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Q&A: 公共部門の経験がセキュリティ技術開発にどのように役立つか

ソーレン・ローレンセン著

2024 年 9 月 1 日

法執行機関や軍の専門家にとって、民間警備部門へのキャリアへの移行は機会と課題をもたらす可能性があります。このプロセスを明らかにするために、私は法執行機関で約 20 年間勤務した同僚のジェイソン・タイヤ氏に話を聞いた。彼は民間警備業界に転職する前に、連邦政府機関と緊密に連携していました。

現在、マイルストーンシステムズでスマートシティのビジネス開発マネージャーを務めるタイヤ氏は、同様の公務員から民間へのキャリア移行を検討している他の人たちに、自身の経験、洞察、アドバイスを共有しました。

ソーレン・ローレンセン。連邦機関と密接に連携して法執行機関で 18 年間勤務した後、セキュリティ分野への転身を決意した理由は何ですか?

ジェイソンタイア。私は警察官としての経験をもとに警備業界に転職しました。私は国土安全保障分野に携わることを志し、アリゾナ州の重要インフラの保護を主な業務とする脅威軽減部隊に入りました。私は助成金から脅威の脆弱性評価、ターゲットの強化、高度なテクノロジーのセキュリティソリューションの活用まで、あらゆることに取り組むことになりました。

また、私はセキュリティのテクノロジー面を楽しんでいることに早い段階から気づいていました。高度なテクノロジーとセキュリティソリューションをテストおよび評価し、それらを現実世界の環境に導入し、メーカーと協力して精度と機能を向上させるのが楽しかったです。私の経歴、経験、法執行機関におけるテクノロジーへの親近感が、私をセキュリティの領域へと押し上げ、現在に至っています。

ローレンセン。文化や手続きに関して、公共部門から民間部門に移行してすぐに気づいた最大の違いは何ですか?どのように適応しましたか?

タイヤ。移行後に気づいた最大の違いは、物事を成し遂げる能力と、成功の追跡と定量化に重点を置いていることでした。政府機関の動きは遅いペースであり、進捗状況を測定するのが難しい場合があります。対照的に、民間部門では、私たちの仕事がビジネスの成功に影響を与えるため、組織が進歩し、顧客のニーズを満たしているかどうかを常に評価しています。

適応するには、自分の考え方を再考し、販売、マーケティング、ブランドの認知度や評判の構築などの側面を理解し始める必要がありました。社内のさまざまな部門がどのように運営され、より大きな目標、戦略、成功にどのように貢献しているかを学ぶことが重要でした。

ローレンセン。法執行機関での経歴から、セキュリティ業界で役立つ重要なスキル、経験、視点は何ですか?

タイヤ。私が法執行機関から得た最も貴重なスキルの 1 つは、人々と話し、彼らの言うことに真剣に耳を傾ける能力です。巡回隊員として早い段階から、言葉を使うことで状況をコントロールできることを学びます。民間部門では、これは私にとって非常に役立ちます。適切な質問をし、顧客のニーズを理解するために耳を傾け、適切なソリューションに導くことができるからです。

法執行機関で使用される高度なテクノロジーとソリューションの最前線で培った私の技術スキルも役立っています。私は、直接の知識と経験を活用することで、顧客の課題に共感し、関係を構築することができます。

パトロール隊員として早い段階から、言葉を使うことで状況をコントロールできることを学びます。

ローレンセン。民間企業が利益主導のビジネスとしてどのように運営されているかに関連して、時間をかけて理解する必要があった分野や概念は何ですか?このよりペースが速く、収益重視の環境に順応するプロセスをどのように説明しますか?

タイヤ。利益主導の考え方に適応することは、政府の仕事からの大きな変化でした。民間部門では、各部門が共通の目標に向かって連携して取り組み、顧客の要件を確実に満たすことが重要です。成功は口コミに依存することが多いため、各顧客のニーズを満たすことが重要であり、特に同業者からの検証が重視されるセキュリティや法執行の分野では重要です。

収益性の考え方を理解し、個人のパフォーマンスが会社の収益にどのように寄与するかを理解することは、最初は困難でした。継続的な評価と改善に重点を置き、よりペースの速い環境で業務を遂行するには、思考の転換と学習が必要でした。

ローレンセン。法執行機関や軍から民間部門に移行する個人が遭遇する可能性のある特定の誤解や固定観念はありますか?これらはどのように対処できますか?

タイヤ。あらゆる階層の人々について、型や先入観が存在します。民間部門でしか働いたことがない人の中には、軍や法執行機関の専門家であることが何を意味するのかについて考えを持っている人もいるかもしれません。おそらく、自分は厳格すぎる、または創造的ではないと考えているかもしれませんが、これらの典型的な考えはまったく真実ではありません。

誤解を解く最善の方法は、率直な会話と教育を通して行うことです。人々が何を達成しようとしているのかを理解し、ニーズに耳を傾けることで、障壁を打ち破ることができます。元法執行専門家がそのユニークな視点と現実世界の経験を通してもたらす優れたビジネス価値を人々が知るにつれて、人々の尊敬が高まり、彼らの知識を共通の目標を達成するために活用することができます。

ローレンセン。アリゾナ州の重要インフラの保護を支援した経験は、メーカーやソフトウェア開発者としての現在のプライベートな役割にどのように反映されていますか?

タイヤ。アリゾナ州の重要なインフラを保護した経験により、発電や水道から通信や大規模な集会に至るまで、最も重要な資産に対する現実世界の脅威シナリオを深く理解することができました。これらの資産がどのように動作するか、資産が直面する脅威、およびそれらが対処する課題と制限を理解することで、セキュリティテクノロジーのメーカーや開発者と効果的にコミュニケーションをとることができます。

私はエンジニア、経営陣、エンドユーザーの間の翻訳者として機能することが多く、構築、開発、または他者との提携を支援して、特定の問題に対する包括的で多角的なソリューションを提供します。私の直接の知識により、開発と運用の両方の観点からソリューションに貢献できます。

ローレンセン。退職した法執行機関の専門家が、これまでのトレーニングと経験に基づいて最も効果的に埋めることができるセキュリティ業界のスキルギャップは何だと思いますか?

タイヤ。民間企業は、ソリューションの実世界での使用に根ざしていない場合があります。退職した法執行専門家は、セキュリティ業界に貴重な現実の経験をもたらします。彼らは開発から運用に至る全体像を理解しており、さまざまな関係者と効果的にコミュニケーションをとることができます。法執行機関や軍隊向けのソリューションを構築する場合、その業務を遂行し、顧客と関わることができる人材をスタッフに配置することが非常に重要です。これらは、ソリューションを導き、扉を開き、関係を構築し、最も完全で効果的なソリューションが確実に提供されるようにするのに役立ちます。

人々が何を達成しようとしているのかを理解し、ニーズに耳を傾けることで、障壁を打ち破ることができます。

ローレンセン。民間警備員への転職を検討している法執行機関や退役軍人に、転職を成功させるためにどのようなアドバイスをいただけますか?

タイヤ。私の最大のアドバイスは、宿題をすることです。あなたが検討しているキャリア上の役割を真に理解するために、人々と話し、質問してください。職務内容は誤解を招く可能性があるため、民間部門の観点から自分自身を教育し、自分がその企業に適しているかどうか、また仕事を楽しめるかどうかを確認することが重要です。

あなたのスキルと経験がどのように評価されるかを学び、履歴書の重要なポイントを強調して、一次選考を通過し、あなたの経歴と価値を明確に伝えることができる面接にたどり着きます。民間部門は、多くの場合、役割や組織の間を移動することによって、より多くの成長の機会を提供していることを認識してください。これは、法執行機関や軍隊で典型的な長期にわたる取り組みとは異なる考え方です。

採用担当者が関与している場合は、時間をかけて自分が何をしてきたかを明確に述べてください。多くの場合、あなたがどのような人物で、あなたが組織にもたらすことができる価値を紙切れで正確に表現するのは難しいからです。

ローレンセン。民間警備会社が退職した法執行官の人材を採用し、活用する方法について 1 つ改善できるとしたら、それは何でしょうか?その理由は何ですか?

タイヤ。企業は、退職した法執行専門家が使用するビジネスシステムをよりよく理解できるよう支援することで、新人研修プロセスを改善できると提案します。多くの人は、Salesforce などのツールや民間部門で一般的なその他のプロセスに慣れていません。これらのシステムに関するトレーニングを提供し、文書化の重要性を強調することは、個人の成功と会社全体の成功の両方にとって有益です。詳細なレポートと文書が標準である背景から来た場合、重要なのは、情報を効果的に活用、追跡、測定できるように、新しい環境でそれらのスキルをどこにどのように適用するかを学ぶことです。

Soren Lorentsen は、Milestone Systems の南北アメリカ事業開発ディレクターであり、グローバルパートナーシップの推進とビジネスの拡大において 20 年以上テクノロジーと IoT のリーダーシップを発揮してきました。彼は、現状を受け入れるのではなく、問題を解決するために大きく考えることで顧客に夢中になることを楽しんでいます。 Lorentsen は、AWS や Silicon Labs などの企業で働き、エッジツークラウドのエコシステム、半導体プラットフォーム、ワイヤレス IoT ソリューションに関する深い専門知識を培ってきました。ローレンセンは、Amazon、Google、Apple、その他の主要な世界的テクノロジー企業との関係を推進する幅広い経験を持ち、複雑な組織の部門横断的なチームを通じて結果をもたらした実績があります。

ローレンセンは、デンマークのコペンハーゲン工科大学で電気工学の理学士号を取得しており、AWS クラウドプラクティショナー認定を受けています。