カジノサイト
編集者注: 協力チームの秘められた可能性

テレサ・アンダーソン著

2024 年 3 月 1 日

世界は大きな問題に直面しています。世界的なパンデミックの緊急性が薄れるにつれて、世界中のコミュニティの幸福を危険にさらす別の危機が発生しています。大きな問題には大きな解決策が必要ですが、人間が協力し、協力し、物事を前進させることは継続的な課題です。

アダム・グラントは、この問題に対処する方法についていくつかのアイデアを持っています。彼の最新の本の中で、、グラントは、人々が団結し、うまく協力し、重要な結果を生み出す方法について語ります。

これを行うには、グループがどのように機能するか、そしてそのグループ内で人々がどのように機能するかを再考する必要があります。「グループインテリジェンスを最大限に高めることは、個々の専門家を協力させるだけではなく、問題を解決するために単に人々を集めるだけではありません」とグラント氏は書いています。

一例として、グラント氏はチームに関する世界有数の専門家の一人であるリチャード・ハックマンの業績を挙げています。 2001 年 9 月 11 日のテロ攻撃の後、ハックマンは自分が失敗したと感じました。グラントは「リチャードは米国の主要情報機関内の連携を改善する方法を研究していた。彼は私たちに、飛行機が兵器としてハイジャックされる脅威についてアナリストらが警鐘を鳴らそうとしたが、諜報機関はその警告に耳を傾けなかったと語った。もし彼の研究が必要な結果をもっと早く得ていれば、9/11攻撃を防ぐことができたかもしれない。」

ハックマンは同僚のアニタ・ウーリーとともに、何がチームを成功に導いたのかを探ろうとした。彼らは、最高のチームは当面の問題の専門家で構成されているわけではなく、最も賢明な個人で構成されているわけでもないことに気づきました。「驚くべきことに、特定のグループは、行っているタスクの種類に関係なく、一貫して優れた成績を収めました。[ウーリー] とその同僚がどのような課題に直面しても、彼らはなんとか他のグループを上回る成績を収めました。」成功の主な指標には、向社会的な行動、正しい目標、最高のリーダーシップが含まれます。

向社会的行動

この研究では、「集団的知性は、人々の向社会的スキルよりも認知スキルに依存していることがわかりました。最高のチームには、最も多くのチームプレーヤー、つまり他者との協力に優れた人々がいます。」

利他主義、他人を助けること、合意形成を強調します。「彼らが社交的スキルを持っていれば、チームメンバーはお互いの最高の部分を引き出すことができます」とグラント氏は書いています。「チームメンバーが互いの強みを認識し、それを活用するための戦略を立て、共通の目的を追求するために努力を調整するよう互いに刺激し合うにつれて、集合知は高まります。隠れた可能性を解き放つには、最高の要素を揃えるだけではなく、最高の接着剤を用意することが重要です。」

正しい目標

しかし、向社会的スキルだけでは効果はありません。適切な人材をグループに入れても、自動的にチームになるわけではありません。調査によると、最高のチームは集団的な努力で評価されたことが示されています。

「彼らは共通の目標を中心に連携し、各メンバーに独自の役割を切り分けました」とグラントは書いています。「彼らは、自分たちの結果が全員の意見に依存していることを知っていたので、定期的に知識を共有し、互いに指導し合いました。これにより、彼らは 1 つの大きなスポンジになることができました。情報が出現し、進化するにつれて、情報を吸収し、濾過し、適応することができました。」

常識的なアプローチのように思えますが、グラント氏は、仲間意識や絆としてのチームビルディングの概念は過大評価されていると警告しています。「本当に違いを生むのは、重要な任務を遂行するためにはお互いが必要であると人々が認識しているかどうかです。」

品質リーダー

グラント氏によると、チームのリーダーシップも成功の重要な要素です。「私たちがリーダーを選ぶとき、通常、最も強いリーダーシップスキルを持つ人を選ぶことはありません。最もよく話す人を選ぶことがよくあります。これはおしゃべり効果と呼ばれます」とグラントは書いています。「研究によると、グループは、適性や専門知識に関係なく、最も多くの通話時間を確保できる人を昇進させます。私たちは、自信を能力と、確実性を信頼性と、量を質と誤解します。会話を高める人ではなく、会話を支配する人を追ってしまうのです。」

多くの意見を必要とする共通の目標の好例は、学校の安全です。カジノサイト International は学校のセキュリティに関する標準を開発しています。標準開発プロセス学校をより安全にするという重要な目標を中心に結集した何百人もの専門家が参加しています。これを行うために、セキュリティコミュニティは学校管理の専門家、学校環境で働く心理学者やカウンセラーと協力しています。この基準は、学校の物理的保護、学校の緊急時運営計画、行動的脅威の評価と管理に対処します。

標準開発プロセス自体がおしゃべり効果に対処し、高品質のインタラクションにつながります。この規格はの下で開発されています。カジノサイトなどの開発者に求められるベストプラクティスには、透明性、公開性、バランス、すべての意見と反対意見の考慮、単一の利益カテゴリー、個人または組織による支配の欠如が含まれます。

学校の安全に関する今月のコンテンツパッケージでは、専門家が校内暴力の防止に役立つ早期介入の取り組みについて検討しています。グラント氏によると、この取り組みに専念するチームは、チームメンバーとリーダーの向社会的行動を考慮するのが賢明だという。

「集団的知性は、異なる種類のリーダーによって最もよく機能します。昇進すべき人材は、エゴよりも使命を優先し、個人の栄光よりもチームの結束を優先する向社会的スキルを備えた人です」と彼は書いています。「彼らは、目標はその部屋の中で最も賢い人になることではなく、部屋全体をより賢くすることであることを知っています。」カジノサイトの場合、そして学校のセキュリティに関する標準の場合は、教室をより安全にするためのものです。

テレサ・アンダーソンはの編集長ですセキュリティ管理。 LinkedIn で彼女とつながりましょう。