントロール リーダーで動作します。
JJ マック ビルディングには、テナントが使用できる指定の携帯電話アプリケーションがすでにあったため、SmartSpaces はそのアプリケーションを活用して Wavelynx ソリューションを導入することに取り組みました。新しいユーザーが構築アプリケーションにログインすると、Wavelynx へのアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) 呼び出しがトリガーされ、モバイル ウォレットの資格情報が発行されます。次に、ユーザーは認証情報をモバイル ウォレットにダウンロードし、モバイル ウォレットによって認証情報がユーザーのデバイスに安全に保存されます。一方、アプリケーションは JJ Mack Building の STid アクセス制御システムと統合され、新しい認証情報が建物のシステムに追加されます。
「これは、デジタル認証情報の真にシームレスなオンボーディングであり、アクセスが許可されている建物やエリアにすぐにアクセスできるようになります」と Venturelli 氏は説明します。
これは、Bluetooth 資格情報を使用して以前にインストールされていたものと比較して、建物にアクセスするためのはるかにシームレスな方法です。
テナントが建物へのユーザーのアクセスを取り消す必要がある場合、管理者はアプリケーションを使用してそのユーザーの資格情報をリモートで無効にすることができ、対面でのやり取りや資格情報の受け渡しの必要がなくなります。
「ユーザーのパスを無効にする方法は他にもあり、現在はリモートから実行できるようになりました」と Venturelli 氏は言います。 「その人を常にセキュリティデスクに置く必要はありません。」
インストール
最初の問題点が 1 つあったため、JJ マック ビルディングで Wavelynx ソリューションを展開するのに数か月かかりました。この建物の元のアクセス コントロール リーダーは、新しいモバイル ウォレットの認証情報を使用するにはファームウェアのアップデートが必要でした。
「残念ながら、ファームウェアのアップデートは、構成カードをリーダーにフラッシュするだけというほど簡単ではありませんでした」と Venturelli 氏は言います。 「リーダーを取り外してラップトップに接続する必要があり、その後、そのリーダーにファームウェアを適用する必要がありました。そして、約 80 あるリーダー内のすべての建物に対して同じプロセスを実行する必要がありました。かなり時間はかかりましたが、そこに到達しました。」
しかしその後、エレベーターのアクセス制御リーダーに関する課題に遭遇しました。これは、建物の特定の部分へのアクセスを許可する特別な目的地パネルです。 Venturelli はこれらのリーダーのファームウェアを更新できませんでした。メーカーに返送して、ファームウェアがすでにインストールされている新しいリーダーを入手する必要がありました。幸いなことに、メーカーはこのプロセスを無償でカバーすることを決定しました。
2023 年の導入以来、モバイル ウォレット ベースのソリューションに対するテナントからのフィードバックは肯定的だとコールドウェル氏は言います。
「これは、以前に Bluetooth 認証情報を使用してインストールされていたものに比べて、はるかにシームレスに建物にアクセスできる方法です。Bluetooth 認証情報は少し遅く、少し扱いにくいものです。」と彼は付け加えました。
モバイル ウォレット ソリューションは、多くのユーザーが日常生活の中で他のスペースにアクセスするためにすでに採用しているアプローチと似ているため、テナントも高く評価しています。
「私たちは、ここロンドンの地下鉄や建物内の店舗でも同じような体験を再現したいと考えています。そうすれば、同じように自分の空間にアクセスできるようになります。」とヴェンチュレッリ氏は言います。
詳細についてはウォレット ソリューション、連絡先主任セールス エンジニア、at[email protected]。 Smart Spaces Global Ltd の詳細については、カスタマー サクセスおよびサポートの責任者、Danny Venturelli までお問い合わせください。[email protected].
ミーガン・ゲイツはセキュリティ・テクノロジーの編集長です。 で彼女とつながりましょう[email protected]または上









