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セキュリティが訴えられる 5 つの主な理由
攻撃、事件、緊急事態、またはその他の生命を脅かす出来事が発生した場合、被害者とその家族は法廷に訴えを起こすことができます。こうした訴訟ではこれまで、企業や施設の所有者や運営者が被告となってきたが、警備会社も標的となる可能性がある。
警備会社、特に契約警備会社は人、財産、顧客の業務の安全を確保するために取り組んでいますが、これらの訴訟の中にはまったくメリットがないわけではありません。法廷外および法廷内での攻撃に対する防御を強化するため。セキュリティ管理ハガード法律事務所のパートナーであり、過失や警備会社が関与した事件に豊富な経験を持つ弁護士であるマイケル・ハガードと話しました。以下は、訴訟につながる可能性のある問題のほんの一部です。
計画の欠如
危機対応計画や脅威評価計画を立てていないことは、「セキュリティ上の欠陥があり、それが完了していない場合には訴訟につながるという最大のバケツだと言えます」とハガード氏は言います。現代のアメリカ社会では、企業は暴力、特に銃器を使った暴力が自社の施設で発生したり、従業員に影響を与えたりする可能性があることを認識する必要があります。ハガード氏によれば、これは企業が効果的なセキュリティ計画を制定する必要があることを意味します。
組織の施設の脅威評価を実施することは貴重であり、これにより担当者は弱点や脅威が何か、それらに対抗する方法を理解できるようになります。ただし、包括的ではない脅威評価は過失の兆候である可能性もあります。
トレーニング
情報を入手することと、脅威を効果的に認識し、脅威に対応する方法を訓練することは別のことです。企業は、対応計画を制定するためにあらゆるレベルの従業員をどのように訓練するかを検討する必要があります。物理的なセキュリティの側面にも同じことが当てはまります。たとえば、警備員はセキュリティ プラットフォームやソリューションに関する効果的な訓練を受けていますか?彼らは、監視の死角や施設内に暗い隠れ場所を作る可能性がある切れた電球など、一見重要ではない問題を発見するように訓練されていますか?
訓練は警備員を超えて行うこともできます。警備以外の対人業務に従事する監督者や従業員は、銃撃犯やその他の緊急事態を発見し、対応するための訓練を受けていますか?
ハガードは、ホットヨガのクラスでインセルが発砲したことによるタラハシーの事件を思い出した。 「ショッピングセンターのマネージャーは何も訓練を受けていなかった」とハガード氏は言う。つまり、マネージャーは銃撃犯が発したさまざまな危険信号を、2名が死亡した襲撃前の約10分間見逃していたことになる。 「彼女は何を探せばいいのか全く分かりませんでした。射撃訓練も受けていませんでした。何もありませんでした。…従業員は何を探すべきかを知る必要があります。」
銃撃訓練を受けていた人々の中に、フロリダ州立大学の20歳の学生が犠牲者の一人でした。パイ・ベータ・パイ女子学生クラブの役員として、彼女は全ギリシャ協会から研修を受けるよう求められました。
「18 歳の若者が射撃について学ばなければならないような社会に私たちが住んでいることが嫌いですが、そうしなければなりません。それが私たちが住んでいる社会だからです」とハガードは言う。 「…問題は、政府が犯罪被害者だけでなく企業も放置していることだ。」活発な銃撃犯によって標的にされ、被害を受けた企業も、営業を再開して通常の状態に戻すのに苦労する可能性がある、と彼は付け加えた。
ドキュメント
セキュリティ計画とトレーニングが職員の攻撃への備えに役立つのであれば、組織が常にセキュリティを維持していることを証明できるのは文書化です。
「誰かがこれらのライトを見て、監視システムを監視し、巡回していることを確認する唯一の方法は、それらがチェックされる包括的な文書システムを用意することです」とハガード氏は言う。 「……それは非常に重要なことです。」
犯罪の傾向
「被害者に代わって[組織]に対して起こされた過失によるセキュリティ訴訟で最も重要なことの1つは、予見可能性を証明しなければならないことです」とハガード氏は言う。セキュリティ会社または組織に対して訴訟を起こす場合は、発生した犯罪、攻撃、または事件が合理的に予見可能であり、その組織がそれを防止または軽減するために行動できた可能性があることを証明する必要があります。
たとえば、小売店やデパートは、小売盗難に特化した脅威評価計画を実施している可能性があります。店は査定のせいで万引きが増加していることに気づくかもしれないが、店が駐車場などの周辺地域での出来事を考慮していないと、後で問題が生じる可能性があるとハガード氏は指摘する。 「多くの場合、包括的ではない怠慢な脅威評価計画が存在すると思います」とハガード氏は付け加えました。
「事件の90パーセントで私が驚いたのは、店長の証言録取をしたときです」とハガードは言う。ハガード氏が最近の地元の犯罪に関する一般にアクセス可能な情報について尋ねると、これらの管理者は何も問題を認識していないと答えます。しかし、過去 3 年間の犯罪行為に関する公的記録の請求は、周辺地域での犯罪の増加を示している可能性があります。
「企業がしなければならないことは、911 通報を自社の所在地に連絡し、3 か月ごとまたは 6 か月ごとに確認して、どのような傾向が発生しているかを確認することだけです。」とハガード氏は付け加えました。 「企業は通常、そのことについて知っているはずです。なぜなら、警察官が来るたびに事件報告をするのは企業だからです。企業は警察に確認する必要があり、その地域の傾向について警察との関係を築く必要があります。」
監督
警備サービス会社が関わる訴訟では、警備員がパトロールをしたり警戒を続ける代わりに電話をかけたり、電話をかけたり、メールを送ったり、その他の方法で気が散っていることにハガード氏は気づく。
「何か重要なことを誰かに任せるなら、その人を監督する必要があります」とハガードは言う。 「…何度警備会社とのトラブルがあり、私が監視しているかわかりません。」ハガード氏によると、まさにその監視、つまり電話の記録やデータから、警備員がテキストメッセージを送信したり、スマートフォンに気をとられていることがよくわかるという。
「パトロールは毎回同じことを言います。警備員のテキストメッセージ、DM、その他あらゆるものに対して召喚状を送り始めます」とハガード氏は言う。 「おそらく彼らは良くないので、事件はその場で解決されました。」
サラ・モスケダはの副編集長ですセキュリティ管理。LinkedIn 経由で彼女とつながるか、次のアドレスにメールを送信できます[email protected].
