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回復力はどのくらい重要ですか?

「組織は、それぞれの課題に適応して対処し、計画外の出来事からより強く立ち上がって繁栄するために、より広範なビジネス変革に着手しようとしているため、絶え間ない動き、継続的な混乱という永続的な環境と闘っている」とプライスウォーターハウスクーパースは.

疫病やパンデミックからサプライチェーンの混乱、自然災害の増加に至るまで、組織は増大する混乱に直面しています。そして、この増加する中断の波に対処するために、組織はこれまで以上に回復力を高める方法を検討する必要がありました。

1,812 人以上のビジネス リーダーからの回答に基づいた調査結果は、2023 年に混乱が増加傾向にあり、増加傾向が続く可能性が高いことを示しています。

• 96% の組織が過去 2 年間に混乱を経験しています。これに対し、2019 年には、過去 5 年以内に混乱を経験したと回答した組織はわずか 69% でした。
  
  
• 91% は、2023 年に新型コロナウイルス感染症のパンデミック以外に少なくとも 1 回の混乱を経験したと回答しました。
  
  
• 調査参加者の 76% は、最も深刻な中断により業務に中程度から高程度の影響が生じ、重要なビジネス プロセスとサービスが中断されたと回答しました。

今後 2 年間で組織にとって最も懸念される混乱 (パンデミックを除く) は、サイバー攻撃、サプライ チェーンの混乱、従業員の維持と採用の 3 つでした。

調査データはまた、リーダーが「戦略的責務としてのレジリエンス」を理解し、混乱に対処する能力に自信を持っているにもかかわらず、レジリエンスに対する十分な支持があると回答したのは回答者のわずか 3 分の 1 のみであることも明らかにしました。これにより、次のような多くの脅威にさらされることになります。

• 不適切なリスク管理
• 文化的回復力の欠如
• 不十分な技術とリソース
• コストの増加と競争力の低下

組織によっては対応計画を立てている場合もありますが、災害が発生する前にさらに多くのことを行う必要があります。

「組織が今日の複雑で相互に関連したリスクに対処する際、組織がサイロ化するだけではもはや十分ではありません。」と調査は述べています。

組織の 3 分の 2 近くが統合レジリエンス プログラムに移行していますが、完全に統合されているのは 5 分の 1 だけです。

回復力プログラムが最も統合されている分野は次のとおりです:

• テクノロジー、メディア、電気通信 (28%)
• エネルギー、公共事業、資源 (24 パーセント)
• 健康産業 (24 パーセント)
• 金融サービス (22 パーセント)
• 政府および公共サービス (19 パーセント)