スロットサイト
成功した CEO は不確実な時代でもイノベーションを模索していることが PWC の調査で判明
CEO は現在の課題と将来の機会の間で適切なバランスを保っていますか? PwC の 29 日の調査によると、CEO は時間の 47% を 1 年未満の期間の課題に費やしているのに対し、16% は 5 年を超える期間の活動に費やしていると述べています。.
この調査では、CEO が直面している課題と、組織の短期的および長期的な見通しについて CEO がどのように感じているかを明確に把握するために、95 の国と地域にわたる 4,454 人の最高経営責任者からの回答が組み込まれています。
PwC は、CEO が自社の短期的な成長に大幅に自信を持っておらず、マクロ経済の変動、サイバー リスク、地政学的紛争などのさまざまな脅威をより懸念していることを発見しました。しかし、イノベーション、俊敏性、型破りな機会に再び焦点を当てた CEO は、自分たちが先頭を走っていることに気づきます。
さらなる脅威に直面して再調整中
経営者は、2026 年の自社の収益成長見通しについて、2025 年に比べてはるかに自信を持っていません。CEO は概して世界経済の成長見通しについて楽観的ですが、地域経済の見通し、業界特有の低迷、脅威の増加により、CEO の熱意は冷めています。
CEO のほぼ 3 分の 1 (31%) が、自社は今後 12 か月以内にサイバー脅威による重大な財務的損失のリスクに非常にまたは極度にさらされると回答しており、昨年の 24% から増加しています。サイバー問題現在、CEO の最大の脅威リストではマクロ経済の変動と並んでランクされています。 CEO の 80% 以上が、次のような事態に対応して全社的なサイバーセキュリティ慣行を改善する計画があると回答しました。地政学的リスクも。
CEO はまた、関税が自社のビジネスやサプライ チェーンに与える影響についても特に懸念しており、トルコとメキシコの CEO が最も懸念しています (CEO の 30 ～ 35% は、自社が関税による重大な経済的損失に非常にまたは極度にさらされていると回答しています)。 CEO のほぼ 3 分の 1 は、関税により今後 1 年間の自社の純利益率が低下すると述べ、また、別の 3 分の 1 は、地政学的な不確実性により CEO が大規模な新規投資を行う可能性が低くなっていると述べています。
PwC は、CEO に対し、絶え間ない不確実性を考慮して懸念事項を再調整するよう推奨しました。
「CEOが直面している問題は、ダイナミズムが報われる世界でどうやって凍りつくのを避けるかだ」と報告書は述べている。 「今年の調査データによると、大規模な買収やその他の大規模投資を計画している企業は、不確実な環境にもかかわらず、より急速に成長し、より高い利益率を享受していることがわかります。」
AI の ROI はどれくらいですか?
ここ数年、役員会議での多くの議論は人工知能 (AI) によって引き継がれており、組織は人工知能 (AI) をいつ導入するか、組織価値観や倫理的価値観と矛盾する部分はどこにあるのか、従業員や利害関係者の抵抗をどう克服するか、と格闘しています。
今日最も懸念している質問を選ぶよう求められたとき、CEO は圧倒的に「AI を含むテクノロジーに追いつくのに十分な速さでビジネスを変革できていますか?」を選択しました。
しかし、自社が過去 12 か月間に AI 導入により収益の増加を通じて具体的な成果を実現したと答えた CEO はわずか 30% でした。コストに関しては、26% が AI のおかげでコストが減少したと回答し、22% がコストが増加したと回答しました。
AI の使用によりコストが削減され、収益が増加したと回答したのは 12% のみであったと PwC は報告しています。しかし、これらの企業は AI をさまざまなビジネス分野にさらに広範囲に適用しており、そのレベルの ROI を実現していない他の企業の 17 パーセントと比較して、44 パーセントが自社の製品、サービス、エクスペリエンスに AI を適用しています。
信頼が重要
CEO の 3 分の 2 (66%) は、昨年、AI の安全性、データ プライバシー、透明性、気候変動の業績への影響などのテーマに関して、自社が少なくとも中程度の信頼に関する懸念を経験したと回答しました。
PwC は、信頼に関する懸念が最も少ない企業は、12 か月間の株主の懸念の合計が、信頼に関する懸念が最も多い企業よりも平均して 9 ポイント高かったことを発見しました。
「ステークホルダーの信頼の喪失に対して企業を完全に予防することは不可能ですが、多くの CEO は潜在的な脆弱性領域を予測し、積極的に対処するためにもっとできるはずです。」と報告書は述べています。 「私たちの分析が示すように、信頼は目に見えないソフトなテーマではありません。価値が危機に瀕しています。これは、信頼が取締役会のトピックとして優先され、運用上の信頼（効率的で回復力のある運用に基づいて構築される）、説明責任に関する信頼（高品質の報告とコミュニケーションに基づく）、デジタルの信頼（機密データを保護し、安全な運用を維持し、組織が責任と倫理を持ってデジタル ツールを使用できるようにするシステムとプロセスに基づく）という 3 つの連動した側面にわたって考慮される必要があることを意味します。」
成長を求めて
テクノロジー。気候変動。地政学。あい。これらのメガトレンドが組み合わさって、新しい顧客ニーズ、新しいビジネス モデル、業界間の曖昧な境界線が生まれます。 CEO は成長の機会を見つけるために、セクターや業界の境界を越えて目を向けるようになっています。
「他のどの分野の成長を期待しているかについて尋ねたところ、組織的または買収によるものであれ、世界中の CEO の間でトップに選ばれているのはテクノロジーです」と調査では述べられています。 「テクノロジー業界の CEO は、ヘルスケア、ビジネス サービス、銀行および資本市場での成長を目指しています。これらの成長は、金融テクノロジー企業による銀行業務および決済分野への継続的な拡大と、大手テクノロジー企業による既存の金融機関との提携や既存の金融機関の破壊への取り組みを反映しています。」
今年の CEO 調査のデータでは、新分野からの収益増加、利益率の拡大、企業の成長見通しに対する CEO の信頼の高まりとの間に強い関連性があることが判明しました。この瞬間を捉え、従来の枠を超えて補完的な機能を獲得する機会を積極的に模索する企業は、今日成功する可能性が高くなります。
