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記録に関するアドバイス: CSO がジャーナリストと対話する際のヒント
あなたの組織、業界、そして一般大衆に対する自分の影響力を高めたいと思いませんか?これは賞賛に値する、価値のある取り組みですが、メディア関係者との対決は避けられないので注意してください。
歴史的に治安は舞台裏で活動し、主に何か問題が起こったときにジャーナリストとやりとりしてきたため、これは治安指導者にとって難しい領域である可能性がある。ただし、あらゆる形態のコミュニケーターと連携する方法を知ることは、メディアの注目を集めるかどうかに関係なく、CSO にとって有益となります。
パネル内2023 CSO Secure Horizonsイベント:、カジノサイト International のコミュニケーション専門家がパネルに参加し、メディアとの関わり方、リソースの見つけ方、避けるべき落とし穴について話し合いました。
カジノサイト のコミュニケーション担当副社長、アンディ カトラー氏は、(危機対応計画期間中だけでなく) 年間を通して社内コミュニケーション担当者との交流を行うことを推奨しています。 「CSO は、主要なセキュリティ イニシアチブ、プログラミング、イノベーションについて自社の組織内のコミュニケーション専門家を教育することができ、その関係に価値を加えることができます」とカトラー氏は言います。これらのちょっとした情報は、社内で共有したり、PR 目的で外部のジャーナリストに提供したりするための良いニュースの切り口を探していることが多いコミュニケーション チームにとって便利です。
CSOも外部ジャーナリストと話すときは準備を整えておく必要があります。出版前に引用またはファクトチェックを実施できるかどうか（評判の高いジャーナリズム情報源では、記事全文の「初読」または出版前レビューを許可することはほとんどありません）、インタビュー中に別の企業の代表者が同席するかどうか（必要に応じて法律パートナーやコミュニケーションパートナーが同席する）、インタビューでどのような特定のトピックが取り上げられるかなど、事前に基本ルールを設定してください。
インタビューが本題から外れてしまった場合は、遠慮なくそっと中断して、合意した話題に戻してください。これは、ジャーナリストによる「落とし穴」の試みである可能性は低いです。会話と同様、インタビューも、その瞬間に作られたつながりに基づいて、あるトピックから別のトピックへと流れることがよくあります。そのため、それが関連性があり、興味のあるものである場合は、トピックを検討し、追加の参加について法務部門やコミュニケーション部門から同意を得る時間ができたら、後日ジャーナリストにそれについて話し合うことを申し出てください。
また、面接前にニュースフィードをチェックしておくことで、事件、重大な報道、または成長傾向について間違った考えをしないようにしてください。 「CSO は、自分の業界だけでなくセキュリティ専門家全体に関連するニュースや情報を積極的に読むべきです」とカトラー氏は言います。 「Google ニュース アラートなどのツールを活用して、セキュリティ管理、および主題分野のニュースレター (例:) は、CSO とそのチームが最新のトレンドと洞察を把握できるように支援します。」
自分が何について話しているのかを知るために、できればインタビューに同意する前に、ジャーナリスト自身の文章を必ず読んでください。これにより、彼らのスタイル、興味、そしてセキュリティ、ビジネス、テクノロジーなどのトピックに対して友好的な態度をとるか敵対的な態度を取るかを知ることができます。また、カトラー氏によると、ジャーナリストが以前に書いたことについて言及するとボーナスポイントが得られることが多いという。 (これを書いているジャーナリストからの編集者注: 彼の言うことは非常に正しいです。誰かが私たちの作品を読んで覚えてくれていることを知りたいと思っています。)
インタビュー中はもちろん、ジャーナリストとのやり取り全般においても、あなたとジャーナリストが別段の合意をしていない限り、常に自分が記録に残っているものと想定してください。会話を記録に残したくない場合は、思いつきで何かを言った後ではなく、事前に面接の条件を明確にしておく必要があります。一般的なルールは次のとおりです。:
記録上。あなたがジャーナリストに話した内容はすべて引用され、あなたに帰属することができます。これはメディア関係者と話すときのデフォルトの条件です。
背景上。ジャーナリストはあなたの名前を明かさずに、あなたが話した内容を使用することができます。これは、機密情報を含む場合や、コメントを自分や会社に関連付けたくない場合に便利です。ほとんどのジャーナリストは、この種の情報を使用して、自分たちの報道アプローチを知らせ、他の情報源で情報を確認します。
出典を明示するためのものではありません。記者は情報源を名前で特定しないことに同意し、代わりに情報源の職責のみに言及する。政府関係者は、特に政府機関の長が不在の場合に、個人ではなく国家、部門、または官庁を代表して広範な声明を発表するためにこの方法を定期的に使用します。たとえば、ジャーナリストは、訴訟に関する引用を「司法省の高官」によるものだと考えるかもしれません。
案内中。この用語では、情報源はジャーナリストに将来の独立した報道のロードマップを提供できる情報を提供しますが、情報は情報源に帰することができず、記事は情報源の存在を認めるべきではありません。
オフレコ。報告者は情報源が提供する情報を使用することが制限されています。オフレコでの会話は、特定の問題や出来事に対する記者の理解を説明するために使用し、問題が起こったセキュリティ問題に関する面白い話や下品な話を共有するのではありません。この制限を使用するのは、ジャーナリストの知識ベースを深めるために使用されるべきであり、ほとんどのジャーナリストはそのことに感謝していますが、裏側をカバーするものではありません。 「これはオフレコです」と言ったとしても、ジャーナリストが同意しない場合（または個人の倫理規定に従っていない場合）、記事を掲載する可能性があります。そして、あなたが発言した後で記録からそのフレーズを打ち出そうとした場合、ジャーナリストはあなたのテイクバックを尊重する義務はありません。母親や法務チームに読んでほしくないなら、言わないでください。
ただし、事実上の不正確さについては、返品不可ルールの例外が 1 つあります。インタビュー後に、自分の発言が不正確であった、または誤解されている可能性があることに気付いた場合は、ジャーナリストに連絡して記録を修正してください。評判の高いジャーナリストは不正確な記述を避けたいと考えており、訂正前の公表を喜んで受け入れてくれるでしょう。
考慮すべきもう1つの要素は、面接が行われる場所です。ジャーナリストは通常、直接インタビューを行うことを好みますが、今日では多くの場合それは不可能です。電話インタビューは一般的ですが、リモートワークと Zoom の時代では、CSO はビデオ画面に立つ準備をする必要があります。
「かつては電話だったものが、今ではビデオになっています」と カジノサイト のコンテンツ担当副社長で、 の編集長であるテレサ アンダーソンは言います。セキュリティ管理。 「あらゆるタイプのメディアにおいて、ビデオがコミュニケーションの重要な形式となることがますます増えており、セキュリティ専門家はカメラに映る準備をしておく必要があります。これには、正式なトレーニングから、テレビ対応の服装を常に手元に用意することまで、さまざまなステップが含まれます。どの色を着るべきかを把握し、電話やビデオ面接が始まる前に、プロセスについて遠慮なく質問してください。これには、どこを見るべきか、面接に割り当てられる時間はどれくらいか、面接がどこで使用されるかを把握することが含まれます。」
通話に参加する前に、Wi-Fi 接続、マイク、照明、その他の技術をテストしてください。信頼できるヘルパー (家族、友人、同僚) に次のことを依頼してください。—それは見る人にあなたについて何か意味のあることを伝えていますか（リーダーシップに関する本の棚、軍事挑戦のコイン、または家族の写真）。それとも、 の価値を損なうのでしょうか?個人ブランドプロとして、またその分野の専門家として（後ろには広げられていない洗濯物の山）？
オーディオ メディアも成長しており、新しいポッドキャスト、ビデオ シリーズなどが毎日登場しています。ただし、従来の面接と同様に、自分が何を約束するかに注意してください、とアンダーソン氏は言います。
「ポッドキャストの人気も高まり続けており、参入障壁が低く、従来とは異なるメディアがポッドキャストを開始しています」と彼女は言います。 「参加しているポッドキャストの種類を必ず把握してください。いくつかのエピソードを聞いてください。ポッドキャストが専門的でなかったり、洗練されていなかったり、物議をかもしている司会者が出演している場合は、招待を断っても全く問題ありません。参加したくなるかもしれませんが、そのトピックに精通しており、話の要点の大まかな概要を知っていることを確認してください。ビデオと同様に、明確かつ簡潔に話すことが重要です。」
何千ものジャーナリストや業界報道機関がセキュリティーリーダーからの意見を聞くことに興味を持っているため、外向きのブランドの構築を始めたいのであれば、チャンスはたくさんあります。自分の名前と顔をスポットライトにさらすかどうかは、個人のリスク許容度にかかっています。まずはセキュリティ業界の業界出版物から記事のインタビューを受けることを検討してください。セキュリティ管理へまたは。これらの出版物では、寄稿されたコンテンツも受け入れられることが多く、これにより、投稿内容のストーリーをもう少し詳しく書いて制御できるようになります。また、次のような業界ブログに参加して、よりカジュアルな個人ブランドを追求することもできます。カジノサイト インターナショナル ブログ.
そして、覚えておいてください。組織のセキュリティ専門家はおそらくあなただけではありません。アウトリーチの機会を共有することは、チームの影響力とブランドの発展にも役立ちます。
「CSO は、会議で講演したり、業界誌のインタビューを受けたり、ビジネスに関連したブログで意見を表明したりする機会について部下に知らせることもできます」とカトラー氏は言います。 「シニアマネージャーは、スタッフメンバーの専門的な成長にとって不可欠です。」
クレア・メイヤーはの編集長ですセキュリティ管理2023 年 9 月には、この CSO Secure Horizons パネルにも参加しました。LinkedIn で彼女とつながるか、次のアドレスに直接メールしてください。[email protected].
