ギャラップ社これは二分法についての教訓です。米国とカナダの労働者は世界で最も仕事に熱心であり、ギャラップ社はこれらの国々を従業員にとって世界で最も適した地域と評しています。しかし、これらの国の労働者は、仕事上のストレスを最も多く感じている人々でもあります。

で一方、労働者は非常に不満を抱いており、仕事に熱心ではありません。ギャラップ社の調査に基づいた別の研究を考えると、この発見は驚くべきものです。、世界で最も幸せな国トップ 8 はすべてヨーロッパにあることがわかりました。

ギャラップの CEO ジョン・クリフトンは、世界中の仕事の全体的な状況を説明するために、コメディアンのジョージ・カーリンの古いジョークをぶち抜きます。「ああ、仕事が嫌いですか?なぜそう言わなかったのですか?そのためのサポートグループがあります。それはEVERYBODYと呼ばれるもので、バーで集まります。」

全体として、ギャラップは、60% の人が職場で感情的に孤立しており、ほぼ 5 人に 1 人 (19%) が惨めであることを発見しました。

世界的な傾向として、ギャラップは労働者に、昨日職場でストレス、心配、怒り、悲しみを経験したかどうかを尋ねました。心配、怒り、悲しみの追跡線はいずれも、昨年のパンデミックの影響による最高値からわずかに低下したが、2009年に調査が開始されて以来、隔年よりは依然として高かった。しかし、ストレスは上昇を続け、昨年の43％と、39％から37％の間で推移していた過去5年間と比較して、44％に跳ね上がった。

出典: のグラフから派生。世界の職場の現状 2022 年レポートギャラップ著。.

米国とカナダの労働者が最も熱心でしたが、必ずしも成功例というわけではありません。ギャラップは、この地域の労働者の 33 パーセントが従事していると判断しました。これは世界ランキングのトップではあるが、それでも労働者の3分の2が解雇されたことを意味する。ヨーロッパはこれらのランキングで最下位に位置し、エンゲージメントを感じている労働者はわずか 14% でした。

最高レベルのエンゲージメントを実現できるということは、ギャラップ社が米国とカナダを従業員にとって世界で最も適した地域であると評したいくつかの理由のうちの 1 つにすぎません。さらに、この地域は、自分たちの収入で快適に生活できている労働者（労働者の約半数）や、仕事を探すのに良い時期だと答えた労働者がトップだった（この地域はパンデミックの影響で最低だった前年から44％上昇した）。また、この地域は、従業員に現在および将来予測される全体的な満足度を尋ねるギャラップ社の人生評価計算において、オーストラリアとニュージーランドに次いで 2 位でした。

しかし、前日に職場で多大なストレスを感じたと報告した労働者の数は、世界平均の 44 パーセントと比較して、米国とカナダでは 50 パーセントでした。

ヨーロッパでは、日々のストレスに関する質問に 37% が「はい」と答え、この地域の労働者は日々の心配、怒り、悲しみにおいても世界平均を下回っていました。ストレスやその他の指標は一般的にエンゲージメントと関連していますが、ヨーロッパはその傾向を打破しています。なぜですか？

ギャラップは、労働者のエンゲージメントは、チームからのつながりやサポートの実感、仕事の目的の発見など、職場に対する労働者の期待に最も密接に関連していると提案しました。ギャラップ社は欧州分析の中で「一部の批評家は問題はないと主張するかもしれない。欧州には世界で最も成功している企業がいくつかあるが、こうした企業には従業員の関与が必要だ」と述べた。 「しかし、ギャラップ社のヨーロッパでのエンゲージメントに関する分析では、ヨーロッパのエンゲージメントの高いチームは、エンゲージメントの低いチームよりも生産性と収益性が大幅に高いことが業界全体で判明しました。ヨーロッパの多くの企業が富とイノベーションを優先させている一方で、競合他社は人材と生産性で勝っています。」

結局のところ、数字はリーダーシップと人材管理が不十分であることを示している、とギャラップは提案した。そして、不満や不満を抱えた労働者が主な原因であることを私たちは知っています。職場での暴力そしてへの主要な貢献者内部関係者の脅威.

ギャラップはヨーロッパについて厳しいことを言っただけではありませんでした。予備分析中今月初め、クリフトンは次のように書いています、「職場での生活を改善することはロケット科学ではありませんが、世界は壊れた職場を修復するよりも、火星への植民地化に近づいています。…本当の解決策は非常に簡単です。職場でより良いリーダーになることです。マネージャーはより良い聞き手になる必要があります。コーチと協力者。優れたマネージャーは、同僚が学び成長するのを助け、素晴らしい仕事をした同僚を認め、本当に大切にされていると感じさせます。このような環境では、労働者は成長します。」

組織に対する潜在的なセキュリティ上の悪影響に加えて、セキュリティ リーダーはメッセージを心に留め、多くのセキュリティ チームがその可能性が高いことを理解する必要があります経験中職場での否定的な感情や経験。クリフトン氏がビジネス界全体に提案しているのと同じソリューションが、セキュリティ リーダーにも当てはまります。確実にあなたはセキュリティ チームにとって最高のマネージャーおよびリーダーです。