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監視レビューが脳に与える影響

2024 年 12 月、主流ニュースの消費者は常に銃器を振り回す孤独なガンマンの映像にさらされていました。致命的な銃撃マンハッタンの街にいる最高経営責任者。

一般大衆は幹部が殺害された生々しい瞬間を免れた。対象者を特定し正義を追求する責任を負った人々はそうではなかった。彼らはおそらく、ある人物が別の人物の命を奪う瞬間を、何千回とは言わないまでも何百回も繰り返し、支援に必要な情報を収集しようとしていたのでしょう。逮捕成功そして銃撃犯の起訴。

現在、先進国では公共および民間の監視カメラが普及しているため、暴力事件の監視は治安と捜査の柱となっています。これは刑事および民事訴訟の追求に使用され、出来事の検証、対象者の特定、タイムラインの確認、口頭証言の検証に使用されます。

この信じられないほど有用な証拠を処理するには、人間の脳は大量の認知エネルギーと感情エネルギーを投入する必要があります。

監視の神経科学のレビュー

監視映像を処理する脳の能力は、特徴検出、パターン認識、感情反応の間の複雑な相互作用を表しています。

純粋に物理的なレベルでは、私たちの目は光を電気信号として捉え、視覚野で処理されます。視覚野で受信されると、特徴の検出が始まり、特殊なニューロンがエッジ、テクスチャ、深さ、色、動きを識別します。これらの特徴は、私たちが経験や接触を通じてよく知っているパターンに対して「跳ね返り」ます。監視記録を見るとき、私たちは通常、脳が検出したものと、私たちがよく知っている特定の個人、場所、行動との比較を求めます。高次の認知プロセスには感情的な反応が重ねられます。ほとんどの場合、意識的または無意識的な感情反応が起こります。

たとえば、暴力的な強盗の映像を見た個人は、攻撃者、被害者、会場の特徴などの出来事の詳細を視覚的に処理します。個人の経験に応じて、アプローチ方法、攻撃手段、被害者の反応に対する反応などの詳細に認知的に焦点を当てます。恐怖や怒りといった典型的な感情的反応が生じますが、これは同様の出来事を目撃した過去の経験や過去の個人的な暴力経験によって引き起こされる可能性があります。これらの各要素は、強盗に関して導き出される結論に寄与します。

身体的、認知的、感情的結合の課題

監視記録の物理的、認知的、感情的処理の結びつきにより、セキュリティ専門家の健康を守る安全上の提案として記録の使用を最適化するための課題と機会が生じます。

機能疲労。持続的な注意力を維持するのは肉体的なものであり、監視ビデオを確認する必要があるような一刻を争う捜査では、疲労により、見たものを正確に処理する脳の能力が損なわれ、より明白な特徴が誇張され、他の特徴が見逃される可能性があります。これは、捜査中にしばしば必要となる、同じ映像を複数回レビューする場合に特に当てはまります。

認知過負荷と偏見。たとえ監視ビデオで捉えられた物体、人物、場所、出来事を物理的に識別できたとしても、捜査中によくある状況下では、パターン認識における脳の驚くべき効率が不利になる可能性があります。

同じ事件の複数の監視記録へのアクセスは、非常に有利ではあるものの、認知過負荷を引き起こす可能性があります。原因となる可能性があります確証バイアス、その間、脳は特定の視覚的指標を物語に当てはめ、他の顕著な刺激を排除し、何が起こったのかについて、不正確であっても合理的な結論を導き出します。

確証バイアスに対する脆弱性は、セキュリティ専門家自身の専門知識からも生じており、その専門知識により、過去の経験に基づいて予想される方法で脳が情報を迅速に処理することになります。たとえば、最近の過去の同様の事件や「パターン犯罪」にさらされると、現在の出来事が同様の過去の出来事と一貫して見られる可能性があります。この現象は、親しみやすさと真実の間の脳の混乱から生じます。つまり、何かが私たちに馴染みがあると、実際には脳が処理しやすいだけであるにもかかわらず、それが真実であるように見えます。 (これは、 として知られています)、人間の行動に影響を与えるためにマーケティング担当者、広告主、政治家によって定期的に使用されています。)

感情的な反応。すべての刺激は機能的に無傷な脳によって処理される感情的または感情的な反応を引き起こします。セキュリティ専門家が頻繁にさらされる強烈な物質は、一般的に扁桃体を活性化します。扁桃体は、受け取った信号が私たちに必要なものかどうかを判断する脳の部分です。私たちの生存を守る(通常、飛行、戦闘、凍結、または子鹿の反応による)。理想的には、私たちの前頭葉は、安全、個人の幸福、バランスを維持する方法で扁桃体の反応に対する反応を管理できるようにします。しかし、扁桃体の活性化に反応する能力は、疲労、トラウマとなる物質への過度の曝露、道徳的に有害な人間の残虐行為に対して自分自身を「脱感作」しようとする誤った試みによって打ち負かされてしまうことがあまりにも多い。

最近、感情的な反応がセキュリティ専門家に 2 つの課題をもたらしています。まず、広く入手可能な民間および公共のセキュリティ映像に個人的に過剰にさらされることで、燃え尽き症候群や同情疲れを引き起こす可能性があります。代償性トラウマ—そのどれもが人の世界観を変え、セキュリティ分野で働くことに関連する意味や目的との本来のつながりを打ち砕きます。第二に、感情的な反応は、実際のまたはディープフェイクターゲットを感情的に制御不能にし、略奪、破壊行為、さらには暴力への関与を動員することを目的とした監視映像

身体的、認知的、感情的つながりにおける機会

不快な監視映像に繰り返しさらされると、オペレーターにとって悪影響が生じる可能性がありますが、これらの影響は避けられないものではありません。ただし、介入には意図と献身が必要です。

体力。一部の組織は活動を生産性と誤って関連付けていますが、定期的に休憩を取ることは不可欠です。研究によると、25 ～ 30 分の視聴ごとに 5 分間休憩を取る（立ち去る、コンピューター画面の向こう側にあるもので目を休める、水を飲む）と、最適な集中力が維持され、疲労が最小限に抑えられることがわかっています。

認知のバランスと偏りのない結論。認知のバランスを維持し、偏りのない結論に達することが最も容易になります思考の多様性による。理想的には、これはパートナーと同じ映像をレビューし、認識と結論を比較するという形で行われます。リソースの都合上、同じレビューに複数の個人を割り当てることができない場合、自分の結論に対して悪魔の擁護者を演じることは、別の物語を誠実に検討することで、誤った、時期尚早、または偏った決定の導入を弱めるのに役立つ可能性があります。

感情的な所有権。私たちの多くは、自分の反応、特に恐怖と怒りを無視し、特定の状況についてより高次の合理的な思考に直接向かうことで、それらの反応を制御するように訓練されてきました。これは、目の前の現実について潜在的に豊かな理解を奪うだけでなく、うまくいきません。神経プロセスを無視しても、意識的か無意識的かにかかわらず、それが私たちの経験に影響を与えることを止めることはできません。感情的な反応を無視しようとすると、結果として感情が抑圧され、後で不適切に感情を他人に向けてしまう可能性があります。

感情的な反応を無視すると、燃え尽き症候群、トラウマの代償、思いやりの疲労、うつ病や自殺傾向を経験する危険にもさらされます。外傷性の物質に対する感情的な反応は、私たちが何か危険なものを目撃しているという通常の警告です。また、休憩が必要なときのバロメーターにもなります。これらのシグナルを無視するのではなく、それらを活用して長期的な健康とバランスを維持することができます。

これらと同じ原則は、ソーシャルメディアの武器化を通じて頻繁に起こっているように、被験者が情動反応に乗っ取られた場合にも当てはまります。 （社会不安とは対照的に）意図的にグループを破壊的行動に動員したい扇動者ソーシャル メディア チャネルが殺到するグロテスクまたは恐ろしい画像を使用し、集団で感じられる強力な感情が恐怖と怒りの共有状態を強化する感情伝染の力学に依存し、高次の思考を無効にして感情の調節不全を引き起こします。行動—コミュニケーションの一種—表現する感情と同じくらい予測不可能で制御不能になります。

個人レベルと同様に、これらの感情的反応は、これらの行動が忌まわしい刺激に対する正常な反応であることを認識することで最も効果的に管理されます。この力関係の認識が受け取られ、感じられると、高次の思考はもはや生存の原始的な信号にかき消されなくなり、真の複雑な社会問題に建設的に対処する作業を開始できるようになります。

ダイアナ・コンキャノン、心理学博士、PCI、CTMは、暴力リスク評価、脅威の評価と管理、無数の状況での危機介入を実施してきた20年以上の経験を持つ法医学心理学者です。彼女は、アライアント国際大学カリフォルニア法医学大学院の学部長であり、CPW Consulting Group Inc. の校長でもあります。CPW Consulting Group Inc. は、WAVR-21 職場およびキャンパス暴力脅威評価プロトコルの発行元である Specialized Training Services を最近買収しました。