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プロのコーチを活用してハイブリッド ワークの課題を解決する
仕事の「新しい常態」は常に変化しており、特に今日ではリモートワークやハイブリッドワークプレイスが普及し、管理者や雇用主の期待も変化しています。ハイブリッド ワークは雇用主、特に働く親や女性に新たなレベルの柔軟性をもたらしましたが、同時に経営陣間の個人的な溝を悪化させ、昇進と昇進への共通の道を狂わせました。
これらの課題に応えるために、成長しました。このプロセスでは、専門家と訓練を受けたコーチが提携して問題を創造的に考え、理想的にはクライアントが自分の可能性を最大限に引き出し、問題を克服できるようにします。
国際コーチング連盟 (ICF) による、2019 年から 2022 年の間に世界のコーチ実践者は 54% 増加しました。ビジネス コーチング（リーダーシップ、経営幹部、ビジネス/組織、中小企業のコーチングを含む）は調査対象のコーチの中で主に焦点を当てている分野であり、35歳から44歳のクライアント（37パーセント）がコーチングサービスを受ける可能性が最も高かった。ただし、コーチングはビジネス上の課題に限定されるものではなく、行動、説明責任、解決策を強調する実行可能な戦略を提供することで、個人の目標やモチベーションにも関係付けることができます。
セキュリティ管理エッセンシャル インパクト コーチングの創設パートナーである MBA、MPH、ICF マスター認定コーチ (MCC) のキャロリン・コンリンとつながり、リモートワーク、家庭と仕事の境界線の曖昧さ、昇進、そしてコーチングが役立つ場所など、専門家が今日直面している課題について詳しく学びます。
以下のやりとりは、明確さと長さのために軽く編集されています。
セキュリティ管理。職業上の親に影響を与える労働力内の現在の傾向は何ですか?
キャロリン・コリン。リモート勤務かハイブリッド勤務かの選択は、誰にとっても課題です。親にとっては、境界がより流動的になるため、仕事と家庭の意味を再設計する必要がある。事前に決められたスケジュールではなく、1 日または週のさまざまな時間にアクセスできる、より柔軟な保育オプションが必要です。コーチは保護者と協力して、仕事の要件の変化による増大する課題に対する創造的な解決策を構築できます。
SM。リモートワークまたはハイブリッドワークの柔軟性は、働く親の日常生活と能力にどのような変化をもたらしましたか?
コリン。リモートワークやハイブリッドワークの柔軟性により、親は子育ての負担を分担し、家事要件をより平等に管理する必要があります。これに加えて、通勤時間が短縮され、子供の学業に取り組んだり、課外活動にもっと参加したりするための家族の時間が増えました。
しかし、親が家族と交流する前にストレスの多い仕事の状況から解放される時間が減少すると、仕事に関連したストレスを家族関係に持ち込む可能性が高くなります。このため、多くの親は新たなレベルで疲労を感じています。コーチは、カスタマイズされたセルフケア戦略を通じて、親が自分のストレス管理に注意を払うようにサポートできます。
SM。この柔軟性は雇用主にとってどのような成果をもたらしましたか?
コリン。私の経験では、従業員と同じ課題に個人的に直面しているマネージャーがいます。対面での会議や廊下でのカジュアルなやり取り（つながりを持ったり、ボディランゲージを読んだりする時間がある場合）中に、従業員のモチベーションを高めたり追跡したりする一般的な形式は削除されました。従業員はもっと対応できるという思い込みがあるかもしれませんが、実際には、従業員は勤務時間の終わりと予定された休憩を区切るために、より厳密な境界線を必要とするかもしれません。柔軟な勤務スケジュール、育児休暇、メンタルヘルス サポートへのアクセスに対応する、より魅力的な雇用パッケージにより、地理的な場所に依存しない、資格のある従業員の幅広い選択が可能になります。
恒久的なハイブリッド ワーク モデルへの移行は、雇用主にも明らかなメリットをもたらします。従業員がワークライフバランスを維持できるようにすることで、生産性とパフォーマンスも向上します。 との私の仕事700 人以上の部下のリーダーに対するコーチング スキルに重点を置く同社の取り組みを強調しています。 TD のコーチング プログラムは従業員のエンゲージメントを強化し、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の最中に予期せぬバーチャル職場への移行を緩和しました。この成功により、同社はの受賞者として認められました。。 2023 年の現在、従業員エクスペリエンスの肯定的なスコアは増加し続けています。
SM。キャリアアップを目指す専門家、特に女性にとって、ハイブリッド勤務の継続や柔軟なスケジュール調整について、どうすればうまく交渉できるでしょうか?
コリン。プロのコーチと協力することで、戦略についてのフィードバックを得る機会が得られ、雇用主が置かれている状況をより深く理解し、交渉担当者との橋渡しをして、ハイブリッドで柔軟な労働環境に関する議論に創造的な考え方をもたらすことができます。
SM。職場での交渉でよくある落とし穴にはどのようなものがありますか?専門家はどうすればそれらを回避できるでしょうか?
コリン。最も一般的な落とし穴のいくつかは、候補者の準備不足から生じます。具体的には、雇用主のニーズを理解し、双方に最も利益をもたらす合意に達する方法を明確にしておくことです。コーチは「悪魔の代弁者」の視点を提供して、議論に柔軟な姿勢をもたらしながら、必須の基準を維持する個人の能力を拡大することができます。最も一般的なホールドアップは、候補者が従業員のニーズを満たすことが雇用主にとってどのように利益になるかを実証するのではなく、自分自身と自分の立場を売り込もうとする場合です。
SM。このような議論ではどのような種類の物語や証拠が最も効果的ですか?また、専門家、特に若い専門家はどのようにしてそれらを効果的に収集し、提示できるでしょうか?
コリン。交渉は、双方が何を必要とし、結果に何を望んでいるのかから始まるのが理想的です。双方のニーズを確認して表明できれば、双方にとって有利な解決策が得られる可能性が高まります。あらゆる状況に適合する普遍的な公式はほとんどありません。コーチのアプローチは、従業員が雇用主にもたらす長所と、その長所が雇用主にどのような利益をもたらすかを従業員が明確にするのに役立ちます。
SM。完全なリモートポジションからハイブリッドポジションに移行する人々にとって、柔軟性とバランスの要素を最もよく維持するにはどうすればよいでしょうか? キャリアの見通しやスキルを向上させるために、対面の日々から何を得ることができますか?
コリン。リモートまたはハイブリッドな状況から個人のニーズに対処するために、コーチは個人が自分の確かな境界線を特定し、それを明確に述べることに尽力できるよう支援します。たとえば、雇用主は週に少なくとも 1 ～ 2 日は直接面談することを希望しますが、その日については柔軟に対応することができます。逆に、従業員は特定の日の空き時間に制限がある場合があります。
リーダーシップ ツールとしてコーチング スキルを構築すると、ハイブリッド/リモートワークのディスカッションでより効果的になれる能力が大幅に向上します。その結果、期待を設定する、共感を持って話を聞く、明確な合意を得るなどの対人スキルが向上します。これらのスキルは、自分自身の合意をサポートし、他人を管理する能力を高めます。
クレア・メイヤーはの編集長ですセキュリティ管理。 LinkedIn で彼女とつながるか、次の宛先に直接メールを送信してください。[email protected].
