カジノバカラ
信頼は苦情を超えて島国キャンプに縮小、世界的調査で判明
世界的な信頼の低下は、二極化や不満を超えて、人々が自分たちと異なる人をますます信頼することに消極的になる閉鎖的な状況に忍び込んでいると、.
このグローバル レポートは、25 年以上にわたって数十カ国の信頼状態を測定してきました。これは、2002 年の有名人 CEO の失脚から 2012 年の政府への信頼失墜、そして 2023 年の高度な二極化に至るまで、信頼がどのように変化したかを文書化しています。
今年、エデルマン氏は、経済的不確実性、軽減されない恐怖、悲観主義が、厳密に定義されたキャンプ内での安全と確実性への内向き志向を促進していることに気づきました。信頼を得るには、企業は各個人の価値観と完全に一致している必要があります。これは、複雑な世界において針を通すのは難しいことです。
将来のことを考えて落ち込んでいませんか?あなたは一人ではありません
エデルマンが調査した28か国の約34,000人のうち、次世代の生活が現在よりも良くなると答えたのはわずか32パーセントだった。この面で楽観的な見方が高まっている国はほとんどなく、楽観的な見方が 15 ポイント増加して 2 桁改善したのはナイジェリアだけでした。米国の調査回答者は特に意気消沈しており、次世代の生活が良くなると信じているのはわずか 21 パーセントで、2025 年から 9 ポイント低下しました。インドと中国が最も大きく低下し、それぞれ 13 ポイント減少しました。
経済的要因がその否定的な見通しを形作っている。回答者の66％は、国際貿易や関税紛争が勤務する会社に悪影響を与えるのではないかと心配していると回答し、67％は迫りくる不況の結果、職を失うのではないかと心配していると回答した。
一方、技術的要因も人々を不安にさせています。人工知能 (AI) の成長により、低所得労働者の 54 パーセントは、AI の導入によって何のメリットも得られず、取り残されるのではないかと感じています。高所得の労働者のうち同じ回答をした人はわずか 31 パーセントです。英国と米国では、低所得労働者の 65 パーセント以上が、自分たちが取り残されるのではないかと懸念しています。
私たち対他のみんな
70% の人は、価値観、事実、問題解決のアプローチ、文化的背景が自分と異なる人を信頼したくない、またはためらっています。信頼のバロメーター見つかりました。この閉鎖性は社会の分断を増大させるだけでなく、職場にも顕著な影響を及ぼします。
調査対象となった従業員のうち、42% が自分と異なる見解を持つマネージャーに直属するよりも部門を変えたいと答えました。 34% は、プロジェクト チームのリーダーが従業員とは異なる政治的見解を持っている場合、プロジェクト チームのリーダーの成功を支援するための努力を減らすだろうと答えました。
孤立性もまた、不満の念、と報告書は述べています。閉鎖的な考え方を持つ人々の間では、61 パーセントが企業、政府、富裕層に対する不満の感情は中程度または高いと答えたのに対し、オープンな考え方を持つ人々では 45 パーセントでした。
また、閉鎖的な考え方を持つ人々は、企業、NGO、政府、メディアなど、価値観、情報源、社会問題へのアプローチ、または背景において自分たちとは異なる人物が率いる組織を信頼する可能性が著しく低かった。特にビジネスに目を向けると、オープンな考え方を持つ人の 71 パーセントは、自分とは異なる人が率いるビジネスを喜んで信頼すると回答していますが、閉鎖的な考え方を持つ人の 43 パーセントは、
しかし、人々はこの考え方に問題があることを認識しています。世界の回答者の4分の3以上が、自国の人々が違いのある人たちをあまりにも不信感を抱き、積極的に互いの状況を悪化させようとするのは問題だと答えた。 50% 近くが、これは大規模または危機レベルの問題であると回答しました。
トラスト・ブローカーの前進
全か無かの閉鎖的な信頼状況では、自分の機関が信頼できるものであると人々に納得させることを諦めたくなるかもしれません。しかし、それは不可能ではありません。自分とは異なる人をすでに信頼していると答えた回答者（回答者の 22 パーセント）は、その人が心を開いており、相手を変えようとせず、自分がどのように違うのかを透明にしているため、その人を信頼しています。その人を助けたり、批判に直面してその人を擁護したりするなど、ポジティブな経験も影響を及ぼしました。
非常に二分化する社会問題に直面している中、回答者は、企業は次の方法で信頼を獲得できると述べました。
- どちらかの側につくことなく解決策を見つけるために協力するよう人々に奨励: 35 パーセント
- 組織の価値観に忠実な立場を支持: 28 パーセント
- 私の立場を支持: 13 パーセント
- この問題に関して公的立場をとっていない: 13 パーセント
企業、特にホスト国で信頼されていない可能性のある外国または地域の企業は、次の方法で信頼を獲得できます。
- 長期的なコミュニティ プロジェクトへの投資: 48 パーセント
- 私のコミュニティから人を雇用: 46 パーセント
- コミュニティの危機からの回復を支援: 38 パーセント
- コミュニティの社会組織への寄付: 27 パーセント
人々は信頼を育む機関に大きな期待を寄せていますが、ほとんどはその義務を果たしていません。国民の80％以上が、政府には相互に不信感を抱いているグループ間の溝を埋め、信頼を促進する義務があると回答したが、政府がその点でうまくやっていると答えたのは39％にとどまった。雇用主のランクははるかに高かった。 75% の人が雇用主には信頼を育む義務があると回答し、58% は雇用主がうまくやっていると回答しました。
不信感が漂う時代において、企業が信頼とグループ間の参加を促進し続けるために、エデルマンの調査結果は雇用主に次のことを推奨しました。
- 従業員を職場に連れてきて、自分とは異なる人々と交流させる: 74 パーセント
- 会話を始めるために予期せぬ組織と提携する: 68 パーセント
- プロモーションする共通のアイデンティティと文化従業員を分断するものではなく、何が団結させるのかを思い出させるため: 82%
- 成功するには、異なる価値観を持つ人々が協力する必要があるチームを構築する: 81 パーセント
- 紛争下で建設的な対話に参加するための必須の従業員研修を提供する: 80 パーセント
