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博物館のセキュリティと訪問者のエクスペリエンスの向上
65,000 点以上の芸術作品を所蔵するミシガン州のデトロイト美術館 (DIA) は、地域社会だけでなくそれ以外の人々にも人気の目的地です。
2019 年セキュリティ管理博物館の警備責任者であるCPPのエリック・ドリューリー氏と次のことを話しました監視のアップグレード博物館が最近設置したものです。作品と約 1,125 人のスタッフとボランティアだけでなく、デトロイトのミッドタウンにある美術館を訪れる何千人もの来館者を保護する必要があり、また美術館が元々 1920 年代に建てられたという事実もあり、ドルーリーが 2015 年に DIA に加わるまでに美術館の監視システムのアップグレードが必要でした。
アップグレード前の 189 台のカメラは、大きく、箱型で、アナログな 1980 年代と 1990 年代の監視スタイルを備えていました。 「さまざまな理由で、システムが追いついていませんでした。メンテナンスも継続的な投資もありませんでした。状態は良くありませんでした」とドリューリー氏は最近の 2024 年のインタビューで語った。セキュリティ管理。 「カメラの位置は 189 か所ありますが、そのうちの約 40% が実際に正しく機能しました。」
博物館は 3 階建ての建物で、街区全体を占め、100 を超えるギャラリーを誇るため、施設全体の監視を強化するには時間がかかるプロセスになることがドルーリーにはわかっていました。
Drewry と博物館は最終的に、約 658,000 平方フィートの建物をカバーするために、Axis Communications IP カメラを選択して設置しました。 DIA がマルチセンサー カメラ、AXIS F44 メイン ユニット、および Art Sentry (当時は Acuity-vct のビデオ キャプチャ システムとして知られていた) を使用したことにより、博物館は長い移行プロセス中に統合プラットフォームを作成することができました。これにより、新しいビデオ管理システムが新しい IP カメラと古いアナログ ユニットの両方で動作できるようになりました。
それ以来、ドリューリーのチームは初期アップグレードを拡張してきました。追加されたコンポーネントには、ディスクリートセンサーをサポートするAXIS F34メインユニットやAXIS M30ネットワークドームカメラなど、新しいユニットの新モデルが含まれます。これらを総合すると、施設内で大きなスペースを占有することなく、博物館全体の監視対象範囲を拡大するマルチストリーム ソリューションが生成されます。
「『このカメラは意図した動作をしていない』という状況に陥ったことは一度もありません」と Drewry 氏は言います。その代わりに、「カメラを追加したいエリア、交換したいエリア、または単に別のビューを取得したいエリアが見つかります。」新しいシステムの初期導入では約 500 台の IP カメラが導入されましたが、それ以来、博物館はさらに 100 台近くを追加しました。
セキュリティ チームは、メンテナンス サイクルを通じて、または物理セキュリティ設計マニュアルを参照して、新しいカメラが必要なエリアを決定します。このマニュアルは、博物館内の各スペースがセキュリティ指定によってどのように分類されているかに基づいて、そのエリアをカバーするモーション センサーやカメラ、その他のコンポーネントの数を決定します。
博物館がギャラリーやその他のスペースの 1 つを改修することを決定した場合にも、既存のコンポーネントまたはほぼ時代遅れのコンポーネントをアップグレードする機会が生じます。インタビューの時点では、美術館は現代的なギャラリーの 1 つを改装する準備をしていました。 「私たちには今、そこに参入して、適切な場所に適切なカメラが設置されていることを実際に確認する機会があります」とドリューリー氏は言います。このプロジェクトは、「私たちにとって、最新のテクノロジー、つまり私たちが愛するカメラの最新バージョンを導入する素晴らしい機会です」と彼は付け加えました。
改修中に追加のカメラやセンサーを設置することを選択すると、博物館の来館者、従業員、部門にとって煩わしさや混乱が少なくなります。
ドルーリー氏によると、このシステムを使用すると、セキュリティ チームは「百科事典コレクション」を監視できるようになります。 「私たちのコレクションは、古代中東のギャラリーからどこにでも広がっており、そこでは紀元前 10,000 年に遡る工芸品を見ることができます。その後、上の階に歩いて現代のギャラリーに行くことができます」とドリューリー氏は言います。注目のアーティストが、現代ギャラリーに展示されている自分の作品についてレクチャーするのはよくあることです。 「それはすべて、そしてその間のすべてです」とドリューリーは付け加えました。
しかし、これらの監視ツールは最初に選択され、再び選択されました。なぜなら、これらのツールは単なる監視を超えて、ある種のオブジェクト保護を提供できるからです。このシステムは、美術館のスタッフがどの作品がより人気があり、したがって潜在的により脆弱である可能性があるかをよりよく理解するのにも役立ちました。
誰かが芸術作品に近づきすぎるたびに監視システムが記録し、最も人気のあるアイテム (および周囲の保護ゾーンに最も頻繁に違反しているアイテム) が「ホット」として登録されるヒート マップを生成します。保全部門と学芸部門と提携することで、セキュリティ チームは監視フィードからのデータを活用し、訪問者のエクスペリエンスを犠牲にすることなく、特定の作品の保護をカスタマイズしました。
特別なお祝い
1922 年、DIA は、印象派の巨匠フィンセント ファン ゴッホの絵画を米国初の公立美術館として収蔵しました。 1887年自画像オランダ人芸術家の作品は通常、美術館の中央棟に住んでいます。ただし、100周年を記念して番目買収記念日に、DIA は特別展示会を開催しました。アメリカのゴッホ.
74 点の絵画、図面、版画を含む、オランダ人芸術家の作品の豊富なコレクションが 4 か月間博物館で展示されました。作品は他のさまざまな博物館、機関、個人のコレクションから借用されました。 「ゴッホの作品が非常に集中していました」とドリューリーは言い、次のように付け加えました。星空、パリのオルセー美術館から貸し出されたこの作品は、フランスの美術館からほとんど出てこないため、この展覧会のハイライトでした。
「私たちは、国内トップクラスの美術館の一つであり、ゴッホの絵画をコレクションに持つ米国初の公立美術館としての地位を確実に活用することができました。」とドリューリー氏は言います。 「全体的なアイデアは、買収から 100 周年を祝い、おそらく当時は当然の評価を受けていなかったであろう革命的な芸術家としてのゴッホを強調することでした。」
展覧会の周囲は祝賀ムードに包まれていましたが、有名で価値の高い芸術作品が集中していることを考えると、セキュリティの観点からは「信じられないほど神経をすり減らすものでした」とドリューリー氏は言います。 「…あの 4 か月間は、おそらく私の人生の中で最も白髪が増えた数か月間でした。」
不安を感じているのはドリューリーと彼のチームだけではありません。作品を貸し出す機関は、直接の視線の維持や高度な分析と保護など、作品を展覧会に出品する前にDIAが同意しなければならないさまざまな融資要件を概説した。
たとえば、アムステルダムのファン・ゴッホ美術館も、1秒あたり30フレームで動作し、展示会期間中ずっと継続的に記録されるライブカメラ映像の提供をDIAに依頼した。 「これは私たちにとって大きな課題でした」とドリューリーは言います。
当初、博物館の内部ネットワークはリクエストをサポートできませんでした。 Drewry 氏は再び Axis にソリューションを求め、AXIS Camera Station S2216 Appliance というソリューションを見つけました。このユニットは、高解像度の監視をサポートするオールインワン レコーダーであり、博物館では、カメラがストリーミング バックできる別のサーバーとして機能しました。 「これは大きな変革であり、融資要件を満たすという点で私たちにとって命の恩人でした」とドリューリー氏は言います。
全体として、展示エリアと博物館全体に監視ソリューションが導入されたことにより、博物館の保険会社が展示のために追加の数十億ドルの賠償を要求する必要がなくなりました。
全体として、展覧会はDIAにとって大成功であり、ドリューリー氏はこれが博物館の歴史の中で最も来場者の多い展覧会であると評価した。 「4 か月間でその展示会には約 220,000 人から 230,000 人の来場者がありました」と彼は言います。同氏は、ショーの来場者が参加しなかった唯一の大陸はおそらく南極大陸だったと指摘する。 「…この展覧会を見るために世界中から人が来ていました。私はオーストラリア、ヨーロッパ、アジアからの訪問者と話をしました。」
この展示は、博物館の警備チームにとっても成功を表しました。 「私たちはこれらすべてを DIA に提供して保護し、同時にアクセスできるようにすることができました。それが私たちが常に心がけているバランスです」とドリューリー氏は言います。
ショーの絶大な人気にもかかわらず、ドルーリーは、監視システムのおかげで、来場者が芸術作品を個人的に体験する機会を犠牲にすることなく、セキュリティが視線を維持し、すべての作品を保護していると感じました。
