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ビデオ監視と分析で不正行為の検出を強化する 8 つの方法
毎年、不正行為により金融業界に数十億ドルの損害が発生しています これは世界中の銀行にとって容赦ない課題であり、ますます巧妙化する詐欺の手口や手口によってさらに悪化しています。
金融機関は先を行くために、利用可能なあらゆるツールを利用して顧客と資産を保護する必要があります。そのようなツールの 1 つは、ビデオ監視と分析です。ビデオテクノロジーと分析を不正検出システムと統合することで、銀行はリアルタイムの洞察を取得し、パターンを検出し、セキュリティに対するプロアクティブなアプローチを採用できます。これは、不正行為の検出に役立つだけでなく、不正行為の拡大を防ぐことにも役立ちます。
ビデオ監視がどのように不正防止に革命をもたらしているか、そして銀行が金融機関の防御を強化するために活用できるテクノロジーを見てみましょう。
1.リアルタイムの詐欺アラート
不正検出システムは膨大な量のデータを生成しますが、すべてのアラートが正当な脅威を示すわけではありません。ビデオ監視を追加すると、重要な視覚レイヤーが導入され、本物の詐欺と誤報を区別するのに役立ちます。
たとえば、米国に拠点を置く金融機関はビデオ分析を使用して、取引データとリアルタイム映像を相互参照しました。この統合により誤検知が大幅に減少し、より迅速で正確な対応が可能になりました。フラグが立てられた取引に多額の現金引き出しが含まれている場合、ビデオ映像により、その場にいる人がいるかどうかをすぐに確認できます。現金自動預け払い機 (ATM)口座所有者と一致しました - 行動を加速し、潜在的な損失を最小限に抑えます。
2.ナンバープレートの認識
ドライブアップ ATM や窓口は、特に郊外や田舎で、特有のセキュリティ上の課題に直面することがよくあります。ビデオ システムに組み込まれたナンバー プレート認識 (LPR) テクノロジーは、不正行為に関連する車両を識別するための強力なツールを提供します。銀行の場合、この情報は再犯者や既知の詐欺師にフラグを立てるために使用できます。
ある中西部の銀行は、ドライブアップ窓口での詐欺行為が急増していることに気づき、LPR 分析に支援を求めました。このシステムは、過去の犯罪者に関連する車両が近づくと警告を発し、リアルタイムで警備チームに警告しました。この迅速な措置により、さらなる詐欺行為が防止され、顧客は銀行の安全に対する取り組みを安心することができました。
3.行動分析
ATM スキミングは依然として銀行に対する最も根深い脅威の 1 つです。行動分析機能を備えたビデオ監視により、取引を行わずに ATM の近くを徘徊している人や複数のカードを連続して使用している人など、異常なパターンを特定できます。
チリのある銀行は、頻繁に起こるスキミングに対処するために、時間ベースの人物検出を導入しました。誰かが取引を開始せずにATMの近くに15秒以上留まると、システムはアラートをトリガーしました。これにより、銀行は調査のためにセキュリティ チームを迅速に派遣することができ、リスクが軽減され、ATM の使用に対する顧客の信頼が高まりました。
4.統合された監視
ATM ジャックポット—犯罪者が ATM 機を改ざんして多額の現金を引き出す場所—これは世界的に深刻な問題となっています。ビデオ監視と物理センサーを組み合わせることで、効果的な防御が実現します。
カメラは、不正行為、ATM の近くに不審に駐車された車両、ナンバー プレートのない車両などの異常なアクティビティを検出し、リアルタイム アラートをトリガーできます。
あるケースでは、欧州の銀行が、深夜にATMにバックしてくる車両にビデオ監視の警告を発し、ジャックポットの試みを阻止した。ビデオ システムをモーション センサーと組み合わせることで、セキュリティ チームは金銭が盗まれる前に介入できるようになり、詐欺防止における統合監視の重要な役割が浮き彫りになりました。
5.徘徊検知
ATM での顧客の安全の確保、特に営業時間外、銀行にとっては最優先事項です。徘徊検知分析を備えたビデオ監視は、ATM の近くに長時間留まる個人を特定するのに役立ちます。
都市銀行の顧客は、このテクノロジーを使用して営業時間外に ATM を監視しました。あらかじめ設定された制限時間を超えて誰かがそのエリアに留まった場合、システムは自動的にセキュリティチームに警告しました。この事前対策により、潜在的な犯罪行為が抑止され、顧客がいつでも安全に銀行の施設を利用できるようになりました。
6.ハイブリッド ソリューションによるビデオ ストレージ
監視映像を長期間保存するにはコストがかかる場合がありますが、ハイブリッド ストレージ ソリューションは実用的な代替手段を提供します。オンプレミスとクラウドベースのビデオ ストレージを組み合わせることで、銀行は大規模なオンサイト インフラストラクチャに負担をかけずに重要なデータを安全に保持できます。
中東の銀行はハイブリッド モデルを採用し、古い映像をクラウドにアーカイブしながら、すぐにアクセスできるように最近の映像をローカルに保存しました。これにより、銀行は規制要件を満たし、過剰なコストをかけることなく詐欺事件を効率的に調査できるようになりました。
7.リモート監視のためのカメラからクラウドへのソリューション
一部の地域では、スペースや接続の制約により、オンサイトレコーダーの設置が現実的ではありません。カメラツークラウド ソリューションは、ビデオをクラウドに直接ストリーミングすることでこの問題を解決します。これにより、包括的な監視機能を維持しながら、オンサイトのハードウェアが不要になります。
東南アジアの銀行顧客は、リモート支店全体にカメラツークラウド技術を導入し、インフラストラクチャが限られた場所でも信頼性の高い監視を確保しました。このアプローチは、銀行の遠く離れた拠点全体での不正行為を防ぐ上で非常に貴重であることが判明しました。
8.映像データの防災対策｝
自然災害はビデオ監視システムに特有の課題をもたらします。危機が発生する前に、銀行は、たとえオンサイトのシステムが侵害された場合でも、重要な映像が確実に保存されるように措置を講じる必要があります。一元化された証拠アーカイブにより、銀行は災害に先立って重要なビデオ データを安全な場所にオフロードできます。
たとえば、ハリケーンが襲来する地域で営業している米国に本拠を置く銀行は、一元的なアーカイブを使用してビデオ データを保護できます。大きな嵐の前に、銀行は脆弱な場所からクラウド ストレージに映像をリモートで転送できます。この戦略により、災害直後であっても不正行為の調査を中断することなく継続できることが保証されます。
ビデオ分析による不正防止の変革
ビデオ監視と分析は詐欺防止に革命をもたらし、銀行にリアルタイムで脅威を検出し、顧客の安全を強化し、セキュリティ業務を合理化するツールを提供します。 ATM スキミングやジャックポットの阻止から、徘徊への取り組みや証拠管理の改善に至るまで、ビデオ技術と既存のシステムを統合することで、銀行は金融犯罪に対抗するための強力なツールを備えることができます。
不正行為との戦いがより複雑になる中、ビデオ監視や分析などの革新的なソリューションを採用する銀行は、セキュリティへの取り組みを実証し、信頼を築き、優れた顧客サービスを提供しています。これらの進歩を活用することで、金融機関は将来を守り、安全、安心、よりインテリジェントなバンキング エクスペリエンスを実現できるようになります。
Jeff Corrall は、March Networks の最高製品責任者であり、会社の製品戦略、製品ロードマップ、研究開発、損益を担当しています。彼は、March Networks の戦略的パートナーシップと統合の取り組みも主導しています。 Corrall は、2001 年にソフトウェア開発者として March Networks に入社し、その後製品管理に転身して、交通機関、ビデオ管理ソフトウェア、ネットワーク ビデオ レコーダー、エッジ デバイスなどのいくつかのポートフォリオを監督しました。コラル氏は在職中、マーチ ネットワークスのオタワ、ミラノ、ソウルのオフィスで働いてきました。彼はコネストガ大学で電子工学技術の学位を取得しています。
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