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編集者注: 現在の未来の労働力
フレデリック・テイラーは、すべての労働者がもっとゆっくりと仕事をするか、まったく仕事をしないように努めて日々を過ごしていると確信していた、ジェレミー・マイヤーソンとフィリップ・ロスを書いてください。テイラーは、これを軽減するには、仕事を行う人よりも仕事の組織化を優先する必要があると信じていました。このイデオロギーにおける管理者は、より効率的でコンプライアンスに準拠した労働力を生み出すために労働条件と方法を強制するために存在します。
1911 年に出版された、テイラーの独創的な作品は、組織図の概念を世界に与えただけでなく、その背後にある考え方を発明しました。マイヤーソンとロスによれば、「テイラー主義は現代のオフィスに最大の統治的比喩を与えた。それは機械としての職場であり、多くの可動産業部品で構成され、人間の要素は大いに不信感を持たれているか、完全に無視されている」と述べている。
第二次世界大戦後、新しい鉄骨フレームのオフィススペースは柱や障害物に邪魔されず、テイラー主義が最大限に表現されるようになりました。ワークスペースは組織図に似たパターンでレイアウトされました。マイヤーソンとロスは、「事務スタッフは深宇宙の大きなブルペンの中で働き、上級幹部には指揮統制のランクが上がるにつれて、窓からのアクセス、境界オフィス、より大きな机、より家庭的な家具、美術品、プライベートダイニングルームが徐々に与えられた」と述べている。
その後、大学の美術教授がやって来ました氏は、1958 年にマーマン ミラーに雇われたとき、オフィスでの人々の働き方を再設計することを熱望していました。代わりに、彼はテイラー主義に真っ向から突き当たりました。
「プロプストは、オフィスでの仕事は精神的な仕事であり、精神的な努力は人間の身体能力の環境強化に結びついていると主張した最初のデザイナーの一人でした。したがって、デスクを変えることは、世界における人間の生き方全体を変えることになるのです」とニキル・サヴァルは書いている。.
1964 年、ハーマンミラーはプロプストの新しい家具シリーズを発売しました—。それは啓示でした。スタンディングデスクから電話をかけるための断熱された「コミュニケーションセンター」に至るまで、機能的な家具のエリアは、アクションオフィスの各部分がモジュール式であり、組織図モデルでは困難だった「偶然の出会い」を促進するために作業ストリームに移動することができました。
批評家も従業員もこのシステムを気に入りました。企業はそうしませんでした。
「オフィスマネージャーは、家具が非常に高品質の素材で作られているため、システム全体が高すぎると不満を述べました。そして、アクションオフィスが作成したスペースはあまりにも曖昧に定義されており、その境界はあまりにも多孔質です」とサヴァルは書いています。
プロプストはひるまなかった。 1967年にアクション・オフィスIIを立ち上げた。 「スペースはより小さく、連動する壁は可動式で、軽量で、使い捨ての素材でできていました…」このスペースには、鈍角で可動式の 3 つの壁があり、オフィスワーカーがそれらを配置して、好きなようにワークスペースを作成できた、とサヴァル氏は述べています。
しかし、企業が Action Office II を導入したとき、プロプストのビジョンではなく、テイラーのビジョンを採用しました。鈍角が直角になりました。このデザインは、個性を促進するのではなく、オフィスとオフィスワーカー、つまり個室の非人間性の象徴となりました。
世界的なパンデミックによってもたらされた職場の変化により、プロプスト氏の高い野心は奇妙に見えました。設計も準備もほとんど行われていなかったため、パンデミックにより、世界中のナレッジワーカーが一夜にしてリモートワークを行うことになりました。同時に、セキュリティはコミュニティの存続そのものに不可欠な専門職の地位を占めました。
職場の将来について強い意見が浮上する中、セキュリティはセキュリティ管理者と最前線の従業員という 2 つの世界にまたがっています。 CPP、PCI、PSP の Eddie Sorrells は、これらの変化を直接見てきました。 DSI セキュリティ サービスの社長として、ソレルズは事務員とセキュリティ担当者の両方を管理します。彼は、未来のスキルセットリモート作業と重要な作業の両方で、テクノロジーを最も効率的に使用するために急速に進化しています。
以前は警備員が物理的にそこに立っていましたが、今では遠隔で行うことができます。
「警察官が敷地内の一部にいて、自律応答装置やロボット装置を使用して別のアクセス制御ポイントを遠隔制御し、車両や歩行者のゲートを通過する人を検査できるようにする状況がいくつかあります。それは、数州離れた SOC 内で行うこともできます。以前は警備員が物理的にそこに立っていましたが、現在は遠隔で行うことができます。」とソレルズ氏は言います。
しかし、世界は依然としてテイラー主義の遺産と格闘しています。ソレルス氏は、テクノロジーは、セキュリティ プログラムの成功に不可欠な人的要素を強化および強化するときに最もよく利用されるとすぐに指摘しました。
「場合によっては、その人物を敷地内に存在させ、目に見える抑止力としてより多くの効果を発揮できる一方で、アクセス制御などの反復的なタスクの代わりにテクノロジーを活用することもできます。すべては状況に応じて決まります。幅広の筆で絵を描くのは難しいです。すべての状況を見て、テクノロジーが正しく利用されていることを確認するために適用する必要があります。テクノロジーは現在、単に規制に基づいているだけでなく、より広く受け入れられています。パンデミックの場合は、多くの状況ではるかに効率的です」と彼は言います。
変化は避けられない。将来の職場がどのようなものであっても、新しいスキルが必要となります。最新の｝セキュリティ管理人材育成に関するコンテンツ パッケージセキュリティ分野で専門的に進歩するために、ソフト スキル、メンターシップ、人間的交流の現在のニーズを探ります。
「場合によっては、警備員のサービスが廃止されるという必然的な結論が得られることもあります」とソレルズ氏は言う。 「これは真実ではありません。警備員の需要は今後も続くでしょうし、指数関数的に増加すると思います。しかし、警備員がやろうとしていることは、これまでとは大きく異なるものになるでしょう。テクノロジーは戦力を倍増するものであり、今後も存続します。」
テレサ・アンダーソンはの編集長ですセキュリティ管理。 LinkedIn で彼女とつながるか、次の宛先に直接メールを送信してください。[email protected].
