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セキュリティ システムの統合が経営幹部への主張に役立つ理由

長年にわたり、セキュリティ テクノロジーは埋没費用とみなされ、主に人や資産を保護することに焦点を当てた運用上の必要性がありました。今日の経営幹部が、最新の統合セキュリティ システムによって提供されるデータ主導型の洞察によって解き放たれる価値をより認識するようになり、状況は変わりつつあります。

これらのシステムは、より高い投資収益率をもたらす可能性をもたらし、経営幹部がセキュリティをリスク軽減機能以上のものとして認識するのに役立ちます。適切なセキュリティ システムは、セキュリティを超えて、企業を形作る戦略的なテクノロジになります。

投資収益率 (ROI) は、多くの場合、目標の問題です。経営陣は今後 5 年、10 年、または 15 年後に組織をどのような方向に導きたいと考えていますか?これを達成するための戦略は何ですか?これらの目標をサポートするために最も意味のあるデータ、機能、洞察は何ですか?統合されたソフトウェア プラットフォームにより、主要な指標の追跡が向上し、部門間のコラボレーションが強化されます。これにより、より適切な意思決定が可能になり、ROI が向上する可能性があります。

コラボレーション、自動化、可視性、運用の変更を改善することで、どのような問題点を解決できるでしょうか?複数の部門が同様のシステムを並行して実行している場合、冗長なシステムとプロセスを排除すると、組織は何を得ることができるでしょうか?それらのリソースを再割り当てしていただけますか?

セキュリティ システム、特に統合システムの使用例を徹底的に検討することで、セキュリティ リーダーは組織固有のニーズを満たす大規模な投資のケースを準備できます。

セキュリティを超えた利点

統合されたオープン アーキテクチャ システムに投資する企業は、他社との差別化に役立つ最先端の競争上の優位性を生み出す可能性があります。サイバーセキュリティの脅威やその他のリスクからより適切に保護されるだけでなく、革新的なテクノロジーを新しい方法で適用することもできます。これには、業務の合理化、顧客エクスペリエンスの向上、さらにはより具体的で関連性の高いマーケティング メッセージの配信も含まれます。

たとえば、ビデオ分析とセンサーからのデータを使用して、会場内で人々がどのように移動するかをよりよく理解できます。特定の時間に何人の人がいるのか、またこれが時間単位または日単位でどのように変動するのかを知ることができます。この情報を自動ナンバー プレート認識 (ALPR) データと組み合わせると、顧客が居住する州または県がわかります。

セキュリティ チームはこのデータを使用して、脅威や懸念を示す可能性のある異常を監視できます。他の部門が同じデータを取得して、別の方法で使用することができます。運用ではボトルネックや交通渋滞を特定するためにこれを使用できます。スタッフのリソースを再割り当てしたり、列の列を増やしたり、顧客を案内して混雑を積極的に回避するスタッフを雇用したりすることができます。マーケティング部門はデータを使用して、キャンペーンのメッセージを調整したり、隣接する地域での広告がより多くの人々の訪問を促進しているかどうかを判断したりできます。

最新の統合プラットフォームを使用すると、各部門や個人が独自のダッシュボードを作成して、自分にとって最も重要な指標を追跡できます。これにより、傾向、脅威、機会をより迅速かつ簡単に特定できるようになります。

異なる考え方をする力

経営幹部の意思決定者は、新しいソリューションをサポートするための優れたデータを必要としています。データがサイロ化されたシステムによって分割されている場合、点と点を結び付けて機会の全範囲を把握することは困難です。統合プラットフォームを使用すると、データを組み合わせて追跡できるため、傾向を確認したり、あるイベントが別のイベントにどのようにリンクされているかを理解したりできます。

一例はオフィススペースです。  多くの人が毎日オフィスに行く代わりに、自宅で仕事をしたり、自宅とオフィスで時間を分けたりしています。このオプションを利用できる従業員は柔軟性を高く評価していますが、企業にとってはジレンマを引き起こします。どのくらいのオフィススペースが必要かを把握するのが難しい場合があります。組織は、使用されていないスペースにお金を払いたくありません。ただし、従業員がオフィスにいるときに仕事をしたり会議をしたりするのに快適な場所を確保したいと考えています。施設管理者は次のことができますデータの活用アクセス制御とビデオ分析から、プライバシーを損なうことなくオフィススペースがどのように使用されているかを詳細に把握します。

たとえば、施設管理者は、統合アクセス制御システムを通じて、さまざまな部門の従業員がオフィスに出社する頻度を把握できます。これにより、個別のデスクを設置するかホットデスクを設置するかについて、より多くの情報に基づいた決定が可能になり、必要なスペースの量を決定するのに役立ちます。会議室は使用されていますか?頻繁に混雑しているか、または十分に活用されていませんか?施設チームはその情報を使用して、スペースを分割するか結合するかを決定します。

セキュリティ システム データには予防上の利点もあります。たとえば、アクセス制御システムからのデータは、ドアが一定回数開かれ、ハードウェアのメンテナンス時期が近づいたときに施設のオペレーターに警告できます。

物理的なセキュリティ システムが HVAC および電気システムに接続されている場合、スペース使用量に関するデータを使用して光熱費を最適化し、削減することもできます。そうすれば、企業は空室の空調や照明にお金を払う必要がなくなります。

セキュリティ分析はあらゆる業界で運用上の利点を得るために活用でき、その価値を実証する最適な使用例は組織の優先事項によって異なります。レストラン、小売店、スタジアムは、行列が長すぎる場合にビデオ分析を使用して管理者にフラグを立てることに成功しています。新しいチェックアウト レーンを開設するためにスタッフを派遣し、カート放棄を減らすことができます。あるカジノ会社は、ALPR データを使用して、VIP ゲストが到着したときにカスタマー サービス スタッフに警告し、ドアで名前を呼んで迎え、お気に入りのテーブルに案内できるようにしました。セキュリティ システム データを使用してゲスト エクスペリエンスを向上させ、満足した顧客からの収益増加につながる方法は複数あります。

サプライ チェーンの回復力

統合セキュリティ システムは、ビジネス上の意思決定をサポートするデータを提供する方法に加えて、チームが課題に対処するのにも役立ちます。

昨年、多くの経営幹部にとって最大の懸念はサプライ チェーンでした。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、今日のグローバル サプライ チェーンの脆弱性。配送の遅延と供給不足はあらゆる業界を悩ませ、個人経営の商店から数百万ドル規模の国際企業に至るまで、あらゆるビジネスに影響を及ぼしています。

オープン アーキテクチャ ソフトウェア プラットフォームは、エンド ユーザーが単一のソース サプライヤーに限定されないため、組織をこれらの影響の一部から守るのに役立ちます。システムのコンポーネントを交換または追加する必要があり、1 つのサプライヤーが在庫切れまたは在庫に限りがある場合、サポートされている他のメーカーの代替品を検討するオプションがあります。

サイバーセキュリティ

経営幹部チームは、サイバーセキュリティ攻撃から組織を守ることを引き続き重視しています。 2022 年のデータ侵害の平均コストは、、IBM によると。サイバー攻撃は、生産性の低下、復旧コストの大幅な増加、顧客の信頼の低下を引き起こす可能性があります。したがって、企業は資産、顧客、ブランド全体を保護するために、進化する脅威に機敏に対応し続ける必要があります。

モノのインターネット (IoT) デバイスの急増に伴い、両方に注目することが重要ですサイバーセキュリティと物理的セキュリティの併用。 3 番目の側面は、プライベートな個人情報 (PII) の保護です。セキュリティ システムによって毎日収集されるデータの質と量により、この問題はますます懸念されています。

ロープの糸のように、サイバーセキュリティ、物理的セキュリティ、プライバシー保護は編み込むとより強くなる。サイバーセキュリティとプライバシー保護は、最新の物理セキュリティ ソリューションのあらゆるレベルに組み込まれる必要があります。

多層防御が最も効果的です。

サイバーセキュリティを最優先にしているベンダーを探してください。データ暗号化、認証、認可対策などの基本的なサイバーセキュリティ対策に加えて、セキュリティ システム プロバイダーは脅威や脆弱性も監視する必要があります。必要に応じてセキュリティ上のギャップを埋めるための包括的な戦略が策定されていますか?ベンダーはサードパーティの監査人を雇い、侵入テストを実施してセキュリティ ギャップを特定して対処していますか?

ただし、脅威の監視とソフトウェアの更新はソリューションの一部にすぎません。組織内の全員がサイバー衛生の基本をよく理解する必要があります。これは、ベンダーやサプライヤーだけでなく、内部の利害関係者にも当てはまります。パスワードを保護したり頻繁に変更したりするなどの簡単な手順が重要です。不審なメールの認識と回避に関するトレーニング、および 2 段階認証などの機能の使用は、サイバーセキュリティ リスクの軽減に大いに役立ちます。

プライバシー保護により、新たな防御層が追加されます。ビデオ ファイルやその他のデータ内の個人を特定できる情報を自動的にぼかしたり非表示にしたりすることで、情報の紛失、盗難、共有の可能性が低くなります。元のファイルへのアクセスを、特定の資格情報を持つユーザーに制限できます。統合されたプラットフォームにより、これがより管理しやすくなります。

ROI に戻る

すべてのシステムがデータを単一のプラットフォームに取り込むと、企業は重要なコスト削減を実現できます。運営費が下がります、メンテナンスの費用コストが削減され、トレーニングが簡素化され、従業員はより効果的かつ効率的に仕事を遂行できるようになります。

データは、効率の向上とゲスト エクスペリエンスの向上につながる実用的な洞察を提供します。総所有コストの観点から ROI を考慮することも重要です。一見安価なオプションでも、すべてを合計すると、長期的にはより高価になる可能性があります。

統合された物理セキュリティ システムによって提供されるデータ主導の洞察の価値が認識されるにつれて、セキュリティ部門はコスト センターとして見なされなくなりつつあります。彼らは、組織の運営と戦略計画のデジタル変革において、積極的な中心人物になりつつあります。

Kyle Hurt は、Genetec の米国およびカナダの営業担当副社長です。この役割では、地域でのビジネス目標を成功裏に達成するための販売計画を実行する責任を負います。ハートは、営業担当者やエンジニアを含む 80 名を超える組織を指揮しています。 Hurt は 2008 年に南中地域の地域営業マネージャーとして Genetec に入社しました。ハート氏は 2014 年に地域セールス ディレクター (中核) に就任し、2018 年に米国セールス担当シニア ディレクターに昇進しました。2023 年に現在の役職に昇進しました。