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イラスト by iStock; セキュリティ管理

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NCS4 のスポーツ ファン アンケートから得た 5 つのセキュリティのポイント

ほとんどのスポーツファンは、お気に入りのチームの試合を直接観戦する機会が大好きです。試合当日の最初の体験のためにチケットを購入するとき、スタジアムのセキュリティと安全は最優先事項ではないかもしれませんが、再び会場を訪れることを決めたファンにとってはおそらく最優先事項となるでしょう。

定期的な研究では、, 南ミシシッピ大学の国立観客スポーツ安全安心センター (NCS4) は、過去 1 年間にプロまたは大学スポーツの生中継イベントに参加した 728 人に、ファンとセキュリティの経験について尋ねました。

「ほとんどの回答者は、安全性とセキュリティ対策が目に見えるものであることを好み、67% 以上が、強力なセキュリティ プロフィール (例: K9、屋上狙撃兵、武装警察の存在) がより安全だと感じていると回答しています。」と調査は述べています。 「参加者の約 80 パーセントは、会場が銃撃犯や車両の衝突事件から自分たちを守るための対策を講じていると信頼しています。会場に入る安全およびセキュリティ対策が参加者の体験に悪影響を及ぼしたと述べたのは半数未満でした。」

アンケートから得られた重要なポイントをいくつか紹介します。

1.駐車が問題です

多くのイベント管理者や施設運営者は、セキュリティ対策、特にセキュリティ検査がファンの体験に悪影響を与えるのではないかと懸念しています。しかし、「スポーツ イベントに参加する際の困難な点」に関する調査では、スポーツ ファンはセキュリティ検査をリストの 9 位にランク付けしており、駐車場や道案内よりはるかに下位にランクされています。

スポーツ イベントに参加する際に難しい点は次のうちどれですか?

駐車場

59 パーセント

試合後のトラフィック

48 パーセント

座席を探す

38 パーセント

トイレの場所を探す

35 パーセント

売店を探す

25 パーセント

チケットにデジタルでアクセス

24 パーセント

チケット売り場でのチケットへのアクセス

22 パーセント

相乗りオプションへのアクセス

22 パーセント

セキュリティ検査

21 パーセント

チケットのスキャンまたはチェック

16 パーセント


「セキュリティ スクリーニング (21 パーセント) とチケット スキャン (16 パーセント) は、困難な点としては高く評価されていませんでした。しかし、回答者の 47 パーセントは、会場入場の一部としての顔認証/認証に興味を持っていました。」と調査で判明しました。 「スポーツ イベントに入場する際、観客は複数人によるスクリーニング (31 パーセント) よりも個別のスクリーニング手段 (54 パーセント) を好みます。」

2.武器は大きな懸念事項です

調査参加者は、スポーツ イベントに参加する準備をする際に、安全性とセキュリティに関する最大の懸念事項は何であるかを尋ねられました。彼らの多くは、武器、次に活発な銃撃者、次に不十分な警備員、ファンの暴力、盗難、出入りのパニックをランク付けしました。

「突撃と砲撃、群衆が押し寄せる、不適切な安全検査とアルコール乱用が続いた」と調査では述べられている。「懸念が最も低い脅威には、化学的、生物学的、放射線学的、核的、および爆発物(CBRNE)攻撃、自然災害、サイバー攻撃。」

3.目に見えるセキュリティはプラスです

NCS4 は調査参加者に、セキュリティ対策とテクノロジーをどの程度サポートしているかを共有するよう求めました。驚いたことに、参加者は、指定された入場ゲート、法執行機関の存在、目に見える監視カメラ、防犯杖の金属探知、および会場のアルコールに関するポリシー。

調査によると、「手荷物検査とウォークスルー検査の検出がほぼ続いた」。 「あまり好ましくない対策や技術には、警備業務にロボットを採用すること、バッグ持ち込み禁止政策、ソーシャルメディアの監視などが含まれます。」

4. 悪いファンの行動はよくあること

ほとんどの参加者は、破壊的なファンの行動を目撃したことがあると回答し(61%)、回答者のほぼ半数は、ファンの行動は2022年よりも悪化していると考えている(45%)と述べた。

「スポーツ イベントに参加している間、私は目撃したり経験したりしました…」

アルコール乱用

85 パーセント

会場外でのファンの暴力

71 パーセント

会場内でのファンの暴力

70 パーセント

突撃と砲台

68 パーセント

群衆が押し寄せる

67 パーセント

薬物乱用

65 パーセント

競技場/コートへの侵入

63 パーセント


5.安全保障税への支持は強い

堅牢で多層的なセキュリティ体制は高価になる可能性があり、一部の企業にはセキュリティ アップグレードを行うための内部リソースがありません。選択肢の 1 つは、セキュリティ運営予算の資金を調達するために、スポーツ イベントのチケットにセキュリティ税を追加することです。 NCS4 は調査参加者にこのコンセプトについて尋ねたところ、80% がセキュリティのために航空券の追加料金を支払うことに同意していることがわかりました。

会場がチケットのセキュリティーに追加料金を導入した場合、いくら支払いますか?

$0.00

20 パーセント

$0.50

12 パーセント

$1.00

27 パーセント

$2.00

20 パーセント

$5.00

21 パーセント

 

ミーガン・ゲイツはの上級編集者ですセキュリティ管理。彼女との連絡先は[email protected]または上

 

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