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セキュリティ会社が訴訟から身を守る方法

銃乱射事件、暴力的な同僚、精神疾患の患者が介護者を暴力的に攻撃するなど、考えられないことは誰も考えたくありません。しかし、私たちが住んでいる世界では、すべての企業がそのような危機に備えた計画を立てることが求められており、多くの場合、セキュリティ会社がこれらの計画の作成と維持を任されています。

3 つのタイプの施設が、サイトの所有者や運営者だけでなく、敷地内の人々を保護するために雇われた警備会社に対するセキュリティ関連訴訟の特に打撃を受けています。これらのサイトには、病院や医療施設、イベント会場、小売店が含まれます。

医療セキュリティ

医療現場のセキュリティに対する懸念は、これらの施設における職場暴力の増加という広範な傾向と一致しています。の 2018 年の統計によると、医療従事者の職場暴力による傷害のリスクは、他の産業の労働者の 5 倍です。。職場暴力によって医療従事者が負傷した件数は、2011 年から 2018 年にかけて 86% 増加しました。米国病院協会によると、この脅威の増大にもかかわらず、2022 年までに職場暴力防止プログラムを導入した病院はわずか 60% でした.

米国の一部の州議会、特にコロラド、ノースカロライナ、オハイオ、オレゴン、テキサス、バージニアは最近、病院に武装警備と警備計画を義務付ける法案を制定、または検討している。これらの新しい州法は、病院に詳細な安全計画を作成し、暴力事件を報告するシステムを開発し、スタッフに適切な職場暴力訓練を提供することを義務付けています（または義務付ける予定です）。他の州では、病院に武装警備員の雇用を義務付ける法律がある。

連邦レベルでは、議会議員が、航空会社の運航乗務員に与えられる保護と同様の保護を医療従事者に提供します。この法案または同様の法案は、少なくとも過去 3 回の議会で提出されています。現在、この法案は下院司法委員会に審議されている。この法案が制定されれば、医師や看護師などの病院職員の職務遂行能力が妨げられたり制限されたりする場合、暴行や脅迫が犯罪となる。この法案はまた、病院での暴力事件を減らすための取り組みに資金を提供する助成金も創設する予定だ。

病院では、従業員、患者、訪問者を守るために警備会社を雇うことがよくあります。しかし、警備会社の監視中に暴力行為により負傷または死亡が生じた場合、最近の事例によれば、その会社が訴訟の被告として指名される可能性がある。

たとえば、2018年、イリノイ州シカゴのマーシー病院・医療センターで、銃を持った男が24歳の薬局常駐のデイナ・レスさんと他の2人を殺害した。少ないです病院とその警備請負業者である SDI Security, Inc. に対する訴訟。この訴訟では、病院と請負業者は銃乱射事件に対して独自の手順に従わず、警報を発して建物の安全を確保しなかった過失があると主張した。この訴訟は 2024 年 1 月に 2,000 万ドルで和解しました。

2024 年 4 月、ロードアイランド州で働く病院の看護師が精神病患者に襲われた後、病院の警備会社を訴えました。看護師は、暴行を阻止できず介入を遅らせたとして契約警備員らの過失を告発した。 (., ロードアイランド州上級裁判所、No. 02013、2024)

オクラホマ州タルサの病院で4人が死亡した2022年の銃乱射事件を受けて、2024年に別の訴訟が起こされた。犠牲者の一人であるプレストン・フィリップス博士の未亡人、さまざまなセキュリティ問題に関する過失を挙げています。

イベント警備

大規模なイベントでゲストとスタッフの安全を確保するには、ファンの否定的な行動、気象問題、サイバー攻撃、さらには不正ドローンなど、数多くの問題に対処する必要があります。

音楽会場での銃撃に関する訴訟が急増しており、これらの訴訟では警備会社が被告に指名される可能性がある。原告は、企業が適切な安全対策を講じなかった、自社のポリシーや手順に従わなかった、怠慢なトレーニングや雇用慣行を実施した、あるいは事件への介入を怠ったと主張する可能性がある。

たとえば、2022年、アイザイア・リーはハリウッド・ボウルのステージ上でコメディアンのデイブ・シャペルにタックルした。攻撃から 2 年後、ハリウッド・ボウルとその警備チームに対して、警備とバッテリーの怠慢を主張。リーさんは、シャペルさんの側近がリーさんを暴行した際に警備員が介入できず、警備会社の従業員の一部も暴行に参加したと主張した。また訴訟では、ハリウッド・ボウルと警備会社はシャペルが攻撃的なジョークや発言をする傾向があることを認識していたが、会場と警備会社はシャペルの内容による潜在的な危害を防止または軽減できなかったとも主張している。

小売 設定

小売店のセキュリティ専門家は、万引き犯がより攻撃的かつ暴力的になったと報告している、。さらに、米国の小売業者のほぼ 80% が、店内暴力と小売組織犯罪が増加し続けていると述べています。

小売業界の裁判例は、警備会社が慣行、手順、行為の失敗の疑いだけでなく、雇用の不注意でも訴えられている事を示しています。

テキサス州ダラス地域で、ハイランド・パーク・ビレッジの複合商業施設にある高級時計販売店とスターバックスの従業員と顧客が使用するトイレで隠しビデオカメラが発見された。法執行機関は契約警備員のロニー・スミスを逮捕し、侵入的映像記録4件と証拠改ざん1件で起訴した。時計店で働く2人の女性スミスと、スミスの雇用を担当したサンモリッツ警備会社の両方に対して。

2人の女性は、スミスに対して民事訴訟を起こすとともに、警備会社に対しても訴訟を起こし、請負業者が家庭内暴力や麻薬への関与などの犯罪歴があるにもかかわらず、不注意でスミスを雇用したと主張した。

責任リスクを軽減するためのベスト プラクティス

セキュリティ会社は他者を守ることを目的としていますが、セキュリティ会社自身も確実に守る時期が来ています。そのための主な手段は、徹底したインシデント対応計画とコンプライアンス監査システムです。

このような状況を軽減するには、企業はインシデントが発生する前に対応計画を立てる必要があります。これには、外部のセキュリティ サービスと契約している企業と、契約しているセキュリティ グループの両方が含まれます。セキュリティ請負業者はまた、会社の計画を見直し、それが包括的であることを確認し、特定された不備に対処する必要があります。

セキュリティ サービスを提供するセキュリティ会社のインシデント対応計画には、インシデント管理チーム、脅威管理チーム、攻撃時に確立された安全エリア、脅威または緊急事態を報告するための指揮系統、バックアップまたは緊急通信プログラム、近くの医療施設のリスト、危機後に従業員をサポートするための擁護プログラムなど、特定の要素を含める必要があります。

セキュリティ会社は、予防と計画の他の要素の導入も検討する必要があります。これらには、失敗に対処するためのインシデント対応計画の実施、計画の定期的な監査と更新、同様の状況での暴力事例とその結果として発生した訴訟の追跡に関する訓練が含まれます。企業はまた、従業員の徹底的かつ定期的な身元調査の実施、施設のセキュリティプロトコルへの準拠の監査、監視カメラの適切な設置と機能の確認、トレーニングと定期的な更新の完了の確認、リスク評価の実施、法執行機関との協力を求めることもあります。 

ジェシー・ザイグラーは、Bass, Berry & Sims PLC のメンバーであり、製造物責任および不法行為実務グループの議長を務めており、危機管理、製造物責任、環境、健康および安全、または一般的なビジネス訴訟に関連する申し立てに直面しているクライアントと緊密に連携しています。ザイグラーは、全国各地でさまざまな種類の製品および大規模不法行為訴訟における集団訴訟、複数地区訴訟、および単独訴訟の訴訟を弁護し、成功を収めてきました。彼女への連絡先は[email protected].

Bass、Berry & Sims の夏季アソシエイト、Andres Martinez がこの記事に寄稿しました。