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幸福感がオフィスでの仕事にどのように価値をもたらすか
セキュリティ管理は と提携しています、国際施設管理協会 (IFMA) の出版物。職場の主要なトピックと戦略に関する関連記事をお届けします。
2010 年代半ば、ハイブリッド ワークの利点に関する議論が本格化しました。 WeWork のようなサード プレイスの台頭から、ハイブリッド勤務オプションを逆転するという大手企業による注目を集める発表まで、議論は新鮮で焦点が当てられ続けました。
その後、2020 年に新型コロナウイルス感染症のパンデミックが起こり、かつては選択とみなされていたことが義務となりました。
それ以来、ハイブリッド ワークの価値と生産性との関係をめぐる議論はほとんど沈静化しており、研究では在宅勤務の利点は確認されていますが、逸話や物語によって、このオプションが文化、イノベーション、創造性に与える影響については疑惑が高まっています。
しかし、一つの真実は、致死性の伝染性ウイルスの蔓延の恐怖によりオフィスやオフィスビルが閉鎖されてから 4 年が経ち、ハイブリッド ワークが職場環境に恒久的に定着しているということです。従業員をオフィスに戻すようにしている企業でも、特に知識経済における仕事では、オフィスにいる日と外出する日を60対40に分けることが多くの政策に浸透しています。
オフィス不動産市場への影響は甚大です。主要市場のオフィスビルが 2014 年の販売価格より 45% 安い価格で販売されたという話が街中に点在しています。米国の不動産市場の経済予測によると、長時間のハイブリッド勤務が依然として企業や労働者にとって人気の選択肢であるため、オフィスの評価額の切り下げはパンデミック前の最高値から43パーセントに達する可能性がある。
しかし、建物の所有者や企業にとってこの傾向を逆転させるには、オフィスへの復帰を義務付けるだけでは不十分です。大辞任によってもたらされた脅威は沈静化したが、企業がそのような政策を課しやすい立場にあり、そのような義務を通じて文化、革新、生産性の目標を達成することは、長年にわたる混乱と混乱の傷跡を負った労働力では困難になる可能性がある。」
人々の安全と安定に対する感情は揺るがされており、それは新型コロナウイルス感染症の脅威を超えています。社会不安から政治不安、さらには度重なる銃乱射事件に至るまで、過去 4 年間は、感情的および心理的被害多くの。在宅勤務は利便性を提供するだけでなく、快適さと安定感、つまり自分でコントロールできる環境も提供します。
これは今日のオフィススペースの争奪戦です。企業が従業員を復帰させる際には、2020 年以前とは大きく異なる通常の環境で生活している従業員の精神的な幸福を認識する尊敬の念とコミュニティを構築する必要があります。専門的なニーズだけでなく従業員の幸福にも焦点を当てることで、活気に満ちたオフィス環境から求められる創造性と革新性を促進することができます。
制御を促進するための選択肢を提供する
マズローのピラミッドの麓食料、水、住居、呼吸、衣服があります。これらの要素は物理的なものですが、マズローは、人は安全から自尊心、自己実現に至るまでの他の欲求を満たす前に、まず生存欲求を満たす必要があるという信念のもと、これらの要素を心理的なものと分類しました。
空間のデザインには、次の理論が当てはまります。「基本的なニーズに配慮しなければ、創造性や革新性などのより複雑なニーズを育むことはできません。」
空間内で安全を感じたい、特に精神的に安全だと感じたいというニーズをサポートすることは、従業員がコラボレーションし、人間関係を築き、信頼し、革新できるようになるために極めて重要です。 アイデアを表現できる安心感から個人の個性を表現できる安心感まで、オフィス環境によって醸成される心理的安全性は、スタッフがリスクを負い、自然にコラボレーションすることをサポートする集団精神に貢献します。
個人および大規模なチームをサポートする環境を構築する際には、選択が重要です。実際の、または知覚されたコントロールは、個人の幸福にとって不可欠です。スタッフに関与する場所と方法について選択肢を提供することで、オフィス内の交流に関するポリシーの採用をより快適なものにすることができます。科学に基づいている場合でも、オフィス内での仕事を促進する政策は、人々の選択と制御のニーズに基づいたものでなければならず、交流のためのスペースとそのスペースにあるテクノロジーがそのニーズに応えるべきです。
心理的に安全な環境を促進できる戦略は、指示的かつ物理的なものです:
- 仕事のどの側面がオフィス内のテクノロジーによってサポートされ、仮想的に効果的に実行できるのか、また、仕事のどの側面が対面でのやり取りから恩恵を受けるのかを認識し、生産性と仕事の満足度を最適化し、従業員がどこで働くかを選択できるようにしています。
- 対面での交流を促進する魅力的なスペースを提供することで、人々は物理的にその場にいるときにより容易にアイデアを生み出すことができ、組織の創造性と革新性を育むことができます。
- 広い歓迎スペースを備えているため、スタッフが集まって達成を祝う場所が提供され、帰属意識と目的の共有が促進されると同時に、チーム メンバー間のオープンなコミュニケーションも促進されます。
オフィスにいつ出勤するかを選択することで、従業員に自尊心を高め、従業員への敬意を示すコントロール感が生まれます。コントロールの感覚は、空間のデザインを通じてオフィスにも広がります。
敬意を通じて幸福を促進する
魅力的な空間を作り出すには、さまざまな仕事の好みを尊重することが不可欠です。人々は多様であり、好みの働き方はその多様性を反映しています。人々が仕事を遂行するためのさまざまなスタイルを認め、受け入れることで、企業は包括性と敬意の文化を育み、従業員が自分のユニークな貢献が評価されていると感じる環境を作り出します。
戦略は、静的な環境を超えて、オフィスをアクティブで柔軟なものとして考えることです。モジュール式の家具、可動パーティション、柔軟な会議スペースにより、特定のアクティビティに合わせた動的な構成が可能になり、スペースを最適に利用できます。
快適な座席、書き込み可能な表面、統合テクノロジーを備えた指定されたコラボレーション ゾーンを作成すると、自発的な交流が促進され、創造性と革新性が促進されます。自然との視覚的なつながりにより、エンゲージメントと注意力が向上し、サーカディアン リズム照明により、日照時間の低い時期の生産性が向上します。
生体親和性の設計原則により、ストレスを軽減し、生産性を向上させ、従業員全体の満足度を高めるだけでなく、空間の美的魅力を向上させることができます。自然光、葉、天然木や石などの有機素材は、対面での交流をサポートする、穏やかでインスピレーションを与える環境を作り出すことができます。
同時に、人々が個別の環境で長年働いてきたため、外向的な人に栄養を与えながら内向的な人の世話をすることのバランスが新たな焦点になっています。視覚的な目的、目的地、避難場所への明確な視線は、人々が身を潜め、肉体的にも精神的にも充電するための時間のスペースを指し示すことで、内向的な傾向に対処するのに役立ちます。
身体的、精神的、感情的な幸福を促進するこれらの総合的な戦略の多くを統合します。パンデミック後に開発されたまた、組織や建物の所有者が従業員や顧客に幸福への取り組みを示すためのツールも提供します。
所有感を生み出す
ポリシー策定の観点から見ると、従業員を意思決定プロセスに参加させることで、当事者意識と権限付与が促進され、社内ガイダンスの順守と理解が促進されます。 この協力的なアプローチにより、安全性が向上し、職場文化と従業員の満足度が強化されます。
避けられない事実は、今日オフィスに戻ってくる人々は、パンデミック前にオフィスに来ていた人々とは異なるということです。彼らは、長年にわたる回復力の構築による影響を受けた創造的なエネルギーをもたらしますが、大気の質、他人の意見、将来のことなど、懸念や疑念も伴います。 室内の空気の質、音響、温熱の快適さ、健康的な食事の選択肢へのアクセス、リラクゼーションと瞑想のためのスペースに重点を置いている企業は、従業員の幸福と健康が重要な焦点であるという明確なメッセージを送っています。
企業と建物の所有者は、仕事が恒久的に分散されるこの新しい環境において、困難な将来に直面しています。魅力的でエキサイティングな仕事を提供してくれる雇用主と同じくらい、自分たちの幸福をサポートしてくれるパートナーを求める今日の労働者のニーズを検討することで、組織はスタッフ間の団結意欲を育むことができ、その結果、そのような仕事を促進するためのスペースへの投資も保護することができます。
ジェン・ウォーリー、RID、EDAC、LEED AP、ID+C、LSSYB は、BSA LifeStructures のインテリア デザインのディレクターです。
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