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包括的な職場安全トレーニングを通じて従業員の成功と定着を促進する
セキュリティ管理は と提携していますは、職場の主要なトピックと戦略に関する関連記事を提供する国際施設管理協会 (IFMA) の出版物です。
人工知能 (AI) や自動化などの主要な技術進歩の結果、職場はこれまで以上に急速に進化しています。労働者に安全な環境を提供することは常に重要ですが、この急速に変化する状況の中で、ナビゲートすることはますます困難になっています。企業はイノベーションのペースと、従業員の幸福や専門知識のバランスをとらなければなりません。
トレーニング資料や安全リソースへのアクセスがますます利用可能になっているにもかかわらず、職場で危険に直面する労働者が増えています。業務関連死亡は増加傾向にあり、推定値業務関連の病気と労働災害が原因。これらの課題に対処するには、包括的な企業トレーニング プログラムを実施することが重要です。
強力な安全トレーニング プログラムを実施している組織は、実施していない組織に比べて負傷が 24% 減少しました。さらに、労働者のほぼ半数は、雇用主が職場での事故を減らすためにもっとできることがあったと考えており、安全対策の強化と雇用主からの支援の必要性を強調しています。雇用主は従業員にとって安全な環境を整備する責任がますます高まっており、そのためには包括的で魅力的でアクセスしやすい研修に投資する必要があります。これは、従業員の幸福と長期的な成功に重点を置いた文化を育むのに役立ちます。
職場の安全訓練の現状
多くの労働者は、安全と幸福を確保するために必要な適切な準備や指導を受けずに自分の役割を遂行していることに気づきました。現在の労働力不足は、退職年齢に達した高齢労働者が残した継続的な知識ギャップによって悪化しており、しばしば「シルバー津波」と呼ばれています。これは業界の離職率に影響を及ぼしており、2024 年には世界の雇用主の 75 パーセントが役割を果たすのが困難であると報告しています。
雇用主は雇用ギャップを埋めることに重点を置き、退職労働者から業務上の知識とスキルを保持する必要があります。これは、新入社員と現在の従業員が仕事上の安全を保つための適切な手順と手順を認識し続けるのに役立ちます。安全プロトコルに関する教育が不足していると、職場事故のリスクが高まるだけでなく、離職率の上昇にもつながり、すでに問題となっているスキルギャップがさらに悪化する可能性があります。
安全プロトコルに関する教育が必要であるだけでなく、この情報を保持することが従業員の長期的な健康と成功の鍵となります。安全トレーニングの有効性に影響を与える可能性があるハードルの 1 つは言語の壁です。言語の壁により、非母語話者は不利な立場に置かれ、全体的なトレーニングの定着率が低下する可能性があります。 OSHA は、従業員が話す言語でトレーニングを実施することを義務付けていますが、残念ながら、多くの人にとって、それが必ずしも最も流暢に話せる言語ではない可能性があります。
英語を母国語としない人の半数が、会社では母国語での研修を提供していないと報告していることから、企業が雇用主と同じ母国語を話さない労働者を優先していないことは明らかです。トレーニング資料を効果的に理解できないと、従業員の安全プロトコルの理解と定着に大きな影響を与える可能性があります。
従来の対面式トレーニング方法に過度に依存すると、トレーニングを利用しやすく魅力的にする上で独自の限界が生じます。対面トレーニングは雇用主との直接のやり取りを提供しますが、言語の壁のためにアクセスできなかったり、ロジスティクスやスケジュールの問題により非効率であったり、時間がかかりすぎて従業員の注意を保つことができなかったりすることがよくあります。これらの要因により、重要な情報がすり抜けてしまう可能性があります。
職場の安全訓練は、単に事故防止を教えるだけでなく、職場の動的なニーズを常に優先するよう努めなければなりません。安全な環境を促進することで、組織は事故を減らし、既存の手順を改善できます。このアプローチはまた、より高いレベルの従業員の士気を育成し、スタッフ全体のモチベーションと生産性を向上させます。
トレーニング プログラムを改善する方法
安全訓練はあらゆる仕事に不可欠な部分ですが、期待を裏切ることが多い側面でもあります。雇用主にとって、安全トレーニング手順を再評価し、最新のソリューションでこれらの現代の問題に正面から取り組むのに今ほど良い時期はありません。研修に不満を抱いた従業員の 3 分の 1 近くが、その結果として退職を検討しています。これらの労働者を維持するために、雇用主はトレーニングの提供と内容を改善するために積極的な措置を講じる必要があります。
世界的に労働力不足が深刻化する中、包括的なトレーニング プログラムを通じてアクセスしやすくタイムリーな学習機会を提供することは、労働者に長期的な成功には投資する価値があることを示し、労働者に十分な情報を提供し、熱心に働く意欲を維持することができます。
雇用主が研修プログラムを強化するためのヒントをいくつか紹介します:
プロアクティブなトレーニングと事後的なトレーニング。 ダイナミックな職場環境でスタッフのニーズに対応するために、雇用主はトレーニング プロセスが事後対応ではなく積極的なものであることを保証する必要があります。潜在的な危険を予測し、事故が起こる前に対処することは、従業員に自分の安全が常に考慮されていることを示します。さらに、規制の変更が義務付けられる前に従業員に今後の規制の変更について警告することで、事前に行う必要がある調整に慣れる時間を確保できます。
積極的なトレーニングを職場に組み込むには、定期的なリスク評価の実施、安全プロトコルの更新、新規および既存のリスクに関する継続的な教育を従業員に提供することが含まれます。コンテンツを定期的に更新し、再確認用のマイクロラーニング トレーニングを組み込むことで、この情報を導入後も長期間にわたって関連性のある最新の状態に保つことができます。
テクノロジーの利用。 VR や AI などの新しいテクノロジーを利用して、没入型のシミュレーションやインタラクティブなコンテンツを作成できるようになったことで、雇用主は従業員が学んだことを理解し、応用できるよう支援するための選択肢がこれまで以上に増えています。テクノロジーは、魅力的なパーソナライズされたコース、個別のフィードバック、現実的なシナリオを作成するのに役立ち、従業員が仕事上直面する可能性のある課題に適切に備えることができます。さらに、デジタル ネイティブは、このテクノロジーが多くの現代の職場で確立されているため、職場のトレーニングに導入されることを期待するようになるかもしれません。
テクノロジーを活用した効果的なトレーニングを実施するには、雇用主はオンライン アンケートによる能力とスキルの評価も考慮して、個々のトレーニングのニーズを判断する必要があります。これにより、従業員はまだ知らないことについてのみトレーニングを受けることが保証され、従業員にとってはより良い学習体験が得られ、雇用主にとってはより効率的なプロセスが作成されます。同様に、コースの前後の評価も 1 か所で従業員の成長を追跡することで、定着率を維持するのに役立ちます。
業界ベースの現実世界のシナリオ。 雇用主がトレーニング方法を導入する際に考慮すべきもう 1 つの重要な側面は、従業員が直面する特定のニーズと課題に焦点を当てることです。企業は、現実世界のシナリオと日常業務に特有の問題解決演習を組み込んだトレーニングを活用できます。
たとえば、建設作業員は機械を使った実践的なトレーニングから恩恵を受ける可能性があり、機械工学の従事者は複雑な修理の詳細なシミュレーションから恩恵を受ける可能性があります。実践的な環境で学習するこのような機会を提供することで、従業員は新しいことに挑戦したり間違いを犯したりすることに抵抗なく取り組むことができ、成長し、自分の役割に関連した経験を積むことができます。
包括的なトレーニング プログラム。 英語を母国語としない人のほとんどは、英語が主流の職場で職場の危険を報告することに不快感を感じており、職場の安全よりも生産性を優先するようプレッシャーを感じていることがよくあります。これに加えて、多くの企業は多様な従業員のニーズを満たすのに十分な言語でのトレーニングを提供しておらず、非母語話者にとってはアクセスや理解が困難になっています。これにより、主要なプロセスの理解に重大な隔たりが生じる可能性があり、極端な場合には業務関連の負傷や死亡につながる可能性があります。また、職場で疎外感を感じたり、自分が評価されていないと感じたりする可能性もあります。
雇用主は、従業員の幸福に対する企業の取り組みを示すものであるため、これらの格差に対処するために多言語での研修を確実に提供する必要があります。複数の言語で対面でトレーニングを提供できない場合、雇用主はさまざまな言語に対応できるオンライン トレーニングの提供を検討する必要があります。オンライン トレーニング プログラムは、人間の監視下で AI を通じて資料を翻訳できるため、この点で役立ちます。事故のリスクを軽減するには、全員が安全プロトコルを理解し、チームとして協力することが不可欠であり、その一環として、安全性に関して変換中に何も失われないようにすることが重要です。
結論
安全は職場環境の成功の基礎であり、労働者が日々の責任を安心して遂行できるようにすることが極めて重要です。安全事故はいつでも発生する可能性がありますが、産業雇用者のほぼ半数は、安全事故を減らすために雇用主はもっとできると信じています。さらに、職場での事故を経験した人のほとんどは、安全対策の改善によって事故を防止できた可能性があると述べています。
雇用主は安全文化を形成する上で重要な役割を担っており、従業員の多様なニーズに合わせた研修プログラムを実施することで、すべての従業員が職場のあらゆるシナリオに対応できる知識を確実に身につけることができます。安全訓練プロトコルを改善するための戦略を統合することで、雇用主は従業員を維持し、従業員がより安全で賢明になる可能性が高くなります。これらの更新されたプロセスにより、従業員の定着と採用が強化され、労働力のギャップを埋めることができます。
従業員が研修プロセスを改善するための提案を共有できる継続的なフィードバックのためのシステムを導入することは、雇用主がどのような研修プログラムを実施するかを検討する際に不可欠です。これらの戦略を通じて従業員の健康に真の配慮を示すことは、業界全体で従業員の安全状態を改善するのに役立ちます。
クレア・エプスタイン Vector Solutions で営業部門のゼネラル マネージャーを務めており、安全トレーニングとテクノロジー ソリューションに携わる 20 年以上のリーダー経験を持っています。エプスタインはゼネラルマネージャーとして、製造、石油・ガス、不動産管理、エンジニアリング、建設などの顧客にサービスを提供するベクターの商業市場部門の戦略、実行、成長の推進を担当しています。彼女が初めて Vector に来たのは、同社が EHS ソフトウェアの大手プロバイダーである IndustrySafe を買収した後であり、そこで最高執行責任者を務めていました。彼女の経験には、Civis Analytics と EMPLOYEEapp でのリーダーシップの役割も含まれます。エプスタインはマサチューセッツ工科大学で都市計画の修士号を取得し、ペンシルバニア大学で都市研究の学士号を取得しています。
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