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切断: 世界の労働者の 5 分の 1 が毎日孤独を経験していると報告
今日、他の人と有意義な会話をしましたか?同僚とのつながりを感じていますか?仕事に取り組んでいますか？世界中の従業員の少なくとも 5 分の 1 にとって、これらの質問に対する答えは「ノー」です。
ギャラップ社の最近の調査 ほとんどの従業員が仕事や生活で苦労していると述べ、従業員の 20% が毎日孤独を感じていると回答したことを明らかにしました。 35 歳未満の従業員の 22 パーセントが毎日孤独を感じていると答えたのに対し、35 歳以上の従業員では 19 パーセントでした。
「完全リモートの従業員は、フルオンサイトで働く従業員 (16 パーセント) に比べて、著しく高いレベルの孤独感を報告している (25 パーセント)」と、90 か国の 53 の業界、183,000 のビジネスユニットからのデータを分析したレポートによると。
孤独は感情的な影響を及ぼしますが、問題も引き起こします慢性的な問題になると従業員に影響を及ぼす可能性があります。
「地域社会や社会的つながりが欠如している人の死亡リスクは、社会的接触が多い人の死亡リスクよりも2倍高かった」とギャラップの研究者は書いている。 「これらの違いは、身体的健康、社会経済的地位、健康習慣とは無関係でした。」
ギャラップは、孤独感と並んで、従業員のエンゲージメントが依然として 23% (2022 年に測定された率と同じ)、エンゲージメントの低下が 62%、積極的なエンゲージメントの低下が 15% にとどまっていることを追跡しました。勤務場所はエンゲージメント率と相関があるようで、専らリモートワーカーがエンゲージメント率が最も高く（29%）、次いでハイブリッド（21%）、オンサイト（20%）と報告されています。従業員の幸福度も 2023 年に 1 パーセント ポイント (35 ～ 34 パーセント) 低下しました。
「多くの幸福項目（ストレス、怒り、心配、孤独）に関して、仕事に積極的に参加しないことは、失業することと同等か、それよりも悪いことである」と報告書は述べている。 「対照的に、従業員が自分の仕事や仕事上の人間関係に意味があると感じている場合、雇用は日々の楽しみのレベルが高く、日常のあらゆる否定的な感情のレベルが低いことを意味します。」
マネージャーに気をつけてください
驚くべきことに、今年のレポートで調査対象となったマネージャーは、マネージャー以外の同僚(それぞれ18%と30%)と比べて、より高い給与とより高い社会的地位を持ち、熱心に取り組んでいる(30%)、人生で成功している(40%)と評価する傾向が高かった。
マネージャーは「自分の意見が重要であると感じ、組織とのつながりを感じ、サポートを頼れるマネージャー仲間がいると感じる可能性が高い」と報告書は述べています。 「これらすべてが、マネージャーのエンゲージメントと人生の評価の向上に寄与する可能性があります。」
多くの福利厚生項目では、仕事に積極的に参加しないことは、失業と同等か、それよりも悪いことです。
そして、熱心なマネージャーがいるということは、マネージャー以外の人々も仕事に熱心に取り組む可能性が高いことを意味します。ギャラップは、チームのエンゲージメントの差異の 70% がチームのマネージャーに起因している可能性があることを発見しました。なぜなら、有能なマネージャーはチームのモチベーションを高め、目標を設定し、定期的で有意義なフィードバックと説明責任を提供するからです。
ギャラップの調査によると、「優れたマネージャーは、敬意、積極性、そして従業員の固有の才能への理解に基づいて、従業員との継続的な関係を築きます。優れたマネージャーは、従業員が自分の仕事に意味とやりがいを見つけられるよう支援します。その結果、従業員は自分の仕事に興味を持ち、生産性と楽しさの向上につながります。」
これは組織全体にメリットをもたらします。熱心に取り組んでいる事業部門やチームでは、欠勤が 78 パーセント減り、業務縮小が 26 パーセント減り、安全に関するインシデント (事故) が 63 パーセント減り、患者の安全に関するインシデント (死亡率や転倒) が 58 パーセント減少するなど、マイナスの結果が少なくなります。
しかし、管理職にとってすべてがバラ色というわけではありません。このグループは、管理職以外の人よりも、ストレス、怒り、悲しみ、孤独を感じていると報告する可能性が高くなります。また、彼らは現在の仕事を辞めたいと考えている可能性が高くなります (非管理職の 50 パーセントと比較して 56 パーセント)。
「管理者は従業員に精神的なサポートを提供し、メンタルヘルスのリソースを案内することが多いため、従業員の精神的健康と幸福に取り組む取り組みでは、管理者も苦しみから免れないわけではないことを認識する必要があります。実際、場合によっては管理者が最も多くのサポートを必要とするかもしれません。」とギャラップは評価しました。
幸福感とエンゲージメントを高めるのに役立つものは何ですか?
一部の管理者は、孤独、ストレス、無関心に対処するために、ウェルビーイング アプリケーションやストレス管理トレーニングなどのツールに頼っていますが、これらのソリューションはほとんど効果がないか、わずかな害を引き起こすことが判明しています。
「マインドフルネスとウェルビーイングのアプリは問題ではありませんが、悪い経営者がそれらを解決策として使用すると、事態をさらに悪化させる可能性があります」とギャラップの CEO ジョン・クリフトンは 2024 年のレポートの序文で書いています。 「職場のストレスの主な原因が、仕事を効果的に行うために必要な資材や設備がないことであることを考えると、それは理解できます。この問題はヨガマットでは解決できません。管理者の行動が必要です。そして、組織が従業員が仕事を遂行するために必要なもの以外の分野に投資しているという認識は、ストレスを悪化させる可能性があります。」
従業員が全体的な生活の質をより高く評価するのに関連する雇用慣行は何ですか?出産ケア、公正な賃金、社会保障、雇用の安定、公正な待遇、安全などの労働保護がリストのトップとなった。
「例えば、公正な賃金、安全な労働、家族責任、母性を目的とした労働法は、孤独感の減少と関連している」と報告書は説明している。 「安全な仕事、家族の責任、労働時間を目的とした法律は、ストレスの軽減につながります。」
従業員が毎日を楽しんでいる率が高いと、仕事に熱中する可能性も高くなります。
「楽観主義とともに、従業員エンゲージメントは楽しさと積極的な関連性を持っています」とギャラップは述べました。 「この発見は、仕事が、それが良いもので、意味があり、興味深いものであれば、人生にプラスの何かをもたらすことを示唆しています。」
たとえば、米国では、熱心な従業員は、熱心でない従業員に比べて孤独になる可能性が 64% 低かった。ギャラップは 12 の要素に基づいてエンゲージメントを評価し、職場で自分の意見が重要であると答えた従業員は孤独を感じる可能性が 39% 低いことがわかりました。 「毎日自分が一番得意なことをすることが許されている」と回答した従業員は、孤独になる可能性が 37% 低いというギャラップ社の職場科学上級編集者、ライアン・ペンデルより。
「驚くべきことに、職場に親友がいることは、孤独感を軽減するという点で 12 項目中最も低い項目の 1 つです」とペンデル氏は続けました。 「職場に親友がいると答えた従業員は、孤独を感じる可能性が 21% 低いです。これにはまだ意味がありますが、全体的なエンゲージメントほど重要ではありません。」
その問題はヨガマットでは解決できません。管理者のアクションが必要です。
ここでは、セキュリティ マネージャーが独自の役割を果たし、チームのエンゲージメントの機会を創出し、前向きな職場文化を促進できると、アクシス コミュニケーションズの南北アメリカ担当人事ディレクター、エレイン パロム氏が記事で書いています。セキュリティ管理。
「管理者が責任を持って有害な文化に浸透している状況を変えるとき、彼らは可能な限り幅広い方法でセキュリティと安全に取り組むことになります」とパロメ氏は説明した。 「彼らは会社の成功に変化をもたらすことができますが、それよりも重要なのは、人々とその幸福を大切にする組織で働くという充実感を得ることができるということです。」
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