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AI と会場セキュリティの未来
覆面をした武装集団が発砲し、内部の焼夷装置を爆発させたクロッカス市庁舎、3月、モスクワ郊外の音楽会場で140人以上が死亡、500人以上が負傷した。この攻撃は、新型コロナウイルス感染症後の世界でもテロが依然としてもたらしている脅威を示しただけでなく、悪者たちがいかにスタジアムやアリーナを主要な標的として捉え続けているかを示した。
テロリストが、大勢の人が集まる場所の脆弱性を悪用しようとする可能性があり、またそうするであろうことは、驚くべきことではありません。しかし、スタジアムやアリーナに対する大規模な攻撃はまだややまれな出来事ですが、爆撃その他の暴力行為は、過去 50 年間に世界中の会場で壊滅的な影響を及ぼしてきました。
2023 年に健康医学雑誌に掲載された研究結果,研究者らは、1970年から2019年の間に行われた、スポーツ会場を標的とした74件のテロ攻撃を特定した。これらの攻撃により、200人以上が死亡、700人近くが負傷した。
最も頻繁に行われた攻撃手法は爆撃または爆発で、全事件のほぼ 88% を占めました。
最も頻繁に発生した攻撃手法は爆撃または爆発で、全事件のほぼ 88% を占めました。最も多くの攻撃が発生したのは中東と北アフリカで、攻撃の 44.6% がサッカー スタジアムまたは会場に関係していました。
もちろん、それが十分に悪いことではないとしても、スタジアム運営者にとって、手に負えないファンの行動に対処することは、リスク軽減方程式のより大きな部分を占めるようになってきています。回答者の 65% が a今日のファンの行動は10年前よりも悪化していると報告しました。
調査によると、ファンが犯した最も一般的な不適切行為は、アルコール乱用、他のファンとの喧嘩、スタッフへの暴力、物的損害でした。
AI 革命
この一連の脅威により、スタジアムやリーグのセキュリティ担当者はセキュリティ テクノロジーにさらに関心を持ち、ファンの試合日の体験を向上させ、可能な限り最高レベルの安全を提供できる高度なビデオ監視ソフトウェアやその他のソリューションなどのツールに注目するようになりました。
この業界やその他の業界のエンドユーザーの間で何年も蔓延してきた昔ながらの「銃、警備員、門」の考え方にもかかわらず、実際には、今日の組織は、セキュリティ担当者がより緊急な問題を優先し、リソースをより効果的に割り当てることができるように、戦力増強剤として機能するテクノロジーに依存することにはるかに抵抗を感じています。
おそらく、この最大の例は、スタジアム環境内で発生する可能性のあるさまざまな行動やイベントに関する適切なアラートをセキュリティオペレーターに提供することで、セキュリティオペレーターを強化することを目的とした人工知能 (AI) ソフトウェアの開発に見られます。提供できるデータやアラームの種類が限られていた昔のルールベースの分析とは異なります。新しい機械学習およびニューラル ネットワーク トレーニング アルゴリズムは、人間と同じ正確かつタイムリーな情報を提供するために信頼できるようになりました。
たとえば、ナンバー プレート認識ソリューションは、歴史的にスタジアム環境に導入された分析の中で最も普及しているものの 1 つですが、ナンバー プレートの読み取りを提供する以外のこのテクノロジーの用途は常に限られていました。しかし現在では、分析が進化し、高解像度のナンバー プレートのキャプチャだけでなく、車両の色、クラス、メーカー、モデルに関する情報もエンド ユーザーに提供できるようになりました。これにより、セキュリティ担当者は、以前よりもはるかに速く、対象となる人物や車両を追跡できるようになります。
さらに、顔認識などのテクノロジーのアプリケーションも、関心のある人物を識別する以上の利点があるため、娯楽施設での人気が高まり始めています。市場の一部の施設では、物理的またはモバイル認証情報を次のものに置き換える可能性を検討しています。.
新しいツールを自由に使えるとしても、スタジアムは革新的なテクノロジーと成功を確実にするポリシーを組み合わせる必要があります。
総合的な検査が必要
世界中にあらゆる AI セキュリティ技術があっても、特定の施設の全員に対する徹底的な検査が実施されなければ、依然としてあまり意味がありません。
アスリート、芸能人、コーチ、その他の高官はさまざまなイベントで特別な扱いを受け、さまざまなルールに従ってプレーしていると思われがちですが、実際には、可能な限り最も安全な環境を作り出すために、彼らも荷物や用具とともに他の人々と同様に検査を受けなければなりません。
20 年以上、スポーツ界の最高レベルで警備責任者として働いてきた私が言えますが、これらの競技会場内で生計を立てているアスリートやエンターテイナーですら、自分たちと他の全員の安全を守るための徹底した検査方針を支持していると言えます。
…これらの会場内で生計を立てているアスリートやエンターテイナーも、自分たちと他の全員の安全を守るための徹底した検査方針を支持しています。
同じことが、フィールドレベルのアクセス権を持ち、試合やコンサートの期間中出入りできるVIPにも当てはまります。イベントの種類に関係なく、審査プロセスは変更してはならず、実際に競技場、ステージ、またはパフォーマンスエリアに到着するようにする必要があります。
たとえば、スイートやラグジュアリーボックスに入る人々は、チケットを持った他のすべてのファンと同じ検査の対象となります。競技場へのアクセスを許可された者、またはアスリートやエンターテイナー自身も、適切な資格を取得し、強化されたスクリーニングプロトコルの対象となる必要があります。これらの強化されたスクリーニングには、二次的な手荷物検査や、携帯型金属探知機または同様の技術を使用した個人自身のスクリーニングなどの措置が含まれる可能性があります。
ライブエンターテイメント会場での検査プロセスの重要だが見落とされがちな側面の 1 つは、車両がもたらすリスクの一部を軽減するために車両をスキャンすることです。車両による脅威は、隠された爆発物や武器、またはその他の種類の不法密輸品の形であっても、スタジアム運営者にとって潜在的な巨大な脅威です。
歴史的に、警備員はスタジアムに入場する車両を監視するために、特別に訓練された爆弾探知犬や金属棒の端に取り付けられた鏡に頼らなければなりませんでした。しかし、それも今ではAIによって変わりつつあります。専用のハードウェアとソフトウェアの助けを借りて、会場は車両の下部構造をリモートでスキャンし、異常が検出された場合は職員に警告して行動することができるようになりました。
プロアクティブなセキュリティのための分析
ビデオ インテリジェンスは、格闘や誰かの転倒などの特定の行為を検出し、適切な担当者に即座に通知することで、スタジアムのセキュリティにも重要な役割を果たしています。この迅速な検出により、より迅速な介入が促進され、会場全体のセキュリティ体制が強化されます。
また、制限エリアへの不正アクセスなどの内部脅威を事前に特定することも支援し、盗難や破壊行為を防ぐ可能性があります。このプロアクティブなアプローチは抑止力として機能するだけでなく、セキュリティ管理者がより少ないリソースでより多くの成果を達成できるようになります。
テクノロジーによる従業員支援
スタジアムやイベント会場でセキュリティ担当の人員を配置するという継続的な課題を考慮して、タスクを自動化し、既存のチームの能力を拡張するためにテクノロジーへの投資も戦略的に使用されています。 AI と分析により、セキュリティ リーダーは限られた人員を効果的に補うことができ、業務効率と組織の成功を確保できます。
これらの技術支援は、特に安全性とセキュリティを維持するために迅速な対応と注意深く監視することが最も重要な環境では不可欠です。
今後の道
アナリティクスは、10 年以上前に初めて市場に登場したときは過大評価されていたかもしれませんが、このテクノロジーが過大評価され、十分に成果が得られなかった時代はとうに過ぎ去りました。今日の AI 対応ソフトウェア ソリューションは、かつては SF の世界でしか見られなかった貴重なデータと洞察を、あらゆる業界のエンド ユーザーに提供しています。
スタジアムのセキュリティのような成熟した市場であっても、入場と退場が厳格に管理され、一般に人々を徹底的に検査するのに十分な人材がいる場合でも、AI と新しいビデオ監視サービスは大きな影響を及ぼしており、今後もその影響は続くでしょう。
ISS の商業施設担当ディレクターである Charles Burns は、セキュリティ担当役員として四半世紀以上の経験を持ち、そのキャリアを通じて Uber や ASM Global などの組織で上級幹部の地位を務めてきました。バーンズ氏はまた、プロ スポーツ リーグの人員と資産の保護において 10 年以上の実践経験があり、これまでは NFL のマイアミ ドルフィンズとハード ロック スタジアムのセキュリティ担当副社長、NBA のクリーブランド キャバリアーズとロケット モーゲージ フィールド ハウスのセキュリティおよびリスク管理担当副社長を務めていました。彼は以前、インディアナポリス・モーター・スピードウェイの企業セキュリティー・ディレクターおよびインディ・レーシング・リーグのセキュリティー・ディレクターも務めていました。彼に連絡できるのは次のとおりです。[email protected].
© チャールズ・バーンズ
