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企業は非個人的な大量解雇を行うために電子メールやZoom通話に頼る

企業の人員削減に使用される手法は変化しており、ますます一方的かつデジタル化されています。ウォール・ストリート・ジャーナル昨年中に新たに出現した戦術の例をいくつか報告しました。

サウスウエスト航空の場合たとえば、同社は 3 月に企業従業員の 15% に相当する 1,750 人の雇用をその日はオフィスを閉鎖しました。一部のスタッフは、リッスンオンリー モードに設定された短い台本付きのビデオ通話で自分の終了を知りました。

先月、アマゾンこれにより、14,000人の人員削減が行われ、企業の雇用は30,000人に達する可能性のある削減の第一波となります。

「一部のスタッフは、自宅で受信箱を確認するようにというテキストメッセージで自分たちの運命を知りました。」日記報告しました。そこで彼らは、自分たちの仕事がなくなったという内容のメールを見つけた。希望すれば人事担当者との自主的な会議に参加して質問できるというものだった。)

「テキストメールと電子メールの素早い組み合わせは、雇用主が解雇労働者に対して展開する頻繁に変化する戦術のさらなる進化を示した。」日記メモしました。 「パンデミックにより、個別の Zoom 通話やサプライズカレンダーによる人事会議への招待が増加しました。現在の目的は、醜い公共の場や集団での感情表現の機会を減らし、解雇をさらに効率的に保つことです。」

もう 1 つの例: ターゲット先月の企業のポジションは 1,800 件で、そのうち約 1,000 人のレイオフが含まれています。従業員は来週は在宅勤務します。その週の火曜日、ターゲットは午前8時に人員削減対象の従業員に電子メールを送り、午前9時の音声通話に参加するよう指示した。音声の不具合により、Zoom 通話で解雇された従業員の一部に影響があり、同社は従業員に電子メールで技術的な問題について謝罪し、実際に解雇されたことを通知した。まだ仕事のある人たちには、午前9時17分に人員削減が行われたことを知らせる電子メールが送信された。

ウォール・ストリート・ジャーナルGartner アドバイザーのジョージ ペン氏にインタビューしたところ、この雇用コミュニケーション方法の目標は「従業員の広範囲にわたってできるだけ早く」行動することであると述べました。これによりメッセージがコントロールされ、従業員のストレスが制限されると同氏は述べたが、従業員に職を失うことを伝える良い方法は決して存在しないと述べた。

その ミネソタ・スター・トリビューンミネソタ大学教授のコニー・ワンバーグ氏に、大企業の規模縮小の傾向について尋ねた。 「レイオフはより体系化されている」と彼女は言う。 「パンデミックの間、多くの企業は機密性の高いニュースをリモートで伝達する必要があり、その慣行は今も続いています。」

「しかし、人事専門家によると、企業の無関心が常に問題であるわけではありません。むしろ、多くの組織は、広範囲に分散した職場全体でレイオフを管理するという物流上の課題を克服する必要があります。」スター トリビューン報告しました。 「『業務量の増加と絶え間ない変化により、組織はこれまで以上に迅速に行動するようプレッシャーにさらされています。』とワンバーグ氏は言いました。電子メール通知により全員が一度に情報を知ることができますが、その口調は『事実無根』や『無関心』と思われる可能性があると付け加えました。」

もう 1 つの傾向は、求人およびコミュニティ共有 Web サイトである Glassdoor によって「永久解雇」と呼ばれています。永久レイオフとは、雇用主が数カ月に渡って小規模なレイオフで人員削減を完了することを指します。

離職数が 50 件未満のレイオフと呼ばれる「小規模レイオフ」が「現在、最も一般的なタイプとなっており、2015 年のレイオフの 38% から 2025 年には 51% に増加している」と Glassdoor は記事で述べた。今月初めにリリースされました。 「そして、その傾向は 2026 年も続くため、労働者の不安を煽ることになるでしょう。」

企業がこの慣行を使用する理由の 1 つは、50 人未満の従業員を解雇する場合を除き、企業に閉鎖とレイオフの発表を義務付ける米国連邦法である WARN 法を回避するためです (ただし、米国の一部の州ではより厳しい要件があります)。

報告書は、この慣行を採用している企業は大規模な削減に関する派手なニュース報道から遠ざかる可能性があると指摘しているが、「企業内に不安、不安、憤りの文化を生み出している」

9月の米国連邦雇用報告が遅れました今日、いくつかの大企業による人員削減の発表にもかかわらず、雇用主は9月に119,000人の雇用を追加し、予想を上回ったことが判明した。しかし、失業率は0.1パーセント上昇して4.4パーセントとなった。

人材紹介会社チャレンジャー、グレイ、クリスマスが発行する、雇用市場に関するチャレンジャー レポートは、企業の求人発表を追跡しています。45737_45854

「これは、10月としては過去20年以上で最高の合計額であり、第4四半期の単月としては2008年以来最高の合計額である」と報告書は述べている。 「2003 年と同様に、破壊的なテクノロジーが状況を変えています。」

労働省昨日、政府機関閉鎖の延長により、10月の雇用統計は発表されず、入手した情報は12月16日に発表予定の11月の報告書に組み込まれる予定であると発表されました。

解雇は影響を受ける人々にとって非常に感情的であり、時には屈辱的なものになる可能性がある、と全国規模のテクノロジー企業でサイトセキュリティマネージャーを務めるCPPのケビン・ジョーンズ氏はこう書いています。セキュリティ管理2025 年 10 月。その屈辱的な経験は、憤りや不満の感情をさらに悪化させ、潜在的に脅威を生み出す可能性があります。

“解雇プロセス中に十分な時間を確保し、尊厳を中心としたアプローチを採用することで、退職する従業員に対するサポートと敬意の感覚を育みながら、潜在的な脅威要因を大幅に減らすことができます。」とジョーンズ氏は説明しました、「このアプローチは、感情の高まりを緩和し、個人の自尊心を保ち、報復的または破壊的な事件の可能性を減らすのに役立ちます。」 

従業員の尊厳を維持しながら解雇を計画する方法について詳しくは、当社のシリーズをご覧ください妨害行為への対処。