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テクノロジーと人材がハートフォードの犯罪解決率を高める
刑事事件の解決能力の向上は地域社会にとって何を意味しますか?それは、より迅速な捜査、より高い逮捕、犯罪の誘発者の減少、そして国民からのより大きな信頼を意味します。コネチカット州ハートフォードでは、テクノロジー、データ主導型プロセス、専門アナリストが警察署のキャピタル シティ コマンド センター (C4) リアルタイム犯罪センター (RTCC) に結集し、解決可能性の向上を実現しました。
ハートフォード警察署は 2015 年にハートフォードに C4 を設立し、このセンターは市中からさまざまなテクノロジーを集中的な捜査および対応機能に集めています。現在、警察官が銃撃事件の通報に対応しているとき、アナリストはすでに監視映像、ナンバー プレート リーダー、分析、その他警察官を支援するツールをリアルタイムで取得しています。
「何年も前にテクノロジーの普及について私たちが学んだことの 1 つは、警察は車で犯罪に向かう途中にテクノロジーを使用できないということです。」と巡査部長は言います。クリス・マストロヤンニ氏、C4 RTCCおよびハートフォード警察諜報部門の監督者。 「あなたはクルーザーに乗っていて、ライトとサイレンを鳴らしながら、コンピューターを見て、交通状況を監視し、衝突しないか確認しています...現場に行く間にカメラとナンバープレートリーダーを使い始めることは最も避けたいことです。そこで、ここセンターでの私たちの目標は、彼らに代わってそれを行い、彼らが必要とするものだけをリアルタイムで提供し、残りのホワイトノイズをすべて除去することです。」
現在、テクノロジーとアナリストが配備されているため、仮想対応者が警察を殴って現場に向かうことが多く、より迅速な証拠収集とより情報主導の対応が可能になっています。この事前の取り組みにより、解決可能性の向上につながる可能性がある、とマストロヤンニ氏は言います。
致命的ではない銃撃事件は、特に目撃者や被害者が協力的でない場合、法執行機関の捜査員にとって解決が難しいことで知られています。
「ほとんどの都市で銃撃犯の比較的少数が犯罪で逮捕されていることを考えると、多くの被害者や目撃者が捜査に協力することを妨げている法的冷笑主義と報復への恐怖を克服するのは難しいかもしれない」とマストロヤンニと、現在ペンシルベニア大学犯罪正義政策研究所の研究副所長を務めるリサ・バラオ博士は書いている。。 「未解決の銃撃事件は、被害者やその愛する人たちに正義を提供できないだけでなく、銃による暴力を抑止しようとする警察の努力を台無しにし、個人が報復を求める意欲を助長することで、暴力の連鎖を助長している。」
監視カメラを含むテクノロジーだけでは、その使用のための行動とプロセスがなければ効果的な犯罪抑止力として機能しない、とマストロヤンニ氏は言います。
「ポールにプラスチック製のカメラを設置したからといって、なぜ犯罪が減るのでしょうか?」彼は尋ねます。 「街路に消火栓を設置しても、火災を防ぐことはできませんし、火が早く消えることもありません。その技術をどのように使用するかについてのプロセスが必要です。」
C4 RTCC は、ハートフォード全域の約 1,400 台の監視カメラを接続し、自動ナンバー プレート リーダー (ALPR) 技術や銃声検知などと統合されています。 Milestone Systems の XProtect ビデオ管理ソフトウェア (VMS) は、スケールアップする際に部門を 1 つのテクノロジー プロバイダーに拘束することなく、カスタム統合を可能にするオープン アーキテクチャを通じて異種システムを結び付けます、とマストロヤンニ氏は言います。さらに、カスタム Slack 実装により、アナリストはビデオ、画像、インテリジェンスなどのデータと情報をリアルタイムで警察官のモバイル デバイスに直接プッシュできます。
たとえば、青いホンダのハッチバックを運転する何者かがガソリンスタンドで強盗を起こした場合、警察が現場に向かう中、RTCC アナリストが仮想的に現場に対応します。分析官は、スピードを上げて走り去る青いホンダの画像を撮影し、対応する警官にその画像を送信する。ホンダがナンバープレートリーダーに捕捉されると、アナリストがナンバープレートの読み取りを開始し、所有者の情報と住所を取得します。こうした取り組みは、解決可能性を生み出すのに役立ちます。
「私は何年も前、銃特別部隊に所属していました」とマストロヤンニは言う。 「以前は薬莢を拾い上げて次の電話に出ていました。しかし今では、そこにビデオやカメラを挿入すると、捜査が開始されることがよくあります。車、プレート、人物、衣服、説明を取得しています。これらすべての基礎となるのは、ビデオ カメラを導入したことです。」
「ハートフォードが C4 センターで達成したことは、テクノロジーのサイロを打破することの真の効果を示しています」とマイルストーン システムズのビジネス開発マネージャーのマーク ジョンソン氏は電子メールで送信された声明で述べています。セキュリティ管理。 「アナリストは、切断されたシステム間を切り替えたり、データ転送を待ったりして時間を無駄にすることはありません。カメラ、分析、インテリジェンスなど、すべてが連携して機能するため、情報に基づいてすぐに行動できます。これが、今日の接続されたセキュリティ エコシステムにおける調査を変革する方法です。」
未解決の銃撃事件は、被害者とその愛する人たちに正義を提供できないだけでなく、進行中の暴力の連鎖に寄与しています。
テクノロジーは貴重であるにもかかわらず、多くの RTCC と警察は人的要素を忘れています。インシデント対応にテクノロジーを活用する上で最も重要なのは、よく訓練されたエンドユーザーであるとマストロヤンニ氏は言います。
一部の警察署では、負傷した警察官を当番に派遣する場所としてRTCCを使用しており、回復状況に応じて警察官の出入りを繰り返しているという。しかし、この短期任務は、テクノロジーを活用して現場の職員を支援する、訓練を受けた専門アナリストの能力には太刀打ちできません。
「このプロセス全体において、エンド ユーザーはしばしば忘れられます」と彼は付け加えます。 「多くの警察署や警察機関がテクノロジーにお金をつぎ込むだけで、誰がそれを使用するのかを実際には特定していません。彼らは人間の要素を忘れています。テクノロジーと同じくらい人間に投資することが重要です。」
マストロヤンニ氏は、RTCCに専門性をもたらすことができる民間のリアルタイム分析官をもっと活用することを各署に推奨しているが、その変化には非警察官の採用をためらう一部の警察署の文化転換が必要となる可能性がある。
C4 部門は、適切な人材を採用するだけでなく、特にハートフォード警察署にリアルタイムの犯罪支援、捜査支援、デジタル フォレンジックを提供しているため、人材のトレーニングにも投資しています。一部のアナリストは携帯電話フォレンジックやその他のプログラムを専門とする必要がありますが、全員がビデオ監視の基礎と分析に関するトレーニングを必要とします。これにより、彼らは自分の仕事を遂行し、必要に応じて陪審に対して自分の責任と監視の仕組みを適切に説明する準備ができています。
アナリスト、警察官、マストロヤンニはまた、RTCC の取り組みを市や地域社会の他の利害関係者に明確に説明する準備を整えており、これは驚くべき形で成果を上げています。
マストロヤンニは教会、地域団体、ボーイスカウト部隊、報道クルーにRTCCツアーを行っている。部屋は隠されておらず、C4の活動を宣伝するメリットはリスクを上回ると彼は言う。
「昨年、近隣コミュニティのカメラの数を数えたコミュニティがあり、より多くのカメラがあることに嫉妬していました」と彼は言います。 「これは私たちにとって大きな勝利です。それが私たちの抱えている最悪の問題であるとしたら、人々はより多くのカメラやより多くのテクノロジーを求めていますが、私たちはコミュニティが警察にテクノロジーをまったく信頼していなかった時点から、より多くのテクノロジーを求めるようになりました。私たちはここで透明性を持ってそれを構築し、自分たちの仕事を示し、成功を示し、コミュニティ内の他のことに取り組んできたと思います。」
このオープンな姿勢により、マストロヤンニ氏は他の部門と双方にとって有利な機会を特定することができました。生い茂った木の葉が 1 枚あれば、通り全体のカメラの視界が遮られる可能性があるため、RTCC は市の樹木医からの定期的な支援を必要としています。感謝とパートナーシップのしるしとして、マストロヤンニ氏はC4への助成金提案に木の伐採費用の一部を組み入れた。 C4のアナリストはまた、市内で発生した連続木伐採事件の捜査にも協力した。この事件では、犯人は木を伐採し、住宅所有者から料金を徴収したが、木を切ったり、木を持ち去ったりすることは決してなく、市の職員に任せていた。]
同様に、C4 アナリストは定期的に公共事業職員の不法投棄調査を支援しています。その中には、何者かが廃ボートを購入し、トレーラーからのスクラップ金属を現金化するために市街路にボートを投棄していた場合も含まれます。 C4 チームは、2024 年と 2025 年の 12 か月間で、公共事業との二重の取り組みを通じて、不法投棄に対する 33 件の逮捕状の発行を支援しました。
「警察のテクノロジーだけである必要はありません」とマストロヤンニ氏は言います。 「私たちは、これが単なる警察署の監視センターではなく市の取り組みであるという点で、市全体の賛同を得られるよう他の団体を支援することを提案します。」
リソースの共有に加えて、C4 のストーリーと影響を共有するだけでも大きなメリットがあります。マストロヤンニはツアーを開催し、C4 が日常的にどのような重要な作業を行っているかを説明することで、電力会社の幹部、IT 部門のリーダー、および保守ベンダーの忠誠心を勝ち取りました。
「ここにはメンテナンス ベンダーがいます。彼らはその使命を理解しており、私がメンテナンスのスケジュールを立てるときと同じくらい真剣に取り組んでくれます。」と彼は言います。 「…私たちはすべての成功を彼らと共有しています。私たちがすぐに解決して逮捕につながった事件があれば、私はそれを彼らに送ります。そのため、私は常にベンダーと協力関係を築いています。」
しかし、多くのパートナーや利害関係者は、同意を促すためのより確かな長期データを望んでいます。これにより、話は解決可能性の話に戻ります。
マストロヤンニはペンシルバニア大学のバラオと協力して、犯罪的な銃による殺人と致命傷を負わない銃撃に関するC4のデータを精査した。彼らはまた、犯罪捜査に関連するすべての活動 (使用されたテクノロジーとプログラム、関連する事件情報、分析者の行動の説明) のログが含まれる C4 アクティビティ トラッカーもレビューしました。次に、症例結果の定量的分析を実施しました。対象となる 243 件の調査のうち、C4 は 86% に調査支援を提供しました。事件の約 51 パーセントで関連するビデオが発見され、事件の約 55 パーセントで銃声検知アラートが生成されました (屋内または多くの車内での銃撃では銃声検知アラートが生成されないため、主に屋外のケースです)。
調査によると、銃による殺人や致命的ではない銃による暴行は、事件自体またはその他の有益な状況に関するビデオ証拠があれば、ビデオ証拠のない事件よりも解決される可能性が 442% 高いことがわかりました。
査読済みの研究とそれを裏付ける進行中のログの両方から得たこのデータにより、市を担当する行政が交代したり予算が厳しくなった場合でも、マストロヤンニはC4シフトの拡大と人員の増員をうまく主張することができた。
「多くの場合、人々はこの犯罪センターに来て、『もう、これは圧倒的だ。14人もいるのに、これだけのものがあるんだ』と言います」と彼は言う。 「彼らは、私たちが 1 人のインターン アナリストとともにタホでスタートし、成長したことを知りません。これをすべてつなぎ合わせるには時間がかかりますが、優れたデータが私たちが成長し続けるための原動力です。」
クレア・メイヤーはの編集長ですセキュリティ管理。 LinkedIn または電子メールで彼女とつながりましょう。[email protected].
