カジノサイト
期待を調整する: 部門を越えた転職に関する厳しい真実
毎年約 200,000 人の米軍人が軍を離れ、その多くがさらなる教育、新たな雇用、その他の民間の機会を求めています。
民間および企業のセキュリティ分野は、既存の危機管理、セキュリティ、捜査スキルが非常に応用可能であるため、多くの退役軍人や元法執行官にとって自然にフィットすると思われます。
しかし、公的セキュリティと民間セキュリティの間には多くの共通点がありますが、移行は依然として困難な場合があります。
就職活動
警備および捜査分野の採用担当者であるキャシー ラビンダーは、公共部門の役割、軍の仕事、または法執行機関の職から民間警備への転身を希望する人々と定期的に仕事をしています。
「私が彼らに伝えているのは、道には多少の困難はあるだろうし、現実的になり、彼らの期待に対処するようにということです。」と彼女は言います。
採用プロセス自体が根本的に変わっている、と彼女は指摘する。軍隊では、軍人は次のローテーションでの配属希望を示すことができ、昇進への道は明確に規定されています。
「民間部門は大きく異なります」とラビンダー氏は言います。 「それはでこぼこで、不安定で、予測不可能で、不透明です。これらすべてがこの仕事を非常に困難にしています。それは大きな謎のようなもので、[軍と法執行機関の専門家は]民間部門とは非常に異なる世界観の中に閉じ込められながら仕事を探しています。」
これらの異なる期待や視点により、キャリアの移行は非常に不快なものになる可能性があります。たとえば、軍人はラビンダーに、6 月 30 日に軍を退職し、7 月 15 日に民間部門の仕事を始めたいと伝えるかもしれません。
「それはばかげています」と彼女は言います。 「それは非現実的で非現実的です。タイムラインはあなたのものではなく、採用組織のものです。人々が最初に苦労するのはそこです。彼らはタイミングに関して何らかのインプットがあると考えていますが、実際はそうではありません。」
公務員の中には、民間部門でどのような資格が得られるかについて不正確な期待を抱いている人もいます、と言うスコット・ウォルフォード、CPP、Nationwide Insurance のセキュリティ ディレクター、元オハイオ州ハイウェイ パトロール隊員。
「私が話をする人の多くは、正式なリーダーシップの経験はありませんが、公務員を辞めて CSO になるか、取締役になることを期待しています」と彼は言います。 「私は火曜と水曜が休みの第二交替勤務のスーパーバイザーとして（民間警備会社に）入社しました。『ああ、私は法執行機関を辞めた。月曜から金曜まで充実した仕事ができて、祝日は休みだ』というわけではありません。いいえ、あなたは第二交替勤務で、週に何日か休みがあるのですから、学ぶ必要があります。」
応募者が自分の経験と能力を正直に評価し、それを民間部門のニーズと照らし合わせて評価しない場合、多くの面接に合格する可能性は低いとウォルフォード氏は付け加えた。個人は次のような無料リソースを使用できます。カジノサイト International のキャリアマップどの民間の警備職が公共部門の役割に最も近いかを判断し、そのスキルが企業社会にどのように適合するかを現実的に把握するため。
「私のアドバイス: 職務内容を読んでください」と彼は言います。 「退職後、または公務員を辞めた後に就きたい仕事について考えてください。その仕事の説明を読み、自分がこれまでやってきたことを確認し、自分のスキルがそれとどのように一致しているかを確認してください。自分に何が欠けているかを確認し、空白を埋めて、よりバランスのとれた人間になる方法を探してください。」
軍や法執行機関を離れるまでのスケジュールが長い人にとって、これは特に貴重な時間の使い方だとラビンダー氏は言います。
「それを使ってください」タイムライン自分が曝露されていない、または欠乏があるとわかっている領域について賢明になるためです」と彼女は付け加えました。
新任の民間セキュリティ専門家は、自分自身の SWOT (強み、弱み、機会、脅威) 分析を実施して、応募において何を重視するべきか、追加の教育や訓練で何を強化すべきか、就職活動とその後の雇用が失敗する可能性がある場所を判断する必要があります。
「同僚や上司に相談し、率直に話し合うことをお勧めします」とラビンダーは言います。 「自分自身に完全に正直になるのは非常に難しいことです。自分のキャリアの軌跡や自分がこれまで歩んできた場所を見ていると、細かい部分で迷ってしまいがちです…この非常に真剣で思慮深い自己評価は、他のインプットが得られるとさらに良くなります。」
aの活用を検討してください。専門的かつ個人的なネットワーク[そして努力して]、すでに公務員を辞めて関心のある業界に移行した人々とつながるように努めてください、と、クラリティ ファクトリーの最高経営責任者 (CEO) で OBE のレイチェル ブリッグス氏はアドバイスしています。同社は現在、企業環境で最も価値のあるセキュリティ スキル セットを研究しています。彼女は、自分が再び歩む道を歩む人々に連絡を取ることで、キャリアの切り替えに何が必要か、また採用担当者やセキュリティ チームにとってどのようなスキルがますます重要になっているかをよりよく理解できると述べています。
しかし、誰かがこの探索支援の費用を支払うように要求したら気をつけてください、とラビンダー氏は警告します。就活生をサポートしてくれるキャリアコーチや履歴書作成業者はたくさん存在しますが、情報収集の段階では、自分の時間を惜しみなく使って、無料で他の人の成功を手助けしたいと考えている人はもっとたくさんいます。さらに、仕事を飛び回ったり、雇用主に関する恐ろしい話を延々と持ち続けたりする人からのアドバイスをあまり受け入れないでください、と彼女は警告します。
「入社して統合と適応に非常にうまく取り組み、それに興奮している人々と話してください」とラビンダーは言います。 「気の遠くなるようなことだとは思いますが、絶対に実行可能です。」
自分に何が欠けているかを確認し、空白を埋める方法を探して、よりバランスのとれた人間になる。
ブリッグスとラビンダーが考える、今日の採用担当者が重視している分野の 1 つは、サイバーセキュリティとテクノロジーのノウハウです。
「経営幹部メンバーを対象とした次から次へと調査では、一言で言えば、成長を促進し、生産性を向上させているのはテクノロジーであることがわかります」とブリッグス氏は言います。 「確かに、現在および将来の企業セキュリティ機能は、テクノロジーを中核とするものです。」
しかし、多くの CSO は、テクノロジーに関する洞察力を若い従業員やセキュリティ専門家に直接押し付け、その責任を委任しています。
「あなたの部門には、これに関するビジョンが必要です…あなたはそれに関して最前線で主導しなければならず、迅速に意思決定を下さなければなりません」と彼女は付け加えた。 「今後は、組織にとって最も興味深い、つまり最も役立つサービスを提供するのは、テクノロジーに精通し、テクノロジーネイティブな部門になるでしょう。」
民間セキュリティへの移行を検討している公共部門の個人にとって、サイバーセキュリティ証明書、セキュリティ認定、軍や法執行機関での技術プロジェクトへの関与などの技術スキルへの投資は、大きな利益をもたらす可能性があります。 SWOT 分析で起こりそうなギャップを埋めるだけでなく、企業の動向に注意を払っていることを採用担当者や将来の雇用主に示すのにも役立ちます。主導権を握ったスキルを向上させるために。
スキルを発揮する
就職活動や転職活動で避けられないのは、効果的な履歴書を書くことです。のCEO、リダ・シトロエン氏は、軍や法執行機関の過去の職のリストが採用される可能性は低い、なぜならそれらの条件と責任は民間部門の採用担当者にとって理解するのが難しいからであると述べている。パーソナルブランディングと評判管理会社 LIDA360。シトロエンは退役軍人や民間団体と定期的に協力して、軍人から民間人への移行をより効果的に行っています。
「軍の履歴書は違った見方をしている」とシトロエンは言う。しかし、それは、明確なインプットなしに第三者に翻訳してもらうべきだという意味ではありません。その時点で、その言葉は採用担当者にとってはより意味が通じるかもしれませんが、退役軍人はそれを理解したり説明したりすることができません。
たとえば、軍事兵站の経験をプロジェクト管理の用語に変えると、人事担当者にとってより分かりやすいかもしれませんが、退役軍人の仕事を正確に説明することはできません。
断絶の一部は採用担当者にあります。シトロエンによれば、退役軍人は、特にその訓練能力、忠誠心、順応性を考慮すると、組織に消えない価値をもたらしているにもかかわらず、多くの雇用主は、退役軍人候補者の履歴書で、彼らが通常よりも早くキャリアパスを加速したかどうか、すぐに順位を上げたかどうか、あるいはポジションで苦労したかどうかを評価するために余分な時間を割いていない。
「履歴書に少し時間をかけてもいいなら、その一部を伝えることができます。」と彼女は言います。
残念ながら、すべての雇用主がそうするわけではないため、軍または法執行機関の専門家は、正確かつ適切な方法で自分の経験を輝かせるために、より一層努力する必要があります。
「自分がやってきたことを蒸留することです」とラビンダーは言います。行き詰まったときには、キャリア コーチに相談して自分史から説得力のある物語を引き出すなど、専門的なガイダンスが役立ちます。
「組織はあなたが何をしたか知りたくないのです」と彼女は付け加えた。 「彼らはあなたが何を望んでいるのか知りたくないのです。彼らはあなたが彼らのために何ができるかを知りたいのです。」
需要の高いスキルは役割によって異なりますが、間違いなく不向きなスキルもあるとラビンダー氏は言います。
「SWAT チームや対襲撃チーム、K9 部隊、軍事通信システムなどに所属していた人々。これは民間部門にすぐに応用できるものではありません」と彼女は説明する。 「そこから一歩下がって、軍や政府機関がプロジェクト管理、リソース管理、人材管理、期限遵守、方向転換の能力について教えてくれたことを振り返ってみてください。これらは、あなたにとって本当に役に立つスキルなのです。」
全体として、企業は、賢くて多才で、組織の使命を理解し、目標の達成に貢献できるセキュリティ専門家を雇用しようとしています。
「彼らは最近、幅広い網を投じています。さまざまな背景、生きた経験、個人的な歴史を取り入れることに本当に重点が置かれており、その結果、より多くの有色人種や女性がその中に加わっていると言えるのは非常にうれしいです」とラビンダー氏は言う。 「結局のところ、彼らは問題解決者を求めているのです。メッセージがどうあるべきかについて人々と話しているときはいつも、『問題解決者』をひたすら言い続け、実際に問題を解決した方法の良い例をいくつか挙げることができ、それが信頼性と関連性を備えていれば、面接プロセスでうまくいくでしょう。結局のところ、リスクを管理することが問題を解決することになるので、注目を集めることができるでしょう。」
履歴書は、採用担当者が候補者を知るために使用できる情報の 1 つにすぎません。一般的なカバー レターは人事担当者にとって危険信号です。そのため、組織の特定のニーズに対応し、問題解決の経験の一部を説明する、思慮深く具体的なカバー レターを履歴書に添付するようにしてください。
候補者は、採用担当者が次のことを行う準備も整えておく必要があります、あらゆる推薦状、および個人ブランドのその他の側面についてシトロエンは述べています。多くの場合、特に候補者の履歴書が求人内容と正確に一致しない場合、この追加の掘り下げは候補者にとって有益です。
たとえば、誰かが海軍のコックだった場合、民間警備員への明確な移行経路がない可能性があります。しかし、離職の 2 年前にセキュリティに関するキャリアの目標を決め、専門家団体を通じてコースの受講や教育プログラムの受講を開始した場合、それらの追加の資格と努力は、候補者の将来の職業へのコミットメントを示すものになる、と彼女は言います。
今後、組織にとって最も興味深い、つまり最も役立つサービスを実行するのは、テクノロジーに精通し、テクノロジーネイティブな部門になるでしょう。
採用プロセスでは、候補者を精査するのと同じくらい雇用主を精査することが重要であることを忘れないでください、と言いましたアンダース・ノイズ、CPP、ホノルル美術館のセキュリティと安全の責任者、元市警察官。
就職面接は双方向の会話であるべきであり、候補者は組織が自分たちの必要とする文化に適しているかどうかを判断するのに役立つ質問を準備しておく必要がある、と彼は説明します。たとえば、病気の子供の世話をするための休暇や、割り当てられた有給休暇をすべて使って休暇を取ることについてのポリシーや期待について尋ねます。
「組織によっては、あなたのレベルに応じて、あなたがいつでも対応できることを期待しています」と彼は言います。 「応募者は、自分にとって重要なことについて質問することを忘れてはならないと思います。その答えが自分が聞きたいものではないことが判明した場合、それはおそらく適切な仕事ではありません。応募者がそこに着いてもそれは変わりません。最善を望むことは最善の戦略ではありません。」企業文化それは、あなたがそこに着く前から長い間その場所に留まっており、あなたがそこに着いた後もその場所に留まるものです。あなたはそれに影響を与えることはできますが、それを変えるつもりはありません。いずれにしても、すぐには変わりません。」
カルチャーショック
退役軍人または元法執行官が企業セキュリティの仕事に就くと、移行プロセスはまだ始まったばかりです。今や、民間産業における劇的なペースと根本的に異なる文化についていくことが重要です。
「私が話を聞いた CSO たちは、これは公共部門から民間部門への文化的な変化だと言います。そこに至る前にそれを理解するのは難しいのです」とブリッグス氏は言います。 「そこに到達すると、間違いなくそれを感じますが、その後、自分自身の方向を変えるのは非常に困難です。」
シトロエンは、民間部門の環境では単に理解されているだけの暗黙のルールや暗黙のガイドラインが多く存在することが多いと付け加えました。
「ハンドブックを読んですべてのステップを知っている人にとって、これは本当に難しいことです」と彼女は言います。 「また、チーム、文化、組織の性格を見て、『すべてを説明してもらった人がこの文化に溶け込めるようにするにはどうすればよいでしょうか? その人はどのように適応できるでしょうか?』と言う雇用主にとっても難しいことです。」
警備業界に参入した退役軍人がよく直面する一般的な落とし穴のいくつかを学ぶことで、雇用主と候補者の両方が利益を得ることができます。
階層。「軍は非常に構造化された組織です」とシトロエンは言います。 「物事は予測可能です。基準は書かれ、理解され、宣誓されます。すべてが詳しく説明されています。」
指揮系統に関してはそれは2倍になります。誰が誰に報告するのかは信じられないほど明確であり、指揮系統を回避することは通常重大な間違いです。
しかし、民間部門では、階層と影響力は根本的に異なり、組織ごとに異なります。
「民間部門の環境では、上司の上司に話すのが適切かもしれません。だからといって、上司が激怒するわけではありません」とシトロエンは説明する。 「その多くは企業文化に関係しています。新人研修の初期にそれを詳しく説明することで、軍ではこれが適切ではないかもしれないと認識しているが、当社ではこれがやり方であることを退役軍人が理解するのに役立ちます。」
「軍は、役職や権限を持つと影響力が得られると昔ながらの企業が教えてきたのと同じように、階級に応じて影響力が得られると教えています」と彼女は続けます。 「しかし、私たちはその変化をたくさん見てきました…今、組織内には影響力はあるものの、肩書きや地位を持たない人々がいます。彼らは、アイデアの売り方、コラボレーション、使命との整合性に関して、CEO よりも大きな影響力を持っています。」
セキュリティリーダーは、リスク顧問の役割を成功させるために、影響力を行使する能力にも優れている必要があります。軍や法執行機関の当局者は、「聞いて、伝えて、実行する」モデルの命令を出すことに慣れていますが、企業や民間のセキュリティチームは、命令を出すのではなく、行動の背後にある理由を説明して説得する必要があります。
「それは交渉だ」とブリッグスは言う。 「それは、非常に異なる方法で影響力を与え、チームを構築することです。」
テンポ。ラビンダー氏によると、民間企業の仕事のペースは公共部門の人々を驚かせることがよくあります。
「民間部門のテンポは『今すぐ終わらせろ』です」と彼女は言います。 「軍や警察、法執行機関のテンポは、『これはグループの取り組みだ。これは長期的な目標だ。これは達成目標だ。これは私たちが計画することだ』というものかもしれない。民間部門では、『今から始めよう』ということになる。一部の人々はそれに苦労している。」
どんな新しい仕事にも学習曲線は避けられませんが、企業セキュリティに転職するには、仕事のペースが速く、要求が高い中、候補者は機敏で、オープンマインドで、柔軟であることが求められますが、それは誰にとっても適しているわけではないと彼女は指摘します。
賢明な雇用主は、退役軍人や元法執行官を採用するために特別な努力を払い、彼らが急速なテンポの変化に耐えられるように特別なトレーニング、指導、サポートを提供するだろうとシトロエンは言う。そのサポートがなければ、多くの退役軍人が退職してしまいます。 2014年に退役軍人の 43 パーセントは、キャリアアップや自己啓発の機会がないことを理由に、最初の民間職を 1 年以内に辞め、80 パーセントは 2 年目が終わる前に辞めています。
「彼らは苦労しており、自分に注目を集めたり、不十分だと思われる代わりに、ただ辞めていきました。これは、定着を重視する雇用主にとっては大きな問題です。」とシトロエンは付け加えた。
これは、新しい従業員を受け入れるために業務のペースを落とすという意味ではありません。代わりに、組織は助けを求めることについての期待を設定することに集中できます。指定することもできます指導者または民間部門の「戦友」で、新しく転職した退役軍人を慣れさせ、新入社員を挫折させる可能性のある暗黙のルールや商習慣を明確にします。
可視性。「民間部門には隠れる場所はありません」とラビンダー氏は言う。 「あなたは自分のパフォーマンス、そして明確に定義されていないかもしれない任務や任務を達成したかどうかについて責任を問われることになります。私がよく聞くことの 1 つは、X、Y、Z を実行するという指示を待っていたということです。場合によっては、それは完全にあなたの責任です。いくつかの機能分野を管理する責任を与えられた場合、それが運用上、戦術的に何を意味するのかを理解する必要があります。それで苦労する人もいます。」
ここで再び影響力が作用します。セキュリティディレクターは次のようにする必要があります。人間関係の発展に精通しているそして関係者への教育も必要であり、ビジネスマンの共感を呼ぶ方法で新しい取り組みの利点を伝える必要がある、とラビンダー氏は言います。たとえ計画がうまくいかなかったとしても、できること｝欠点を説明してください組織の使命に関連した遅れは、目標を達成するために代替案を試す理解と余裕を得ることができます。
「あなたは本当に優れたストーリーテラーでなければなりません」とブリッグスは言います。 「影響を与えるということは、頭だけでなく心も重要であるということを忘れないでください。それは課題です。私たちの業界の人々がデータや統計を見つけるためにひっくり返るのを見ていますが、私がこの魔法の数字を知っているか、パーセンテージがこの点に達したら、私の主張は成立するでしょう。それでドアを通過できるかもしれませんが、説得力があるのは人間関係です。それは、特定の経営幹部がその瞬間に「イエス」と言うのに実際に影響を与えるものを理解することです。」
これらの関係も生き物です。特に民間組織全体の離職率の高さを考えると、長期的に育む必要があります。 CSO が CFO と前向きな協力関係を築いてから 6 か月後、その幹部は別の組織に異動した可能性があり、CSO は最初からやり直さなければなりません。
「これは絶対に重要なスキルであり、正しい方法で行う必要があります」とブリッグスは言います。 「仕事に行くたびに、それを実行したりやり直したりする覚悟が必要です。それは決して完了することのないタスクです。」
リソース。軍や法執行機関の専門家は通常、大きな部隊の一員として働くことに慣れています。しかし、セキュリティ部門は 1 つの部門であることがよくあります。多くの責任はベンダーやセキュリティ パートナーにアウトソーシングできますが、戦略タスクと運用タスクの両方、および必要に応じてその他の義務を引き受けるのはセキュリティ ディレクターの責任となります。
「政府の非常に上級の役割から CSO の役割に移行しようとしている人々にとって、これは大きな課題です」とブリッグス氏は言います。 「彼らは 90 パーセントの戦略、10 パーセントの戦術を行うことに慣れており、ポートフォリオのバランスを保つことを期待して企業の世界に参入します。しかし、戦略に費やせる時間は限られています。さあ、始めましょう.”
組織戦略を俯瞰しながら企業リスク管理におけるセキュリティの役割セキュリティ責任者は、それを実行することと、日常業務を遂行するためにチームを指揮し管理することとの間でバランスを取る必要があります。
「[政府内で]上に行けば行くほど、日々の作戦活動から遠ざかります」とラビンダーは言う。 「分刻みの活動に放り込まれ、腕まくりをして実際にその活動に溶け込まなければならないのは難しいことです。それが期待です…ただ座って大局的な観点から物事を見ることはできません。それは現実的ではありません。非現実的です。それが彼らがあなたを雇う理由ではありません。
「民間部門のプログラムは無駄に運営されています。人員が多すぎると言う組織を私は知りません。彼らは、全員が業務を遂行しており、全員が外向きであり、どの時点でも、どのようなシナリオでも、全員がやるべき仕事を実際に実行する意欲を持っていなければならないと言います。」
しかし、希望に満ちたメッセージは、セキュリティ責任者が民間部門のリソースのビジネスケースを作成できるということです。
「ビジネスのフィルターを通し、投資収益率について組織の言葉を使う必要がありますが、リソースは得られます」とラビンダー氏は言います。
クレア・メイヤーはの編集長ですセキュリティ管理雑誌。 LinkedIn で彼女とつながるか、次の宛先に直接メールを送信してください。[email protected].
